Поиск

Tele2 объявил о запуске совместной акции с Tcell. Как рассказали в компании, с помощью приложения «Чи Гап» абоненты Tele2 Московского региона могут звонить в Таджикистан по низкой цене. Стоимость минуты звонка на номера мобильного оператора Tcell через приложение «Чи Гап» снижена для абонентов Tele2 вдвое и составляет 36 коп. В отличие от популярных мессенджеров, «Чи Гап» позволяет звонить как на смартфоны, так и на кнопочные мобильные и стационарные телефоны. Для удобства пользователей приложение доступно на трех языках: русском, таджикском и английском. Чтобы подключить сервис, необходимо скачать приложение «Чи Гап» в Google Play или App Store и пройти регистрацию. Абоненты Tele2 Московского региона смогут воспользоваться выгодным предложением до 24 августа 2017 г. Антон Кондратов, коммерческий директор макрорегиона «Москва» Tele2, сказал: «В столичном регионе работает и учится большое количество жителей Таджикистана, которым важно всегда оставаться на связи с родными и близкими. Специально для них мы запустили уникальную акцию. В течение полугода звонки домой с Tele2 будут им обходиться вдвое дешевле, чем абонентам других операторов - пользователям «Чи Гап». Уверен, что зарубежные гости столицы сочтут наше новое предложение привлекательным и с его помощью существенно сократят затраты на связь». Стоимость звонка в Таджикистан без установленного приложения «Чи Гап» составляет 30 рублей за минуту, а с подключенной услугой «Простая география» – 4,5 рубля на номера абонентов Tcell и 10 рублей – на телефоны остальных операторов. Подробное описание акции можно найти на сайте tele2.ru.

Как рассказали в компании, оператор увеличил абонентскую базу, расширил сеть дистрибуции и сделал доступнее скоростной мобильный интернет.За год абонентская база Tele2 в Красноярском крае увеличилась на 10%. Суммарная продолжительность звонков выросла на 14% по сравнению с 2015 г. Главной тенденцией 2016 г. стал рост проникновения интернет-устройств в абонентской базе оператора. С конца декабря 2015 г. число пользователей смартфонов и планшетов выросло на 8% и превысило 50%. Это повлекло увеличение трафика, чем в 2015 г. Целью технического развития оператора в 2016 г. было сохранение скоростей мобильного интернета в условиях растущей нагрузки на сеть. Техническая дирекция красноярского филиала Tele2 запустила новые контроллеры базовых станций, увеличила емкость действующих передатчиков и узлов связи, активировала новые технологии на сети, а также построила новые и модернизировала действующие базовые станции в 28 городах и районах края. Количество базовых станций Tele2 стандарта 3G в Красноярском крае за год выросло на 34%. Эти работы позволили даже в условиях растущей нагрузки увеличить на 23,5% среднюю скорость загрузки данных в расчете на абонента. На протяжении года Tele2 повышала доступность комплектов подключения оператора для жителей края, расширяя присутствие в мобильном ритейле. Количество точек продаж превысило 2600. SIM-карты Tele2 теперь продаются даже в природном парке «Ергаки» на одноименной туристической базе. Оператор открыл 11 новых фирменных салонов связи и центров обслуживания абонентов, в том числе – в аэропорту Емельяново. Дмитрий Горожанинов, директор красноярского филиала Tele2, отметил: «Рост количества клиентов на перенасыщенном рынке – это закономерный результат нашей работы в прошедшем году. Мы приложили значительные усилия, чтобы наши клиенты получали качественные услуги – голосовую связь, быстрый мобильный интернет и хорошие консультации во всех точках контакта. Новый год мы начали с новой бизнес-стратегией «Другие правила», в которой сохранили ключевые преимущества – честность, простоту и выгодную стоимость услуг связи. Tele2 стремится сделать общение клиентов максимально комфортным. Новая стратегия учитывает их стиль жизни – выгодные цены дополнены отличным качеством связи, высокой скоростью мобильного интернета, новыми удобными услугами».

Смартфон выходит вслед за запуском в прошлом году смартфонов Tele2 Mini, Midi, Maxi, Midi LTE и Maxi LTE. Новинка отличается увеличенным дисплеем, объемом памяти и улучшенными характеристиками камер. Tele2 Maxi Plus оснащается экраном диагональю 5,5 дюйма, 13-мегапиксельной осносной и 5-мегапиксельной фронтальными камерами, четырехъядерным процессором MediaTek с тактовой частотой 1,3 ГГц, 16 ГБ встроенной флеш-памяти с возможностью расширения карточками microSD объемом до 32 ГБ. Работа производится под управлением операционной системы Android 6.0 Marshmallow. Смартфон имеет слот для двух SIM-карт – первый залоченный под Tele2 с поддержкой 2G/3G/4G, второй – для карт других операторов с поддержкой только 2G. Tele2 Maxi Plus доступен в белом и черном цветовых вариантах по цене 7790 рублей.

