Перейти к содержанию

Поиск

Показаны результаты для тегов 'абонентов'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип контента


Форумы

  • Новости
    • Новости сервера
    • Новости спутниковых провайдеров
    • Новости цифровой техники
    • Новости спутников и космических технологий
    • Новости телеканалов
    • Новости операторов связи, кабельного и IPTV
    • Новости сети интернет и софта (software)
    • Архив новостей
  • IPTV
    • Обсуждение IPTV каналов
    • IPTV на iptv-приставках
    • IPTV на компьютере
    • IPTV на телевизорах Smart TV
    • IPTV на спутниковых ресиверах
    • IPTV на мобильных устройствах
    • Kodi (XBMC Media Center)
    • FAQ по IPTV
  • IPTV in English
    • FAQ (Manuals)
    • Price
    • Discussions
  • Cпутниковое ТВ
    • Основной раздел форума
    • Кардшаринг
    • Транспондерные новости, настройка антенн и приём
    • Dreambox/Tuxbox/IPBox/Sezam и др. на базе Linux
    • Ресиверы Android
    • Другие ресиверы
    • Galaxy Innovations (без OS Linux)
    • Обсуждение HD\UHD телевизоров и проекторов
    • DVB карты (SkyStar, TwinHan, Acorp, Prof и др.)
    • OpenBOX F-300, F-500, X540, X560, X590, X-800, X-810, X-820, S1
    • Openbox X-730, 750, 770CIPVR, 790CIPVR
    • OpenBOX 1700(100), 210(8100),6xx, PowerSky 8210
    • Golden Interstar
    • Globo
    • Спутниковый интернет/спутниковая рыбалка
  • Общий
    • Курилка
    • Барахолка

Категории

  • Dreambox/Tuxbox
    • Эмуляторы
    • Конфиги для эмуляторов
    • JTAG
    • Picons
    • DM500
    • DM600
    • DM7000
    • DM7020
    • Программы для работы с Dreambox
    • DM7025
    • DM500 HD
    • DM800 HD
    • DM800 HDSE
    • DM8000 HD
    • DM 7020 HD
    • DM800 HD SE v2
    • DM 7020 HD v2
    • DM 500 HD v2
    • DM 820 HD
    • DM 7080
    • DM 520/525HD
    • Dreambox DM 900 Ultra HD
    • Dreambox DM920 Ultra HD
  • Openbox HD / Skyway HD
    • Программы для Openbox S5/7/8 HD/Skyway HD
    • Addons (EMU)
    • Ключи
    • Skyway Light 2
    • Skyway Light 3
    • Skyway Classic 4
    • Skyway Nano 3
    • Openbox S7 HD PVR
    • Openbox S6 PRO+ HD
    • Openbox SX4C Base HD
    • Skyway Droid
    • Skyway Diamond
    • Skyway Platinum
    • Skyway Nano
    • Skyway Light
    • Skyway Classic
    • Openbox S6 HD PVR
    • Openbox S9 HD PVR
    • Skyway Classic 2
    • Openbox S4 PRO+ HDPVR
    • Openbox S8 HD PVR
    • Skyway Nano 2
    • Openbox SX6
    • Openbox S6 PRO HDPVR
    • Openbox S2 HD Mini
    • Openbox S6+ HD
    • Openbox S4 HD PVR
    • Skyway Classic 3
    • Openbox SX4 Base
    • Openbox S3 HD mini
    • Openbox SX4 Base+
    • Openbox SX9 Combo
    • Openbox AS1
    • Openbox AS2
    • Openbox SX4
    • Openbox SX9
    • Openbox S5 HD PVR
    • Formuler F3
    • Openbox Formuler F4
    • Openbox Prismcube Ruby
    • Skyway Droid 2
    • Openbox S2 HD
    • Openbox S3 HD Micro
    • Skyway Air
    • Skyway Virgo
    • Skyway Andromeda
    • Openbox S1 PVR
    • Formuler4Turbo
    • Open SX1 HD
    • Open SX2 HD
    • Openbox S3 HD mini II
    • Openbox SX2 Combo
    • Openbox S3HD CI II
  • Openbox AS4K/ AS4K CI
  • Opticum/Mut@nt 4K HD51
  • Mut@nt 4K HD60
  • Octagon SF4008 4K
  • OCTAGON SF8008 MINI 4K
  • Octagon SF8008 4K
  • GI ET11000 4K
  • Formuler 4K S Mini/Turbo
  • VU+ 4K
    • Прошивки VU+ Solo 4K
    • Прошивки VU+ Duo 4K
    • Прошивки VU+ UNO 4K
    • Прошивки VU+ Uno 4K SE
    • Прошивки VU+ Ultimo 4K
    • Прошивки VU+ Zero 4K
    • Эмуляторы VU+ 4K
    • Vu+ Duo 4K SE
  • Galaxy Innovations
    • GI 1115/1116
    • GI HD Slim Combo
    • GI HD Slim
    • GI HD Slim Plus
    • GI Phoenix
    • GI S9196Lite
    • GI S9196M HD
    • GI Spark 2
    • GI Spark 2 Combo
    • GI Spark 3 Combo
    • Программы для работы с Galaxy Innovations
    • Эмуляторы для Galaxy Innovations
    • GI S1013
    • GI S2020
    • GI S2028/S2026/2126/2464
    • GI S2030
    • GI S2050
    • GI S3489
    • GI ST9196/ST9195
    • GI S2121/1125/1126
    • GI S6199/S6699/ST7199/ST7699
