Поиск

Компания «ТрансТелеКом» соединит защищенными каналами связи 85 объектов ПАО «Сбербанк» в 17 городах Свердловской, Челябинской и Курганской областей. В рамках проекта «ТрансТелеКом» обеспечит каналами связи отделения и банкоматы одного из крупнейших банков страны на Урале. Единая сеть VPN обеспечивает скоростной обмен данными между подразделениями, при этом гарантирует надежность и сохранность передаваемой информации. «Для нас важным критерием, при выборе оператора связи, является надежность и качество предоставляемого сервиса, при этом мы не забываем и про высокий уровень информационной безопасности. На протяжении нескольких лет компания ТрансТелеКом является нашим надежным партнером во многих городах, где работают офисы Уральского банка ПАО «Сбербанк», — отметил региональный директор-начальник управления технических средств и телекоммуникаций «Центр» Илья Соломаха. Организация защищенной сети VPN является одной из наиболее востребованных услуг среди корпоративных клиентов с территориально распределенной структурой. Корпоративная сеть позволяет безопасно обмениваться информацией, проводить удаленные совещания с помощью видеоконференцсвязи, пользоваться внутренними базами данных, корпоративной телефонией, системой электронного документооборота и другими современными сервисами.

Оператор «ТрансТелеКом» (ТТК) в рамках услуги «Интерактивное ТВ» (подключение по IPTV) увеличил количество тематических пакетов до восьми. С 31 июля абонентам оператора доступны пакеты «Познавательный», «Кино», «Плюс футбол» и «Наш футбол», говорится в сообщение ТТК. Ранее в качестве дополнительных пакетов предлагались только Amedia Premium HD, «Спорт», «Детский» и «Для взрослых». В пакет «Кино» входят телеканалы «Индийское кино», «Мир сериала» и другие; в «Познавательный» — English Club HD, «Здоровое ТВ», Fine Living, Eureka HD. Абонентская плата за каждый из пакетов — 249 руб. в месяц. В пакет «Плюс футбол» входят тематические телеканалы «Матч! Футбол» (абонплата – 380 руб. в месяц), также ТТК предлагает подключить телеканал «Наш футбол» за 219 руб. в месяц. В ТТК отмечают, что в планах расширить функционал «Интерактивного ТВ» такими сервисами, как подписка на каталог фильмов, аренду контента и «Мультискрин». ТТК вышел на рынок IPTV в марте 2017 года. По данным на июнь, этот сервис оператор был доступен в 51 российском городе. В июле компания запустила OTT-сервис «ТВ без границ», который позволяет подключится к интерактивному ТВ абонентам любых провайдеров домашнего Интернета.

«ТрансТелеКом» увеличил пропускную способность каналов связи в Пермском крае и Свердловской области до 20 Гбит/с. В рамках инженерно-технических работ были расширены действующие линии связи с центральными узлами в городах Пермь и Екатеринбург. Увеличение пропускной способности позволит получать еще более стабильное соединение и высокую скорость интернета клиентам ТТК в городах Екатеринбург, Пермь, Березники, Соликамск, Чусовой, Артемовский, Камышлов, Реж и Серов. «Этим летом мы проводим плановую модернизацию сети для наших клиентов, которая направлена на еще более качественное предоставление услуг домашнего интернета и ТВ. И это еще не все. В июне этого года мы запустили новое предложение по специальным сниженным ценам — тарифные планы «Годный» и «Годный + ТВ», — сообщает Вячеслав Касымов, директор Макрорегиона Урал компании «ТрансТелеКом».

«ТрансТелеКом» (ТТК) запускает ОТТ-сервис «ТВ без границ», который позволяет подключится к интерактивному ТВ абонентам любых провайдером домашнего Интернета. Сервис «ТВ без границ» предлагает подключить пакет «Оптимальный», в которых входят 70 телеканалов (из них семь в формате HD), включая телеканалы основного мультиплекса. Подписка на пакет составляет 249 руб. в месяц. Для подключения услуги необходимо приобрести ТВ-приставку: единовременно или в рассрочку. «ТВ без границ» позволяет пользоваться интерактивными функциями: паузой и перемоткой эфира, электронной программой передач, архивом телепрограмм до трех дней. Адаптивная технология вещания позволяет смотреть любимые каналы без задержек вне зависимости от скорости интернет-соединения, говорится в официальном сообщении ТТК. Напомним, что ранее этом году ТТК начал оказывать услуги подключения к платному телевидению по технологии IPTV. По состоянию на конец июня этот сервис оператор предлагал в 50 городах России.