"Т2 РТК холдинг" (бренд Tele2) к началу 2017 г. подключил 2,5 млн абонентов в Москве и Московской области, сообщил "Интерфакс" со ссылкой на источник, знакомый с ходом реализации инвестпроекта оператора в столичном регионе. Достоверность этой цифры подтвердил собеседник в операторе. Представитель Tele2 отказался обсуждать показатели абонентской базы и ограничился традиционным комментарием, что оператор удовлетворен темпами ее роста в Москве. Аудитория четвертого оператора в Москве с конца весны 2016 г. почти не растет, говорили несколько сотрудников операторов большой тройки, ссылаясь на данные о количестве контактов между собственными абонентами и абонентами Tele2. В Москву Tele2 вышла в октябре 2015 г. и уже к концу марта 2016 г. набрала в регионе 2,1 млн абонентов, однако затем перестала раскрывать количество абонентов в столице. На конец III квартала у оператора было 2,36 млн контрактов в столице и прирост по сравнению с предыдущим кварталом составлял всего 80 000 активных sim-карт, рассказывали два партнера оператора со ссылкой на данные самой Tele2. В IV квартале 2016 г., следовательно, московская аудитория оператора увеличилась на 120 000 абонентов.Оператору удалось оживить темпы подключения, но по сравнению с приростом первых месяцев после выхода на московский рынок динамика подключений все еще незначительна, считает аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин. Если за первые шесть месяцев в Москве оператор подключил больше 2 млн абонентов, то начиная с марта его база в Москве увеличилась лишь на 400 000 контрактов, подсчитал Либин. Это около 1% столичного рынка sim-карт и на взрывной рост это не похоже, добавляет он. Скорее рост базы в Москве близок к среднему по рынку. С другой стороны, завершение агрессивного набора абонентов позволит оператору снизить расходы на рекламу и сфокусироваться на повышении эффективности, надеется он. 25 января оператор представил новую стратегию, которая провозглашает отход от модели "жесткого дискаунтера" и фокусирует внимание на лучшем соотношении цены и качества услуг. Ускорение роста абонентской базы в Москве в IV квартале Сергей Либин и гендиректор "ТМТ консалтинга" Константин Анкилов связывают с запуском тарифа "Говорит Москва". Это тариф с безлимитными разговорами с номерами всех московских операторов, который Tele2 запустила в октябре в столице. Тариф можно было подключить только до конца 2016 г., и уже тогда аналитики связывали запуск этого продукта с желанием Tele2 увеличить абонентскую базу. Ежемесячная плата по тарифу составляла 599 руб., что близко к московскому ARPU (средней месячной выручке оператора на абонента), но его наполнение было гораздо выше, чем у конкурентов, отмечает Анкилов. Само появление такого привлекательного для абонентов тарифа – это уже признак "тревожных" действий со стороны компании, которой нужно было показать акционерам красиво завершенный год, заключает он. Возвращать тариф "Говорит Москва" к подключению оператор не будет, но планирует запуск в регионе "новых интересных тарифов", пообещал представитель Tele2. Tele2 необходимо набрать в Москве хотя бы 10%-ную долю рынка, подсчитывал ранее аналитик Газпромбанка Сергей Васин. Такая доля позволяет уравнять баланс по межоператорским платежам, объяснял он. По оценке Анкилова, 2,5 млн абонентов составляют около 6% столичного рынка и дальнейшее увеличение доли в регионе будет весьма непростой задачей. Пусть Tele2 отходит от политики дискаунтера, она все же ориентируется на аудиторию, которая привыкла считать свои расходы на связь, и скорее всего все абоненты, руководствующиеся этим параметром, к оператору уже подключились. В среднем московский абонент тратит на мобильную связь меньше 1% от своего дохода и, как правило, не сильно чувствителен к разнице цен между операторами.