    • GI S8290
    • GI S8680
    • GI S8120
    • GI S2138 HD
    • GI S2628
    • GI S6126
    • GI S1025
    • GI S8895 Vu+ UNO
    • GI Vu+ Ultimo
    • GI S2238
    • GI Matrix 2
    • GI HD Mini
    • GI S2038
    • GI HD Micro
    • GI HD Matrix Lite
    • GI S1027
    • GI S1015/S1016
    • GI S9895 HD Vu+ Duo
    • GI S8180 HD Vu+ Solo
    • Vu+ SOLO 2
    • Vu+ Solo SE
    • Vu+ Duo 2
    • Vu+ Zero
    • GI ET7000 Mini
    • GI Sunbird
    • GI 2236 Plus
    • GI HD Micro Plus
    • GI HD Mini Plus
    • GI Fly
    • GI HD Slim 2
    • GI HD Slim 2+
    • GI HD Slim 3
    • GI HD Slim 3+
  • IPBox HD / Sezam HD / Cuberevo HD
    • Программы для работы с IPBox/Sezam
    • IPBox 9000HD / Sezam 9100HD / Cuberevo
    • IPBox 900HD / Cuberevo Mini
    • IPBox 910HD / Sezam 902HD / Sezam 901HD
    • IPBox 91HD / Sezam 900HD / Cuberevo 250HD
    • Addons
  • HD Box
    • HD BOX 3500 BASE
    • HD BOX 3500 CI+
    • HD BOX 4500 CI+
    • HD BOX 7500 CI+
    • HD BOX 9500 CI+
    • HD BOX SUPREMO
    • HD BOX SUPREMO 2
    • HD BOX TIVIAR ALPHA Plus
    • HD BOX TIVIAR MINI HD
    • HD BOX HB 2017
    • HD BOX HB 2018
    • HD BOX HB S100
    • HD BOX HB S200
    • HD BOX HB S400
  • Star Track
    • StarTrack SRT 100 HD Plus
    • StarTrack SRT 300 HD Plus
    • StarTrack SRT 2014 HD DELUXE CI+
    • StarTrack SRT 3030 HD Monster
    • StarTrack SRT 400 HD Plus
    • StarTrack SRT 200 HD Plus
  • Samsung SmartTV SamyGo
  • DVB карты
    • DVBDream
    • ProgDVB
    • AltDVB
    • MyTheatre
    • Плагины
    • DVBViewer
    • Кодеки
    • Драйвера
  • Openbox F-300, X-8XX, F-500, X-5XX
    • Программы для работы с Openbox
    • Ключи для Openbox
    • Готовые списки каналов
    • Все для LancomBox
    • Openbox F-300
    • Openbox X-800
    • Openbox X-810
    • Openbox X-820
    • Openbox F-500
    • Openbox X-540
    • Openbox X-560
    • Openbox X-590
  • Openbox X-730PVR, X-750PVR, X-770CIPVR, X-790CIPVR
    • Программы для работы с Openbox
    • Ключи
    • Openbox X-730PVR
    • Openbox X-750PVR
    • Openbox X-770CIPVR
    • Openbox X-790CIPVR
  • OpenBOX 1700[100], 210[8100], 6xx, PowerSky 8210
    • Программы для работы с Openbox/Orion/Ferguson
    • BOOT
    • Ключи
    • OpenBOX 1700[100]
    • OpenBOX 210[8100]
    • OpenBOX X600 CN
    • OpenBOX X610/620 CNCI
    • PowerSky 8210
  • Globo
    • Globo HD XTS703p
    • Программы для работы с Globo
    • Ключи для Globo
    • Globo 3xx, 6xxx
    • Globo 4xxx
    • Globo 7010,7100 A /plus
    • Globo 7010CI
    • Globo 7010CR
    • Ferguson Ariva 100 & 200 HD
    • Opticum 8000
    • Opticum 9000 HD
    • Opticum 9500 HD
    • Globo HD S1
    • Opticum X10P/X11p
    • Opticum HD 9600
    • Globo HD X403P
    • Opticum HD X405p/406
    • Opticum X80, X80RF
  • Golden Interstar
    • Программы для работы с Interstar
    • Все для кардшаринга на Interstar
    • BOOT
    • Ключи
    • Golden Interstar DSR8001PR-S
    • Golden Interstar DSR8005CIPR-S
    • Golden Interstar DSR7700PR
    • Golden Interstar DSR7800SRCIPR
    • Golden Interstar TS8200CRCIPR
    • Golden Interstar TS8300CIPR-S
    • Golden Interstar TS8700CRCIPR
    • Golden Interstar S100/S801
    • Golden Interstar S805CI
    • Golden Interstar S770CR
    • Golden Interstar S780CRCI
    • Golden Interstar TS830CI
    • Golden Interstar TS870CI
    • Golden Interstar TS84CI_PVR
    • Golden Interstar S890CRCI_HD
    • Golden Interstar S980 CRCI HD
    • Golden Interstar GI-S900CI HD
    • Golden Interstar S905 HD
    • Box 500
  • SkyGate
    • Программы для работы с ресиверами SkyGate
    • Списки каналов и ключей
    • SkyGate@net
    • SkyGate HD
    • SkyGate HD Plus
    • SkyGate Gloss
    • Sky Gate HD Shift
  • Samsung 9500
    • Программы для работы с Samsung 9500
    • Программное обеспечение для Samsung 9500
  • Openbox 7200
    • Прошивки
    • Эмуляторы
    • Программы для работы с Openbox 7200
    • Списки каналов
  • Season Interface
  • Прошивки для приставок MAG