АО "Компания Транстелеком" (ТТК) до конца года начнет предоставлять услуги интерактивного ТВ (IPTV) в 25 новых городах, а пока сервис доступен в 32 населенных пунктах. За полтора месяца работы оператору удалось подключить к IPTV несколько тысяч абонентов, до конца года ТТК намерен увеличить их количество до 50 тыс. Кроме того, функционал IPTV пополнится новыми сервисами: multiscreen, а также Video on Demand (VoD; видео по запросу). По данным "ТМТ Консалтинг", в I квартале 2017 г., как и по итогам 2016 г., на рынке платного ТВ основная доля новых подключений пришлась именно на сегмент IPTV. Как сообщил президент ТТК Роман Кравцов, сегмент IPTV растет в четыре раза быстрее, чем рынок платного ТВ в целом. Именно поэтому компания выбрала это направление для развития. "В ближайшее время ТТК сделает для абонентов доступным широкий каталог фильмов и сериалов в одной подписке. До конца года оператор запустит услугу VoD с возможостью аренды одной единицы контента на время до 48 часов. Для этого компания ведет переговоры с онлайн-кинотеатрами, в том числе Ivi и Megogo", - рассказал Роман Кравцов. Оператор уже начал сотрудничать с Amedia и запустил два тематических пакета: Amedia Premium HD и Amedia Hit HD. В ближайшее время оператор запустит и услугу multiscreen. Она позволит одному абоненту просматривать контент на четырех устройствах одновременно (телевизор, смартфон, планшет и др.). Кроме того, в конце II - начале III квартала IPTV от ТТК станет доступно не только абонентам этогой компании, но и клиентам любых ШПД-операторов, а для подключения достаточно будет приобрести у ТТК приставку IPTV . Абонентам ТТК пока доступно несколько видов подписок на IPTV. Пакет "Социальный" позволяет просматривать 59 каналов за 0 руб. в месяц при покупке приставки. Пакет "Базовый" включает 90 каналов за 150 руб., пакет "Расширенный" - 101 канал за 249 руб. Кроме того, ТТК предлагает тематические пакеты каналов - "Спорт" (149 руб.) в месяц, "Детский" (199 руб. в месяц) и "Для взрослых" (399 руб. в месяц). Стоимость приставки для просмотра "Интерактивного ТВ" составляет 4776 руб. Оператор также предлагает покупку приставки в рассрочку за 199 руб. в месяц. Советник президента ТТК по развитию бизнеса на массовом рынке Алексей Назаров считает, что услуга интерактивного ТВ позволит ТТК нарастить ARPU на 20-30%. "IPTV будет долго драйвить рынок и помогать операторам наращивать как абонентскую базу, так и выручку", - отметил он и обратил внимание, что исторически ТТК был магистральным оператором и одним из последних вышел на рынок услуг для массового сегмета. "Сейчас оператор занимает пятое место среди крупнейших ШПД-провайдеров", - отметил он. Выручку от массового сегмента и долю в структуре общей выручки ТТК пока не раскрывает. По данным iKS Consulting, в 2016 г. сегмент IPTV вырос в денежном выражении на 22% год к году и составил 14,4 млрд руб. В то же время рост сегмента кабельного ТВ составил 3,7% (объем рынка 35,1 млрд руб.), а спутникового ТВ - 9,2% (объем рынка - 23,8 млрд руб.). По данным "ТМТ Консалтинг", в 2016 г. рынок платного ТВ остался одним из немногих рынков связи, продемонстрировавших стабильный рост. Абонентская база платного ТВ в России выросла в 2016 г. на 4,1% год к году до 41,2 млн человек. При этом темпы роста абонентской базы IPTV составили 17,6%. В I квартале 2017 г. число абонентов платного ТВ в России выросло на 0,5% до 41,4 млн, причем основная доля новых подключений вновь пришлась на технологию IPTV – к ней подключились свыше 200 тыс. новых пользователей. В пятерку крупнейших операторов платного ТВ входят "Триколор ТВ" (12,1 млн абонентов), "Ростелеком" (9,4 млн абонентов), "ЭР-Телеком" (2,98 млн), "Орион Экспресс" (2,97 млн) и МТС (2,7 млн). Эти операторы давно развивают услуги интерактивного ТВ. В частности, в 2016 г. "Триколор ТВ" запустил онлайн-кинотеатр "Кино Триколор ТВ", сервисы "Управляй эфиром" и "Кинозалы "Триколор ТВ". "Ростелеком" запустил в продаже услугу "Интерактивное ТВ" еще летом 2012 г. По итогам 2016 г. абонентская база этого сервиса достигла 4,2 млн домохозяйств, а по итогам I кваратал 2017 г. уже 4,4 млн. "Орион Экспресс" в конце 2015 г. запустил сервис "Телекарта Онлайн", который в режиме multiscreen позволяет смотреть телеканалы "Телекарты" одновременно на нескольких устройствах (смартфон, планшет, ноутбук), подключенных к Интернету, и не только в пределах домохозяйств, но и в любом месте, где есть доступ в Сеть.