Новая стратегия развития бизнеса ООО "Т2 Мобайл" (бренд Tele2), рассчитанная на 2017-2021 гг., предусматривает выход оператора за пределы традиционной отрасли телекома. Tele2 будет предлагать не только услуги мобильной связи, но и цифровые сервисы, которые направлены на "удовлетворение ежедневных потребностей абонентов", как говорит гендиректор компании Сергей Эмдин. По его словам, Tele2 перестанет копировать то, что делали конкуренты, а потом предоставлять скопированный сервис с дисконтом. Оператор планирует запускать инновационные продукты, в том числе в партнерстве с банками и различными онлайн-сервисами, причем роста выручки оператору это пока не принесет. Как рассказал Сергей Эмдин, для разработки новой стратегии Tele2 привлек как собственных сотрудников, так и внешнюю экспертизу. Раскрыть название сторонней компании он отказался. Вклады в создание стратегии как сотрудников, так и и внешних агентств примерно равны, 50/50. У оператора несколько стратегических направлений развития. Есть план повысить внутреннюю эффективность и скорость запуска коммерческих проектов, а также предоставлять клиентам уникальные предложения. "Традиционно Tele2 был знаменит тем, что мы копировали то, что делают конкуренты, прибавляли к этому хороший дисконт, и это было популярно. На сегодняшнем рынке это неинтерсно, абоненты хотят видеть инновации. И в этом году их будет много", - пообщал Сергей Эмдин. По его словам, Tele2 будет предлагать то, что абонент не может получить у остальных компаний на рынке. Стратегическая цель Tele2 - выйти за пределы традиционного телекома и стать лучшей сервисной компанией на российском рынке. "Сейчас отрасли телекома - такой, какой мы ее знали много лет - уже фактически нет. Телеком - это часть большого пространства, куда входят Интернет, технологии, медийные ресурсы, и большинство абонентов хотят, чтобы оператор предоставлял им не только какие-то простые вещи, но и сделал для них удобную экосистему, где абонент смог бы находить нужные ему сервисы и пользоваться ими", - подчеркнул Сергей Эмдин. Цифровые сервисы оператор будет развивать вместе с партнерами. "Партнеров у нас уже много, а будет еще больше. Любая компания, которая оказывает качественные, интересные людям услуги, может стать нашим партнером, и мы поможем им распространить их услуги на нашу абонбазу", - подчеркнул он. Как говорит директор по маркетингу Tele2 Ирина Походня, мобильная связь - слишком узкое поле для деятельности. Tele2 хочет стать оператором, который поддерживает стиль жизни абонентов. "Городская жизнь, спорт, путешествия, мода, домашний уют, а также музыка, кино и культура - это примерно те сферы, в которые мы пойдем и где будем развивать экосистему партнеров, - отметила она. У нас есть прекрасная возможность быть с нашим абонентом всегда". Напомним, осенью 2016 г. Tele2 запустил совместные проекты с музыкальным сервисом Zvooq и онлайн-кинотеатром Ivi.ru. Оператор не берет плату с абонентов за трафик в этих приложениях. В этом месяце Tele2 начал сотрудничать с сервисом заказа такси Gett: клиенты Tele2, пользующиеся сервисом, могут получить скидки и особые условия на услуги этого перевозчика. Пока это доступно только для жителей Москвы. В число партнеров Tele2 входят и банки. "Уже несколько банков согласились выпускать с нами банковские карты под общим брендом "Другие правила". Это не очередная карточка оператора связи - мы приглашаем к сотрудничеству широкий круг банковских организаций, среди которых клиенты смогут подобрать тех, которые им подходят", - заявил заместитель генерального директора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов Андрей Патока. Одним из партнеров оператора стал Touch Bank. Совместная карта под общим брендом позволяет получать 10% cashback при оплате с нее услуг связи Tele2. Цена за обслуживания карты ниже стандартных расценок банка. Кроме того, абоненты получат привиллегированный доступ ко всем приложениям, которые банк разработал для клиентов Tele2. Новая стратегия компании включает и другие перемены. Tele2 изменила свой слоган на "Tele2 - Другие правила". Изменения коснулись и фирменного стиля оператора. В наружной рекламе вместо стрит-арта Tele2 будет использовать другой фирменный стиль: оператор сохранил черный цвет в сочетании с контрастными акцентами. Изменился и сайт компании. Разработкой визуального стиля занималось международное агентство интегрированных коммуникаций Grey. Партнером по созданию новых слоганов Tele2 является международное креативное агентство McCann Moscow. Кроме того, оператор хочет уйти от восприятия, что Tele2 - это прежде всего низкая цена. "Мы хотим уйти от позиционирования нас как "жесткого дискаунтера" к восприятию "лучшее соотношение цены и качества", говорит директор по маркетингу Tele2 Ирина Походня. По ее словам, оператор предлагает "оптимальное предложение на рынке, соответственно низкие цены остаются". На взгляд аналитика ГК "Финам" Тимура Нигматуллина, момент для смены маркетинговой стратегии подобран удачно. В 2017 г. ожидается выход экономики из двухлетней рецессии, прогнозируется сохранение тренда на укрепление рубля и, наконец, завершение активного строительства инфраструктуры в Московском регионе. На этом фоне целесообразно пересмотреть рыночное позиционирование и ценообразование, полагает он.