Поиск результатов в...

Поиск контента, содержащего...


Дата создания

  • Начало

    Конец


Дата обновления

  • Начало

    Конец


Фильтр по количеству...

Регистрация

  • Начало

    Конец


Группа


  1. Уважаемые абоненты! Viasat прекращает ретрансляцию канала AMC с 1 мая 2018 г. Канал будет исключен из списка каналов в Электронном Программном Гиде. Хотим напомнить, что Viasat предлагает широкий выбор киноканалов: TV 1000, TV 1000 Action, TV 1000 World Kino, ViP Comedy, ViP Comedy HD, ViP Premiere, ViP Premiere HD, ViP Megahit, ViP Megahit HD, Bolt, Paramount Comedy, Sony Turbo, Sony Channel (SET), Sony Sci Fi, Fox, Eurokino. Следите за нашими анонсами. С уважением, Команда Viasat
  2. ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») проводит акцию «Персональная экономия до 10 000 рублей при покупке смартфона» в салонах и интернет-магазине «Билайн», в рамках которой клиенты смогут получить скидку на покупку смартфона и кэшбек за услуги связи. С 18 апреля по 31 августа 2018 года абоненты «Билайн» могут получить персональное предложение на покупку смартфона от популярных брендов на специальных условиях, а также возможность получать в течение 9 месяцев кэшбек в размере 20 – 30% от расходов на оплату услуг связи. Персональные предложения основаны на индивидуальных предпочтениях каждого конкретного клиента с точки зрения выбора устройств и услуг связи. В рамках акции с помощью аналитических моделей для абонента формируются индивидуальные условия на покупку одной или нескольких подходящих моделей смартфонов из более 60 устройств, а также подбирается удобный тариф. Скидка при покупке смартфона в рамках акции составляет до 20% в зависимости от модели и действует при оплате полной стоимости устройства. Чтобы получать кэшбек на услуги связи, клиенту надо приобрести в рамках акции смартфон и перейти на тариф, рекомендованный в персональном предложении. Кэшбек начисляется бонусными рублями, которые являются скидкой на оплату услуг связи. Клиенты смогут получить персональные предложения в собственных офисах продаж «Билайн», по СМС, электронной почте, в мобильном приложении «Мой Билайн», а также на сайте beeline.ru, а воспользоваться — в салонах и интернет-магазине «Билайн». В акции могут принять участие действующие абоненты «Билайн» и новые — при оформлении сим-карты.
  3. 18 апреля 2018 г. с 02:00 до 10:00 в связи с проведением ежеквартальных профилактических работ на спутниковых платформах партнеров у абонентов услуги Телевидение «АКАДО Телеком» будет временно отсутствовать трансляция ряда телеканалов. Приносим извинения за возможные неудобства.
  4. Количество абонентов мобильной связи «Ростелекома» в Воронежской области превысило 20 тысяч. С момента запуска сервиса воронежцы успели оценить удобство подключения фиксированных и мобильных услуг связи у одного провайдера. Пакетные предложения «Ростелекома» выбирают как семьи, так и организации самого разного масштаба деятельности — от малого бизнеса до крупных корпораций. Наталья Титова, директор Воронежского филиала ПАО «Ростелеком»: «Мобильная связь от «Ростелекома» стремительно набирает популярность среди жителей Воронежской области. Клиенты в полной мере оценили преимущества работы с одной компанией. И дело не только в едином счёте на услуги связи или экономии времени. Это еще и отличный способ снизить расходы, ведь звонки внутри сети бесплатны как на мобильные номера, так и на городские телефоны «Ростелекома». Компания предлагает воронежцам выгодные тарифные планы на любой вкус. Например, линейка «На всех» позволяет объединить на одном тарифе всех членов семьи и оптимизировать расходы на мобильную связь. Абоненты могут подключить несколько номеров к общему пакету минут, мобильного интернета и SMS. Так, для тарифа «На всех L» в пакет входят 400 минут разговоров на номера России, 10 Гб мобильного интернета, и 50 сообщений за 350 рублей в месяц. Для «На всех XL» — это 600 минут, 15 Гб трафика и 50 сообщений за 500 рублей в месяц.
  5. По данным агентства AC&M, общее количество абонентов мобильных операторов в России в 2017 году снизилось на 100 тысяч человек, проникновение связи осталось прежним на уровне 179%. Примечательно, что операторы потеряли 2 миллиона абонентов в регионах, но компенсировали это привлечением новых клиентов в Москве и Санкт-Петербурге Tele2 в 2017 году удалось привлечь 1,6 миллиона новых абонентов. Произошло это не только благодаря московской авантюре, но и за счет виртуальных операторов на базе Tele2. Абонентская база «Билайна» за год снизилась на 147 тысяч абонентов, «МегаФона» — на 170 тысяч абонентов. МТС ужался сразу на 1,7 миллиона абонентов. Потери операторов не сильно повлияли на рыночный расклад. МТС контролирует 31% рынка, «МегаФон» - 29%, «Билайн» - 23%. Tele2 несмотря на относительный рост абонентской базы по прежнему занимает всего одну шестую долю рынка. На Украине дела с мобильными абонентами обстоят не лучше. Проникновение мобильной связи падает с каждым годом, в 2017 году оно сократилось до 126%. За год операторы Украины растеряли больше миллиона клиентов. Не последнюю роль в этом сыграл и уход МТС из ДНР и ЛНР, где абоненты переключились на местного оператора «Феникс». Наибольшие потери в абонентской базе понес не МТС, не досчитавшийся 100 тысяч абонентов, а, как ни странно, Lifecell. Оператор с турецкими корнями активно увеличивает покрытие 3G и уже готов развернуть LTE, а абонентов стало на 1,2 миллиона меньше. Более-менее комфортно себя чувствует лишь «Киевстар», нарастивший базу на 443 тысяч абонентов Расклады рынка на Украине не меняются годами. Лидером остается «Киевстар» с долей 47%. За ним следует МТС с 36%, а замыкает тройку Lifecell с 14%. Альтернативные операторы, в том числе работающие в стандарте CDMA, делят 3% рынка на всех.
  6. Со 2 апреля 2018 года изменяется состав пакета телеканалов «Базовый». Телеканал «Candy TV HD» заменит ранее транслировавшийся телеканал «Шалун HD». Все изменения в составе ТВ-пакетов, предоставляемых абонентам услуги «Спутниковое ТВ», производятся без изменения ежемесячной платы.