Компания «ТрансТелеКом» организовала зоны свободного Wi-Fi доступа для клиентов Сбербанка в Сахалинской области. Теперь бесплатный доступ к интернету работает в офисах банка в Южно-Сахалинске, Охе, Курильске, Аниве, Долинске, Корсакове, Холмске, Углегорске, Шахтерске, Невельске, Поронайске, Александровск-Сахалинском, Макарове и других населенных пунктах региона. «ТрансТелеКом» реализовал проект по подключению Wi-Fi в клиентских офисах крупнейшего банка России в восточных регионах России — на Сахалине и Курильских островах. В рамках договора оператор связи предоставил беспроводной доступ в интернет и к информационным ресурсам в круглосуточных зонах самообслуживания, служебных помещениях, клиентских залах, кабинетах руководителей. Бесплатно подключиться к сети в отделениях банка могут все посетители с помощью мобильных телефонов, смартфонов, ноутбуков, планшетов и других устройств, оснащенных модулем Wi-Fi. Они могут получить свободный доступ к информационным ресурсам и возможность совершать банковские операции онлайн. Сеть Wi-Fi организована в филиалах банка, расположенных как в региональном центре, так и в малых населенных пунктах. Чтобы подключиться к беспроводной сети с мобильного устройства, клиенту или сотруднику банка необходимо пройти предварительную авторизацию.

«Транстелеком» объявила об организации отдельного единого номера круглосуточной поддержки клиентов среднего и малого бизнеса 8 800 775 00 15. Как рассказали сегодня в компании, бесплатная выделенная линия позволит централизовать обработку обращений от юридических лиц со всей России и улучшить качество обслуживания. Единый номер создан для совершенствования и стандартизации сервиса, а также для повышения эффективности управления качеством обслуживания клиентов компании. Специалисты call-центра осуществляют консультации по всей линейке продуктов, тарифных планов для юридических лиц, а также помогают в оперативном решении вопросов технического характера. «Мы обеспечиваем качественными телекоммуникационными услугами не только розничных абонентов, но и бизнес-клиентов.Существенную часть из наших корпоративных заказчиков составляют предприятия среднего и малого бизнеса, у которых есть собственные потребности и запросы, - отметил Советник Президента по развитию бизнеса на массовом рынке компании «Транстелеком» Алексей Назаров. В этом году мы будем активно работать над запуском новых продуктов и услуг, а также над улучшением сервисных показателей в области обслуживания. В связи с этим – перевод обслуживания клиентов среднего и малого бизнеса на единый номер 8800 – вполне логичный и закономерный шаг». Сегодня «Транстелеком» является крупным магистральным оператором, а также одним из лидеров среди поставщиков услуг широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии в регионах России, как для физических лиц, так и для юридических лиц.