Tele2 анонсировал новую коммуникационную платформу «Другие правила». Как рассказали в компании, оператор изменил свой слоган и фирменный стиль, а также первым на российском телеком-рынке дал возможность абонентам пакетных тарифов переносить неиспользованные минуты и интернет-трафик на следующий месяц. Новый слоган Tele2 – «Другие правила». Компания будет делать акцент на инновационных продуктах, отражающих предпочтения абонентов и поддерживающих их стиль жизни, а также сосредоточится на клиентском сервисе. Одновременно с запуском новой концепции Tele2 представляет новый продукт: минуты, гигабайты и SMS, купленные абонентами в рамках своего пакетного тарифа, не «сгорают» в конце месяца, а переносятся на следующий период. При этом в новом месяце они расходуются абонентом в первую очередь. Услуга бесплатна и работает автоматически на всех открытых для подключения и перехода тарифных планах линейки «Черный». Партнером по созданию новой коммуникационной платформы Tele2 является международное креативное агентство McCann Moscow. Разработкой визуального стиля занималось международное агентство интегрированных коммуникаций Grey. Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2, сказал: «Запуск новой коммуникационной платформы прежде всего обусловлен новой бизнес-стратегией Tele2. Одна из ключевых целей стратегии – стать лучшей сервисной компанией на российском рынке. Чтобы достичь этого, наши продукты и услуги должны быть выгодными, простыми и честными. Мы будем активно развивать разнообразные цифровые партнерские сервисы и делать это все максимально быстро. Мы создаем альтернативу существующим решениям на рынке и стремимся улучшить качество жизни потребителей мобильной связи. Мы уверены, что новая коммуникационная концепция поможет донести наши сообщения до абонентов. Другие правила – это не просто слова: каждым своим продуктом и услугой мы будем активно выступать за права абонентов и против навязанных правил и ограничений».

Tele2 подвел итоги пользования услугами в роуминге с 31 декабря 2016 г. по 8 января 2017 г. Как рассказали в компании, по сравнению с прошлыми новогодними праздниками интернет-трафик за границей вырос в 8 раз.Голосовой трафик в международном роуминге в новогодний период увеличился на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Общий объем передачи данных абонентов Tele2 в зарубежных поездках показал восьмикратный рост год к году. Число абонентов, которые провели зимние праздники за границей, выросло в этом году на 16%.Во время новогодних каникул клиенты Tele2 посетили 157 стран мира. Топ-10 самых популярных мест возглавила Белоруссия. Другими лидерами по посещаемости стали Украина, Финляндия, Казахстан, Польша, Эстония, Таиланд, Армения, Молдавия и Германия. Новыми направлениями для зимних путешествий стали такие экзотические уголки планеты, как Буркина-Фасо, Зимбабве, Замбия и Парагвай.В новогодние праздники абоненты Tele2 активно пользовались голосовой связью в поездках по России: продолжительность звонков увеличилась на 16% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Количество SMS, отправленных из разных регионов страны, выросло на 14% год к году.Как и год назад, услуга мобильного интернета в национальном роуминге оказалась более востребованной, чем звонки и сообщения. Так, в праздничные дни абоненты в поездках по России скачали почти в 3 раза больше интернет-трафика, чем годом ранее. Самыми активными пользователями мобильного интернета в новогодних путешествиях по России стали абоненты Tele2 из Москвы, Владимира и Санкт-Петербурга.Находясь в международном и национальном роуминге, московские абоненты Tele2 активно звонили через сети Wi-Fi. Специальное приложение «Wi-Fi-звонки» позволяет клиентам оператора совершать вызовы на любые телефонные номера, а также отправлять и принимать SMS по тарифам домашнего региона. За время новогодних каникул количество установок приложения выросло почти на 20%, при этом ежедневно пользователи сервиса делали 15,5 тыс. звонков.