  7. В течение апреля 2018 года для участников программы МТС Бонус, которые ранее копили баллы за пользование Домашним интернетом и ТВ МТС, произойдут следующие изменения: Появится возможность заходить в Личный кабинет МТС Бонус, используя логин и пароль Домашнего интернета и ТВ. Быстрее будут зачисляться бонусные баллы за пользование Домашним Интернетом и ТВ: по 10-е число каждого месяца вместо 25-го как ранее.Бонусы за Домашний интернет и ТВ продолжат начисляться даже после выхода из программы мобильного номера. Лицевые счета фиксированных услуг, подключенные к мобильному номеру из другого региона, выйдут из программы с сохранением баллов*.Если несколько лицевых счетов одного абонента подключены к разным Бонусным счетам, то в программе останется лицевой счет с наибольшим сроком участия. Остальные будут отключены от Бонусных счетов, а продолжить копить по ним баллы можно, подключив их к оставшемуся Бонусному счету. *Если на Бонусный счет подключены мобильный номер и лицевой счет фиксированных услуг из разных групп регионов, то лицевой счет будет отключен от программы МТС Бонус с сохранением всех накопленных на Бонусном счету баллов. Продолжить накопление бонусных баллов по отключенному от программы лицевому счету можно, подключив лицевой счет к другому Бонусному счету, принадлежащему мобильному номеру из той же группы регионов; либо зарегистрировав лицевой счет в программе МТС Бонус с новым Бонусным счетом. Группы регионов: Кировская область, Курганская область, Республика Марий Эл, Нижегородская область, Нижегородская область, Пензенская область, Саратовская область, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Челябинская область, Амурская область, Республика Бурятия, Забайкальский край, Иркутская область, Камчатский край, Приморский край, Хабаровский край, Владимирская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Курская область, Орловская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область, Ярославская область, Архангельская область, Вологодская область, Новгородская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область.
  8. По информации, которая в настоящее время рассылается абонентам российского спутникового оператора «Телекарта» (принадлежит ГК «Орион»), с 15 мая у них автоматически произойдёт смена тарифного плана на новое предложение от оператора — пакет каналов «Лидер» без изменения сроков оплаченной ранее подписки. Из общения с представителями оператора стало известно, что данная информация актуальна только для абонентов «Телекарты», которые подключены к т.н. «архивному» тарифному плану «Любимый». Стоимость просмотра по нему составляет 170 рублей в месяц или 1800 рублей в год. В состав «Любимого» входят все основные российские федеральные каналы, часть тематических (например, Eurosport-1 и Discovery), третью часть пакета абонент выбирает самостоятельно. С 15 мая все такие абоненты будут смотреть около 200 телеканалов, но будут платить за них на 200 рублей больше при оплате за год. При помесячной абонентской плате стоимость просмотра увеличится на 80 рублей. Итоговая стоимость просмотра по тарифному плану «Лидер» составляет 1990 рублей в год или 250 рублей в месяц. Для остальных абонентов оператора, которые подключены к другим тарифным планам, ничего не меняется.
  9. В Италии туристы из Москвы больше всего пользуются мобильным интернетом, а в Беларуси — активнее всего звонят и отправляют SMS. Самым популярным регионом для путешествий по России стал Санкт-Петербург и Ленинградская область, а январские праздники, 23 февраля и 8 марта — самые популярные даты для путешествий. Столичный филиал «МегаФона» проанализировал мобильное поведение абонентов из Москвы и Московской области, использующих связь в других регионах страны и в международном роуминге, за этот год. Италия — лидер по объёмам интернет-трафика в роуминге Наиболее востребованными среди москвичей странами Европы в этом году оказались Италия, Испания и Франция. Самой популярной страной в Азии стали ОАЭ, а в Америке — США. Среди стран СНГ абоненты оператора из Москвы и Подмосковья чаще всего ездили в Таджикистан. Следом за ним расположились Молдавия, Украина, Грузия и Армения. Самые популярные страны у абонентов Московского региона По объёму переданных данных в этом году лидируют Италия, Франция, Германия и Испания. На эти страны пришлась почти треть от всего объема трафика, использованного москвичами в международном роуминге с начала года. В целом в Европе абоненты из столичного региона активнее пользуются мобильным интернетом, в то время как SMS остаются популярными для общения в поездках по странам СНГ. На первом месте среди зарубежных стран по длительности разговоров и количеству SMS оказалась Беларусь. Больше всего минут на разговоры в международном роуминге абоненты «МегаФона» потратили в первый рабочий день года - 9 января, а 4 января активнее, чем в любой другой день первых трех месяцев 2018 года, использовали мобильный интернет, лидером по SMS стало 3 января. В целом январь оказался в 1,5 раза активнее в мобильном плане, чем февраль. В последующие месяцы путешественники из Москвы больше всего общались в праздники: лидером по длительности разговоров, числу SMS и объему трафика в феврале стало 23 число, а в марте — восьмое. При этом в Международный женский день абоненты «МегаФона» звонили, писали сообщения и пользовались мобильным интернетом активнее, чем в День защитника Отечества. «С начала этого года абоненты Столичного «МегаФона» успели побывать в 181 стране мира: от Сальвадора до Лаоса. Примечательно при этом, что европейские страны оказались лидером по интернет-трафику, — комментирует Светлана Сысоева, коммерческий директор Столичного филиала «МегаФона». — Что касается поездок по России, то активность москвичей мы зафиксировали абсолютно во всех регионах страны. Согласно нашим данным, по России жители Москвы и Подмосковья путешествуют в 10 раз чаще, чем за границу. Нам важно, чтобы в любом уголке страны наши клиенты могли пользоваться такой же качественной связью, как дома. На сегодняшний день «МегаФон» обеспечивает самое широкое в России покрытие 4G, а также, согласно исследованию компании Ookla, предоставляет самый быстрый в стране мобильный интернет». Санкт-Петербург и Ленинградская область — самый популярный регион России В пределах России московские абоненты «МегаФона» чаще всего выезжают в Санкт-Петербург и Ленинградскую область, Краснодарский край и Тверскую область. Последние две строчки в пятерке наиболее популярных регионов заняли Калужская и Владимирская области. Больше всего звонков туристы из Москвы совершили на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Краснодарского края, Калужской области, Дагестана и Владимирской области. Первые три региона стали также лидерами по количеству отправленных москвичами SMS. Третье и четвертое места в топ-5 по SMS занимают Владимирская и Тульская области. А вот пятерка регионов, где московские путешественники активнее всего пользуются мобильным интернетом, выделяется. Первое место здесь занял Краснодарский край, а Санкт-Петербург и Ленинградская область — второе. Последние три позиции принадлежат Ростовской, Тверской и Рязанской областям — регионам, которые не фигурировали в топ-5 по звонкам и SMS. Активнее всего в этом году путешественники из столицы на территории России общались во время новогодних каникул: 3 января они отправили самое большое количество SMS и скачали рекордные объемы данных, а 4 января — потратили максимум минут на разговоры. В России, как и за границей, Международный женский день стал лидером марта по количеству активных абонентов, а День защитника Отечества — лидером февраля.