В марте «ТрансТелеКом» запустил для своих абонентов возможность обратиться в техподдержку через мессенджеры Viber и Telegram. Сейчас самыми активными пользователями новых каналов коммуникации являются абоненты Сибири, а самым популярным поводом к обращению — вопросы абонентского обслуживания. ТТК приглашает оценить новый канал коммуникации жителей всей России. «ТрансТелеКом» подводит первые итоги запуска поддержки клиентов в популярных мессенджерах. Клиенты ТТК из Сибири и Дальнего Востока предпочитают использовать для общения с оператором Telegram, а абоненты Кавказа и Центра — Viber. В остальных макрорегионах популярность каналов распределилась примерно поровну. При этом в целом по стране через Telegram в техподдержку абоненты ТТК обращаются в полтора раза чаще, чем через Viber. Используя Viber паблик аккаунт ТТК и чат-бот @TTKcompany_bot в Telegram, абоненты могут задать любой вопрос специалисту, узнать баланс, уточнить тарифный план, оставить заявку на подключение или оказание какой-либо услуги. Чаще всего клиентов ТТК интересуют вопросы абонентского обслуживания (50% обращений). На втором месте по популярности — технические вопросы по использованию сервисов (33% обращений). Также абоненты часто спрашивают о дополнительных услугах компании. Общение со специалистами ТТК происходит круглосуточно. Помимо мессенджеров, абоненты компании могут пообщаться со специалистами ТТК, позвонив в контакт-центр или оставив сообщение в социальных сетях. Также произвести оплату, переключить тариф и совершить другие доступные операции можно в собственном личном кабинете на сайте компании.

Магистральный оператор "Транстелеком" объявил о результатах работы за 2016 год. На рынке международного трафика доля компании составляет около 32%, внутрироссийского транзита – 30%. Рост выручки в операторском сегменте составил более 650 млн рублей. В Азербайджане существенно выросла доля оператора на рынке – с 15% до 40%. На международной арене компания также запустила стык с финским оператором Cinia, маршрут IP-трафика Франкфурт – Москва и стык с китайским China Telecom. Доля ТТК на рынке передачи данных между Китаем и Европой составляет около 20%, по сетям оператора проходит половина транзитного трафика через Россию в этом направлении. Объем долгосрочных сделок "Транстелекома" с китайскими операторами в 2016 году вырос более чем на 70%. "В текущем году наша компания по-прежнему будет сосредоточена на сохранении позиций на рынке передачи данных как для российских, так и для международных операторов связи. Планируется участие ТТК как транзитного оператора связи в международных проектах РЖД. А для российских операторов мы планируем реализовать партнерскую программу по совместному продвижению продуктов для конечных пользователей по схеме revenue sharing", — сказал руководитель департамента оптовых продаж "Транстелекома" Сергей Яковлев.

"ТрансТелеКом" объявил о подписании соглашения о взаимном подключении сетей с финской компанией Cinia Group. В результате сотрудничества создан новый маршрут передачи трафика между европейскими и азиатскими странами – как сообщает оператор, этот маршрут имеет самые низкое время задержки передачи сигнала из существующих сегодня. В рамках нового соглашения магистральная сеть "ТрансТелеКома" подключена к Северной цифровой магистрали (Northern Digital Highway) компании Cinia, которая обеспечивает маршрут для передачи данных от крупных узлов обмена трафика в Центральной Европе до границы между Финляндией и Россией. Преимущества Северной цифровой магистрали Cinia основаны на прямом подводном кабеле Финляндия - Германия Cinia С-Lion, введенном в строй в 2016 году. C-Lion обеспечивает пропускную способность 144 Тбит/с и напрямую подключен к основным европейским сетевым узлам, в том числе к DE-CIX во Франкфурте, крупнейшей точке обмена трафика в мире. "Связь между Европой и Азией является ключевым фактором нашей стратегии, и мы рады возможности совместно с компанией "ТрансТелеКом" запустить самый быстрый и прямой маршрут из всех, существовавших до сих пор", - сказала директор по партнерским отношениям Cinia Group Яна Рати. Межсетевой стык ТТК – Сinia позволяет "ТрансТелеКому" диверсифицировать существующие маршруты передачи данных в Западную Европу. Cinia, в свою очередь, расширяет свою международную инфраструктуру дальнемагистральной передачи данных, чтобы обеспечить бизнес-взаимодействие Европы и Азии в реальном времени, а также дать возможность центрам обработки данных извлечь выгоду при их размещении в климате скандинавских стран со строгими законами конфиденциальности и низкими ценами на электроэнергию. Это закрепляет позиции Финляндии в качестве основного шлюза передачи данных между Востоком и Западом. "Компания ТТК предоставляет услуги передачи данных на направлении Европа–Россия для многих национальных операторов и транзит трафика Европа–Азия для ведущих операторов азиатско-тихоокеанского региона, Средней Азии и Закавказья. Соединение сетей ТТК–Cinia добавляет к существующим трансграничным маршрутам ТТК новый независимый оптический путь с минимальным временем задержки до центра Европы, что повышает привлекательность услуг ТТК, а также открывает Cinia инфраструктуру транзитных путей ТТК в Азию, - прокомментировал Сергей Яковлев, Руководитель департамента по работе с операторами связи ТТК. По новому маршруту уже направлен IP-трафик клиентов Северо-Западного региона России, что сократило круговую задержку Франкфурт–Санкт-Петербург на 40%, до 24 мс".