  10. Уважаемые абоненты! Тарифная политика компании «Белтелеком» направлена на максимальное сдерживание роста цен. Однако постоянное развитие телекоммуникационных технологий и обеспечение гарантированно высокого качества услуг невозможно без модернизации сети, приобретения современного оборудования, разработки новых технических решений и услуг. В связи с этим с 1 апреля 2018 года стоимость услуг доступа в сеть Интернет увеличится в среднем на 3 процента. Обращаем внимание, что остаются неизменными тарифы на наиболее востребованные в настоящее время пакетные предложения линейки «ЯСНА». Существующие тарифы сохраняются на популярные пакеты услуг «ЯСНА 35», «ЯСНА 35+», «ЯСНА 75», «ЯСНА 75+», а также на тарифный план услуг доступа в Интернет «Рекорд 25». Будет повышена стоимость услуг телеграфной связи, международных телефонных соединений (в т. ч. по пропуску трафика операторов электросвязи Республики Беларусь на сети зарубежных операторов), выход на абонентов сотовой подвижной электросвязи, справочно-информационных услуг и других дополнительных услуг электросвязи. Изменения стоимости в пределах 6 процентов коснутся также основных тарифных планов телевидения Zala и некоторых пакетов услуг электросвязи. Повышение не коснется тарифов на регулируемые услуги местной и междугородной телефонной связи, услуги доступа в линейно-кабельные сооружения, услуги доступа в сеть Интернет с гарантированной полосой пропускания.
  11. ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») проанализировало активность пользователей социальных сетей среди своих мобильных абонентов на основе внутреннего анализа Big Data «Билайн». Один абонент «Билайн», пользователь социальных сетей, использует в среднем более 2 соцсетей Полтора часа в день тратят в среднем абоненты «Билайн» на соцсети, что составляет около 4 лет за всю жизнь Почти 3 часа в день могут потратить в среднем пользователи «ВКонтакте» на эту соцсеть, самую популярную среди абонентов Facebook и Instagram показали прирост аудитории по 22% на каждую соцсеть в декабре в сравнении с январем 2017 года Согласно исследованию, на фоне стабильного увеличения аудитории мессенджеров ежемесячное количество пользователей социальных сетей среди абонентов «Билайн» не показало заметного роста. В декабре в среднем на одного пользователя соцсети приходилось около 2,5 социальной сети, что незначительно выше показателя января 2017 года – 2,3. При этом один абонент, пользователь мессенджеров, в среднем использовал 3 разных мессенджера по данным на конец года. Топ-соцсетей среди абонентов «Билайн» по количеству пользователей и объему сгенерированного трафика: 1 «ВКонтакте» 2 «Одноклассники» 3 Facebook 4 Instagram Несмотря на то, что Facebook и Instagram не занимают лидирующие строчки в общем топе, обе соцсети продемонстрировали самый высокий прирост числа пользователей на конец 2017 года — около 22% на каждую соцсеть. Аудитория «ВКонтакте» и «Одноклассники» оставалась стабильно высокой в течение года, тем не менее в декабре количество пользователей социальных сетей немного снизилось на 0,6% и 2,4% соответственно. В целом эти показатели отражают тренд роста популярности Facebook и Instagram в России, в то время как популярность «ВКонтакте» стабильно держится на одном уровне, а «Одноклассники» демонстрируют постепенный спад. Что касается активности абонентов в рамках обмена контентом, прослеживается тренд на общее снижение объема трафика в анализируемых соцсетях на конец 2017 года — порядка 4%. Такая тенденция демонстрирует все возрастающую конкуренцию со стороны мессенджеров, которые активно расширяют свой функционал. Исследование активности абонентов «Билайн» в социальных сетях показало, что среднесуточное количество сессий на одного пользователя в течение 2017 года практически не менялось и составило на конец года 3,6 сессии. Самый высокий показатель по среднесуточному количеству сессий продемонстрировали «ВКонтакте» и Instagram. Кроме того, на эти соцсети пользователи тратили больше времени. В среднем абоненты проводили во «ВКонтакте» почти 3 часа в день, а на изучение фотоленты в Instagram готовы были потратить около 2 часов в день. Показатель «ВКонтакте» отражает рост популярности развлекательного контента, доступного пользователям этой соцсети. А расширяющийся функционал Instagram, в том числе интеграция коммерческих проектов, побуждает взаимодействовать с этой соцсетью дольше. Общение в «Одноклассниках» занимало в среднем у пользователей порядка 1 часа в сутки. Самый низкий показатель по среднесуточной длительности пребывания показал Facebook — в среднем, пользователям хватало около 20 минут на эту соцсеть. Пользователи предпочитали обмениваться контентом перед сном Абоненты «Билайна» как в начале, так и в конце года активнее использовали социальные сети ближе к концу недели. При этом в целом как в будни, так и в выходные пиковая активность по количеству пользователей в соцсетях приходилась на период с 17.00 до 18.00. Тем не менее, самый большой объем трафика в декабре зафиксирован в период с 21.00 до 22.00. Старшее поколение стало активнее в соцсетях По данным исследования, средний возраст наиболее активной аудитории соцсетей – 25-35 лет. Примечательно, что в течение года количество пользователей социальных сетей среди старшего поколения от 55 лет немного увеличилось — рост в декабре в сравнении с январем составил 0,8%. В целом возрастная линейка пользователей выглядела следующим образом: 1) 0-18 лет – 10% 2) 18-25 лет – 11% 3) 25-35 лет – 33% 4) 35-45 лет - 27% 5) 45-55 лет - 10% 5) 55-65 лет – 7% 7) свыше 65 лет – 2% Большинство пользователей соцсетей среди абонентов «Билайн» — мужчины, доля которых в среднем в 2017 году колебалась в районе 54%. При этом женская аудитория соцсетей составляла порядка 46%. Что касается устройств, большинство абонентов выходило в соцсети с девайсов на базе Android — их доля составила 68,6%, увеличившись в сравнении с январем на 3,1%. Доля пользователей устройств на базе iOS выросла на 1,4% — до 20,8%, а других операционных систем упала на 4,4% — до 10,7%. Наибольшее количество пользователей соцсетей проживает в крупных городах По состоянию на конец 2017 года, топ-10 городов по количеству пользователей социальных сетей среди абонентов «Билайн» выглядел так: 1. Москва 2. Санкт-Петербург 3. Волгоград 4. Екатеринбург 5. Ростов-на-Дону 6.Краснодар 7. Новосибирск 8. Ставрополь 9. Барнаул 10. Владивосток
  12. С 5 апреля 2018 года изменяется состав пакетов телеканалов. С 5 апреля 2018 года по решению правообладателя телеканал «Эгоист ТВ» будет переименован в SHOT TV. Также обращаем ваше внимание, что с 5 апреля 2018 года телеканалы «Вопросы и ответы», «Домашние животные», «Психология 21», «Детский», «Иллюзион +» будут выведены из состава всех ТВ-пакетов и состава телеканалов сервиса «Персональное ТВ»; телеканалы «Беларусь 24», «Синема» - из состава телеканалов сервиса «Персональное ТВ». Все изменения в составе ТВ-пакетов, предоставляемых абонентам услуги «Домашнее ТВ» и «ТВ на ПК», производятся без изменения ежемесячной платы. За подписку телеканалов по индивидуальному выбору, прекращающих свое вещание в рамках сервиса «Персональное ТВ», ежемесячная плата с даты прекращения вещания взиматься не будет. Изменения действительны для абонентов г. Москва и Московской области (кроме г. Чехов, г. Балашиха, коттеджных поселков). Все цены указаны с учетом НДС.
  13. «Мегафон» поделился статистикой, согласно которой женщины в среднем общаются со своими мамами по телефону на минуту больше, чем мужчины. В выборку вошли более 10 тыс. человек: 7 тыс. женщин и 3 тыс. мужчин. Так, за период акции (7 дней - с 21 февраля по 28 февраля) в среднем женщины тратили на 1 телефонный разговор с мамами 4 минуты 36 секунд, когда мужчины только 3 минуты 20 секунд. При этом по максимальной длительности телефонного разговора прекрасный пол обогнал мужчин уже на целых 1,5 часа: самый продолжительный женский телефонный разговор с мамой составил 4,5 часа, а мужской – 3 часа. Значит ли это, что при рождении девочки мамы могут гарантировано рассчитывать на 1 дополнительную минуту разговора по телефону, в «Мегафоне» не сообщили. Зато статистика наглядно показывает, что без звонка мамы девушек точно не останутся: за 7 дней женщины позвонили мамам 27 тыс. раз, а мужчины – 11 тыс. «Нашим абонентам удалось сделать своих мам счастливее в праздники – и это настоящая победа, доказательство того, что технология может обладать человеческим лицом. А еще, интересное наблюдение – уже который год активность абонентов на 8 марта по всем параметрам обгоняет показатели за 23 февраля. Если сравнивать оба праздника в цифрах, то в этот раз число отправленных СМС выросло на 60%, а объем минут и интернета – на 40%. Возможно, все потому, что мужчины немногословны. Но мы постараемся придумать что-нибудь интересное и для наших дорогих мужчин», – отметила Снежана Черногорцева, директор по бренду и маркетинговым коммуникациям «Мегафона». Как отмечают аналитики «Мегафона», некоторые абоненты предпочли не только звонить в другие города, но и отправиться на мартовских праздниках за границу. Лидерами стран по объёму передачи данных стали: Абхазия, Франция, ОАЭ, Италия, Германия, Белоруссия, Таиланд, Финляндия, Турция, Испания. Уезжали из Москвы на праздниках и в города России - лидерами стали Санкт-Петербург и Краснодар. А также Владимирская, Тверская, Калужская, Тульская, Рязанская, Ярославская, Воронежская и Смоленская области. Ранее «Мегафон» запустил приуроченную к 8 марта акцию «Тюльпаны для мамы». По правилам акции с мамой нужно было проговорить 150 минут за 7 дней. Затем компания превратила минуты разговоров своих абонентов в 100 тыс. тюльпанов для их мам, которые были доставлены по всей России. В акции приняли участие 19 283 человека.
  14. ESET, разработчик антивирусного ПО и эксперт по защите от киберугроз, объявил о начале сотрудничества с «Мегафоном».Специальная версия мобильного антивируса ESET NOD32 Моbilе Security для Android вошла в новую линейку тарифных планов оператора «Включайся!». Абоненты любого тарифного плана «Включайся!» могут бесплатно установить на смартфон или планшет на Android специальную версию ESET NOD32. Приложение в режиме реального времени защищает мобильные устройства от вредоносных программ. ESET NOD32 для абонентов «Мегафона» поддерживает также функцию «Антивор». Она помогает в поисках потерянного или украденного устройства, показывает его местоположение на онлайн-карте, позволяет удаленно заблокировать, включить звуковой сигнал или удалить всю конфиденциальную информацию. Для активных пользователей мобильного интернета предназначена расширенная версия мобильного антивируса. В этой версии доступна функция «Антифишинг» для защиты личных и банковских данных, а также «Фильтрация вызовов и SMS», блокирующая нежелательные сообщения. Оплата расширенной версии приложения взимается ежедневно (2 рубля в сутки) с мобильного счета абонента. Для ее активации достаточно отправить команду *465# и нажать кнопку вызова. «Мы рады, что "Мегафон", один из лидеров российского рынка, выбрал ESET NOD32 для включения в тарифные планы для современных цифровых абонентов, – сказал Алексей Косиченко, директор департамента развития ESET Russia. Наш антивирус попал в список самого востребованного софта, вместе с соцсетями, мобильными мессенджерами, плеерами и видеосервисами. Предлагая ESET NOD32, "Мегафон" действует в соответствии с актуальными трендами и реализует потребность своих клиентов в надежной защите Android-устройств». Специальная версия ESET NOD32 Mobile Security для Android доступна для скачивания в Google Play.
  15. Столичный «Мегафон» проанализировал активность абонентов на весенних праздниках за последние три года в Москве и Московской области. В результате оказалось, что девушки 8 марта всегда получают больше поздравлений, чем мужчины 23 февраля, SMS теряют популярность, а праздничный трафик в социальных сетях и мессенджерах постоянно увеличивается. Традиционно объем голосового, SMS и интернет-трафика в Международный женский день оказывается больше, чем в День защитника Отечества. И этот год не стал исключением: 8 марта клиенты «Мегафона» говорили по телефону и отправляли сообщений больше, чем 23 февраля. Активнее девушек поздравляли и через интернет, разница в трафике передачи данных составила 14 тыс. Гб. «Наши абоненты все больше пользуются мобильным интернетом: за последние три года праздничный трафик вырос почти в 2,5 раза.Вместе с тем, по сравнению с 2016 г., в 2018 в два раза сократилось количество SMS, отправленных 8 марта и 23 февраля.Незначительно уменьшилась также и длительность телефонных разговоров», – сказал Евгений Новоселов, технический директор Столичного филиала «Мегафона». В общем объеме интернет-трафика специалисты «Мегафона» отметили рост социальных сетей и мессенджеров. В праздники соцсетями абоненты пользуются в 3,5 раза активнее, чем два года назад, а в мессенджерах объем переданных данных увеличился в 1,5 раза. Больше всего «праздничного» трафика регистрируется во ВКонтакте. С 2016 г. лишь один раз первое место удалось занять Instagram, – 8 марта прошлого года. В этом году главная сеть для публикации фотографий заняла вторую строчку. Третью позицию в топе обоих праздников в 2016 году занимал Twitter, в 2017 – Facebook, а в 2018 – «Одноклассники». Лидирующая тройка мессенджеров в этом году совпала в оба праздника: первое место досталось WhatsApp, за ним расположился Telegram, а третью строчку занял Badoo. В 2016 г. самым популярным «праздничным» мессенджером был Skype, однако уже в 2017 первое место отвоевал WhatsApp. При этом Skype еще держался на втором месте 23 февраля прошлого года, но спустя всего две недели выбыл из лидирующей тройки: 8 марта больше данных было передано через Badoo и Мессенджер IOS.