В первом квартале 2017 года компания «ТрансТелеКом» (ТТК) планирует запустить платформу и предоставить абонентам цифровое интерактивное телевидение. Сейчас платформа работает в тестовом режиме и в ближайшее время поступит в коммерческую эксплуатацию. Об этом заявил Роман Лещенко, руководитель департамента продуктов и маркетинга АО «Компания ТрансТелеКом». Платформа даст возможность пользоваться интерактивными сервисами на всех типах устройств, не только через одну ТВ-приставку, но и на телевизорах с функцией Smart TV, на планшетах и смартфонах. Причем в любой точке России, вне зависимости от оператора связи. «У нас было время собрать опыт коллег по рынку, которые уже запустили подобные сервисы. Поэтому мы хотим дать абонентам продукт, который вобрал в себя наиболее востребованный функционал. ТТК работает над функциями, которые будут выгодно выделять наш продукт на фоне остальных. На федеральном уровне этот сервис должен хорошо дополнить базовую услугу широкополосного доступа в Интернет», – рассказал Роман Лещенко. Также ТТК готов сотрудничать с другими операторами, которые не имеют аналогичного продукта в своей линейке. Компания ТТК создана в 1997 году. 99,99% акций оператора принадлежат ОАО «РЖД». На начало 2015 года, по данным компании, абонентская база ТТК составляла 1,9 млн пользователей. По информации TelecomDaily, TTK входит в пятерку крупнейших операторов широкополосного доступа в Интернет России.

Управление Роскомнадзора по Северо-Западу в ходе плановой проверки АО «Компания Транс Телеком» (бренд ТТК) выявило нарушение использования лицензии на оказание услуг связи для целей телевизионного вещания.По данным ведомства, оператор оказывал услуги связи на сети электросвязи, не введенной в эксплуатацию установленным порядком. Также ТТК в договоре с вещателем, чьи каналы транслировались в сети оператора, не были указаны реквизиты лицензии вещателя и зона распространения сигнала.Некоторые телеканалы ТТК транслировал без договора с лицензиатами-вещателями, говорится в сообщении «Роскомнадзора».АО «Компания Транс Телеком» выдано предписание об устранении выявленного нарушения. В Арбитражный суд Москвы передан протокол об административном нарушении.Компания ТТК создана в 1997 году. 99,99% акций оператора принадлежат ОАО «РЖД». На начало 2015 года, по данным компании, абонентская база ТТК составляла 1,9 млн пользователей. По данным TelecomDaily, TTK входит в пятерку крупнейших операторов широкополосного доступа в Интернет России.

Макрорегиональный филиал «Сибирь» компании «Транстелеком» объявил итоги работы в новогодние праздники. Как рассказали в компании, за дни новогодних каникул клиенты компании скачали 5400 ТБ информации, что эквивалентно 1,1 млн фильмов в формате HD или 675 млн песен.Пик активности в интернете пришелся на Рождество – 7 января объем потребленного трафика вырос на 20% по сравнению с обычными днями. Больше половины трафика пришлось на социальные сети, медиа-ресурсы, информационно–развлекательные сайты, онлайн–игры. Лидерами интернет активности среди сибирских городов стали Чита, Иркутск и Абакан.«Традиционно в новогодние дни нагрузка на сеть увеличивается: люди поздравляют друг друга в социальных сетях и по электронной почте, общаются по скайпу, устраивают семейные просмотры любимых фильмов и передач. Цифровые сети связи ТТК изначально рассчитаны на максимальные нагрузки, а перед праздниками мы провели дополнительные профилактические работы.В дни новогодних каникул наши абоненты получили привычно высокий уровень качества связи», – отметил директор макрорегионального филиала «Сибирь» компании «Транстелеком» Андрей Колесник.Для обеспечения стабильной работы сети широкополосного доступа в интернет в новогодние праздники макрорегиональным филиалом «Сибирь» компании ТТК было организовано дополнительное круглосуточное дежурство специалистов службы технической поддержки. Специалисты вели постоянный мониторинг сети.