  16. Телеком-оператор «Киевстар» запускает для своих абонентов новый видеостриминговий сервис Kyivstar Go TV. В приложении доступно больше 170 телеканалов, 8500 фильмов, сериалов и ТВ-шоу в высоком качестве. Трафик на Kyivstar Go TV не тарифицируется, – говорится в пресс-релизе оператора. В Kyivstar Go TV есть три пакета подключения «Light», «Premium» и «Ultra». Во всех пакетах абоненты получают неограниченный доступ к видеотеке с популярными фильмами, сериалами и ТВ-шоу. Пакет «Light» с 58 развлекательными телеканалами доступен бесплатно и без тарификации мобильного интернета для абонентов с такими тарифными планами: предоплаченной связи «Безлим Соцсети», «Безлим Видео» и «Максимальный Безлим»; контрактной связи «Безлим», «Безлим Extra», «Безлим Ultra», «Безлим Silver», «Безлим Gold» и «Безлим Platinum»; ««Киевстар» Все вместе. Плюс», «Смарт» и «Экстра». В пакете «Premium» за 2 грн/день абоненты получат доступ к 108 телеканалам. В максимальный пакет «Ultra» за 6 грн/день входит 176 каналов, в том числе и популярные иностранные: «MTV», «BBC», «Discovery», «Animal Planet», «National Geographic», «Eurosport 1» и «Eurosport 2», «Sony» и «Fox». «Потребление дата-трафика нашими абонентами за год выросло почти в 2,5 раза и 41% приходиться именно на стриминговые сервисы. С запуском 4G украинцы будут еще активнее смотреть видео или слушать музыку через приложения. И мы, опережая их ожидания, уже сейчас создаем качественные сервисы с лицензионным медиа-контентом: Kyivstar Go TV, «Киевстар» Футбол, Радио «Киевстар», – комментирует запуск нового приложения Павел Даниман, директор по маркетингу «Киевстар». Kyivstar Go TV создан совместно с видеосервисом MEGOGO. Скачать приложение можно в Play Market и App Store. Также, для просмотра на ПК или ноутбуке доступна веб-версия сервиса. Напомним, в ноябре прошлого года компания «Киевстар» запустила три интернет-радиостанции.
  17. «Белтелеком» подключил 500-тысячного абонента пакетов услуг «Ясна» в Беларуси. Им стала жительница г. Минска Ольга Воробьева. Чествование юбилейных абонентов является доброй традицией компании. 3 марта 2018 года Ольгу поздравили заместитель генерального директора по коммерческим вопросам РУП «Белтелеком» Сергей Туромша и главный инженер филиала «МГТС» РУП «Белтелеком» Юрий Шпак. В подарок от компании Ольга Воробьева получила сертификат на бесплатное пользование пакетом услуг «Ясна 100» в течение года. Подключение 500-тысячного абонента – очередной значимый рубеж для РУП «Белтелеком». Компания стремится к тому, чтобы качественные современные услуги связи появились в каждом доме. Пакеты услуг «Ясна» предлагаются абонентам, подключенным по технологии GPON, с 2016 года. Приятно отметить, что в 2017 году молодой бренд «Ясна», сумев завоевать ведущие позиции в сердцах белорусских потребителей, стал победителем премии «Народная марка» в номинации «Услуги». Поздравляем Ольгу Воробьеву и благодарим всех 500 тысяч абонентов, сделавших выбор в пользу «Ясна»! Бренд «Ясна» объединяет пакетные решения для абонентов сетей GPON и включает 3 основные услуги компании: высокоскоростной Интернет, интерактивное телевидение ZALA или SMART ZALA, безлимитную телефонную связь по фиксированной сети РУП «Белтелеком». Пакет «Ясна 100» также включает базовый комплект услуги «Умный дом». Удобство пакетных предложений заключается в том, что оплата за услуги производится на единый лицевой счет по авансовому принципу. Использование технологии GPON гарантирует неизменно высокое качество всех услуг. Кроме того, абоненту финансово выгоднее подключиться на пакет услуг, чем приобретать услуги отдельно.
  18. В связи с профилактическими работами 4 марта 2018 года в период с 01:00 по 05:00 (время московское) Служба поддержки абонентов будет доступна только по бесплатному номеру 88005000123. Приносим извинения за возможные неудобства.
  19. Телеком-оператор velcom запускает новую цифровую ТВ-платформу под брендом VOKA для абонентов фиксированной сети. Зрителей ожидает новый современный интерфейс, а также еще больший выбор контента и дополнительные функции, такие как профили пользователей, гибкий родительский контроль. Сразу после обновления пользователи получат приложение с новым интерфейсом, а чуть позже – доступ к онлайн-кинотеатрам Megogo и «Амедиатека» с популярными сериалами от HBO, Fox, Showtime, Starz и BBC («Игра Престолов», «Сопрано», «Настоящий детектив», «Мир Дикого Запада» и другие). Новая платформа VOKA сохранила главное преимущество IPTV – большой выбор контента. Так, список телеканалов расширился до 114 каналов, 24 из которых вещают в HD-качестве. Весной в приложении появится возможность просмотра премиум-контента от ведущих киностудий. А вот существующие библиотеки фильмов и сериалов останутся бесплатными. Платформа стала более современной и функциональной. VOKA для абонентов фиксированного доступа позволяет формировать индивидуальный список избранных каналов и предлагает регулярно обновляемые тематические подборки. Приложение также сохраняет информацию о фильмах, которые пользователь просмотрел не до конца. Более того, VOKA автоматически «запоминает» момент, на котором прервался просмотр и в последующем предлагает к нему вернуться. Родительский контроль стал еще более гибким и удобным – теперь вы можете создать профиль для своего ребенка, который будет отображать только подходящий для детей контент. А в будущем можно будет подстраивать контент под персональные предпочтения каждого члена семьи отдельно. Любопытно, что интерфейс VOKA доступен также на английском языке, а в будущем приложение «заговорит» и по-белорусски. «Переход на единую платформу цифрового ТВ – это еще один шаг к унификации услуг и продуктов фиксированной и мобильной связи velcom, – отметил заместитель генерального директора по фиксированной связи и интеграции Антон Бладик. Еще более современный и удобный интерфейс, еще больше качественного контента – всё это позволит вывести белорусский рынок цифрового ТВ на новый уровень. В планах – развивать платформу и дальше, добавлять контент, в том числе, в ультравысоком разрешении». Таким образом, сервис VOKA теперь доступен для всех абонентов velcom, как мобильной, так и фиксированной связи, а также для пользователей любого другого оператора Беларуси.
  20. Лидер телеком-рынка «Киевстар» в партнёрстве с компанией Digital Screens запускает для своих абонентов новое приложение – «Киевстар Футбол» с безлимитным доступом к каналам «Футбол 1» и «Футбол 2». В новом приложении абоненты Киевстар могут смотреть футбольные матчи в прямом эфире на каналах «Футбол 1» и «Футбол 2», а также читать новости и интересную информацию о футбольных клубах, матчах украинского чемпионата, национальных чемпионатов других стран и много другого. «С появлением в Украине 4G смотреть видео и слушать музыку в высоком качестве и в любое время станет очень просто. И, чтобы дать нашим абонентам доступ к качественному лицензионному контенту да еще и без тарификации мобильного интернета – мы создаем новые сервисы, такие как «Киевстар Футбол» – рассказал Павел Даниман, директор по маркетингу Киевстар. Потребление стримминга растет достаточно быстро. Если в 2016-м году доля стриминга составляла 33% от всего дата-трафика в сети Киевстар, то в 2017-м – это уже 41%. «Для нас базовыми принципами являются качество контента, который мы предлагаем нашему телезрителю и его доступность. Сейчас все футбольные болельщики с нетерпением ждут матчи украинских клубов в еврокубках, а также решающие поединки в лучших европейских чемпионатах. Квинтэссенцией всего футбольного сезона станет финал Лиги чемпионов в Киеве. Весь этот контент будет доступен, в том числе, и в новом удобном приложении» – прокомментировал Александр Денисов, Директор телеканалов «Футбол 1» и «Футбол 2». Абоненты с тарифами «Максимальный Безлим», «Безлим Extra», «Безлим Silver», «Безлим Gold», «Безлим Platinum» и «Киевстар все вместе. Экстра» – могут пользоваться преимуществами приложения бесплатно в пакете «Легкий». Абоненты с другими тарифными планами могут подключить пакет «Премиум» и смотреть футбол без тарификации мобильного интернета сразу на 5 устройствах. Стоимость пакета для абонентов предоплаченной связи – 15 гривен за 7 дней; для абонентов контрактной формы обслуживания – 49 гривен в месяц. Скачать приложение на смартфон можно в Play Market и App Store.
  21. Число абонентов системы экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС» может достигнуть 3,5 - 4 млн к концу 2018 года, сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Рогозин. «Сейчас по стране ездят уже более 1,5 млн автомобилей, подключенных к этой системе. К концу года ожидаем до 3,5 - 4 млн", - сказал он. Вице-премьер рассказал, что с января 2016 года система приняла и обработала порядка 700 тыс. экстренных вызовов, из которых в 8,2 тыс. случаев потребовалось привлечение экстренных служб. Рогозин также отметил, что отечественной системой заинтересованы и за рубежом. «В странах Европы и не только обращаются за советом к нам. Европейцы пока еще только готовятся запустить свой аналог нашей «ЭРА-ГЛОНАСС» - eCall», - уточнил он.
  22. Рост совокупной абонентской базы операторов платного ТВ в Испании продолжается на протяжении последних шестнадцати кварталов. По состоянию на конец третьего квартала 2017 года, 6,4 млн домохозяйств Испании были подписаны на платное телевидение. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года рост составил 6,6%, сообщает испанская национальная антимонопольная служба CNMC. CNMC в качестве драйвера рынка указывает на развитие волоконно-оптических сетей (FTTH), обеспечивающих доставку контента по IP-технологиям. К настоящему моменту более 3,8 млн абонентов Испании подключены к IPTV. За последний год к IP-телевидению подключилось почти полмиллиона домохозяйств страны, в то время как совокупная база спутниковых операторов за этот период сократилась на 140 тыс. подписчиков. Крупнейшим игроком рынка платного ТВ Испании по состоянию на сентябрь прошлого года является Movistar +, Telefonica (3,75 млн. абонентов), Vodafone TV (1,36 млн), Orange TV (около 600 тыс.) и Euskaltel (400 тыс.). В отчете CNMC не приводится число пользователей SVoD-сервисов, при этом Netflix заявляет о 1,2 млн подписчиков в Испании.
  23. Один из самых успешных виртуальных операторов США America Movil редко попадает в фокус внимания не только зарубежных, но и местных телеком-изданий. Принадлежащий миллиардеру Карлосу Слиму MVNO работает со всеми американскими операторами и обслуживает более двадцати миллионов абонентов. При этом услуги предоставляются под разными брендами (TracFone, Safelink, Straight Talk, Total Wireless и проч.), каждый из которых ориентирован на определенный сегмент аудитории. 2017 год стал весьма сложным для America Movil, совокупно его абонентская база сократилась с 26 до 23,1 миллиона человек. В компании снижение абонентской базы объясняют ужесточившейся конкуренцией. В этих словах есть смысл, ведь в начале 2017 года американские операторы начали войну безлимитных тарифов, которая, как и предполагалось, обернулась ценовым демпингом и падением доходов. Это затронуло и America Movil, EBITDA которой в четвертом квартале 2017 года по сравнению с прошлым годом снизилась больше чем на 25%. При этом ARPU в том же периоде вырос с 23 до 24 долларов. Выручка растет, рентабельность падает. В России в 2017 году своих виртуальных операторов запустили многие бренды, включая «Сбербанк», «Тинькофф» и «ТТК». Однако наиболее успешным остается «Скартел», обслуживающий под брендом Yota несколько миллионов абонентов.
  24. Tele2 подводит итоги обслуживания иностранных абонентов в 2017 году и поздравляет своих китайских клиентов с Новым годом. Tele2 обслуживает своих клиентов в контактном центре на китайском и английском языках. Компания проанализировала запросы иностранных абонентов за 2017 год и определила, что наибольшее количество обращений иностранных граждан поступает именно от носителей китайского. Самая популярная тема обращений на китайскую линию контактного центра — вопросы об интернет-опциях. На 2-м месте рейтинга — запрос баланса. Также китайские абоненты Tele2 часто интересуются условиями звонков в роуминге. Четвертое место в списке занимают вопросы об услуге «Простая география» и условиях звонков в Китай. Наконец, последнее место в пятерке популярных тем — параметры тарифных планов. Самым нестандартным запросом стала просьба произнести по-русски фразы «Добрый день», «Как дела?», «Где находится Третьяковская галерея?». Среди интересных обращений — вопрос об адресах салонов связи Tele2, где выдают товары с AliExpress, и просьба помочь с переводом детализации счета на китайский язык. В честь наступления китайского Нового года оператор подготовил поздравление для своих абонентов. Клиенты, позвонившие на китайскую линию контактного центра 15 – 16 февраля, услышат новогодние пожелания. Помимо отдельной линии на китайском языке в контактном центре, абоненты могут получить консультацию в популярном мессенджере WeChat. Обслуживание клиентов в данном канале, запущенное в Tele2 в сентябре 2017 года, набирает все большую популярность. Например, в январе 2018 года число онлайн-обращений превысило количество звонков и составило 62% от всех запросов китайских абонентов. Столичные абоненты могут подключить услугу «Простая география», которая позволяет существенно снизить стоимость звонков в Китай. Для пользователей опции стоимость исходящих вызовов составляет 90 копеек за минуту. Получить консультацию на английском языке клиенты Tele2 могут по телефону справочно-информационной службы 611. В 2017 году англоговорящие абоненты в основном интересовались параметрами тарифных планов оператора, платными подписками и опциями мобильного интернета, а также заказывали детализацию счета. Число обращений англоговорящих абонентов в 2017 году выросло почти в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом. Пиковыми месяцами 2017 года стали февраль и сентябрь: в эти периоды иностранные абоненты обращались в контактный центр Tele2 наибольшее количество раз.
  25. С 13 февраля 2018 года по инициативе правообладателя прекращено вещание телеканала FRENCHLOVER в составе услуги «Домашнее ТВ» МТС. Все изменения в составе ТВ-пакетов, предоставляемых абонентам услуги «Домашнее ТВ», производятся без изменения ежемесячной платы. Изменения действительны для абонентов г. Москва и Московской области (кроме г. Чехов, г. Балашиха, коттеджных поселков).
×
×
  • Создать...