alser

6 минут назад, Navigator сказал:

Как на это сообщение ответить адекватно?  Если все так плохо, давно бы уже отказались от наших услуг, ведь не принуждает же никто никого ничего покупать. А если хотите чтобы вам помогли, то нужно писать на чем пытаетесь настроить вместо необоснованных обвинений. 

Так я бы отказался, но во-первых, есть еще на балансе деньги - чего зря их терять, и во вторых, того, что мне нужно, найти не могу. А вам даже и не пытаюсь написать, чтоб исправили, потому что знаю, что у вас ни жесткие диски не резиновые, ни ваши старания по улучшению сервиса - так что бесполезно. Вот если исправите медиатеку - и то хорошо, хотя и в этом сомневаюсь. Вот уже и вопросы непонятные - при чем здесь на чем настраиваю - ну на MiBox с системой Андроид. До обновления был Андроид 6.0.1 - и тогда та же ошибка, после обновления стал Андроид 8.0 - и опять та же ошибка. Может все таки лучше спросили бы логин мой?

Снова геморрой, как и все всегда с вами. Вот только сейчас решил медиатеку на отт плеере открыть - ну и естественно пишет, что ссылка недействительна. Ну подробнее напишу - ввожу прямую ссылку, ввожу имя плейлиста - и после этого такой трабл - сообщение с ошибкой

8 часов назад, Geroy сказал:

При работе с мозилой никогда подобных проблем не бывает.

У меня интернет-эксплорером не получилось, а гугл хромом успешно сделал.

Уже не актуально - попробовал другим браузером - получилось.

Не могу удалить пакет IPTV из биллинга. При нажатии кнопки стоп ничего не происходит.

Я бредом решение администрации никогда не называл. Я один раз упоминал слово бред, но это относилось совсем к другой ситуации. И не писал, что именно вы называете создание этой темы бредом. Так же как и не вы предлагали отправить тему в топку. И насчет жестких дисков опять же я считаю, что при желании можно их добавить, чтобы улучшить качество сервиса, особенно если это действительно нравится пользователям. Не понимаю, что же тут ненормального? И эта тема как раз и направлена на то, чтобы выяснить, насколько пользователи заинтересованы в моем предложении. А вы как раз и воспринимаете это в штыки, обвиняя меня в продвижении только и только своих интересов, хотя я то как раз думаю об интересах всех - вот что я и называю странным.

Мне вот интересно, а добавление нового канала не связано с тем, что какой-нибудь старый канал нужно отключить? Вроде бы нет. Находятся же ресурсы для добавления нового канала, если он соответствует каким-либо критериям администрации. Ну вот - может же быть такое, что при активном участии форумчан администрация примет решение изыскать ресурсы для добавление архива на каком-нибудь канале без удаления записи с другого. Притом, что повторюсь, речь идет всего-лишь об архиве за одни сутки. Насчет того, что я продавливаю решение для нужных мне каналов - совсем не так - я всего лишь предлагаю в этой теме обсудить всем, какие каналы кто хочет смотреть с архивом. И пока что все на этом. Неужели это такой мощнейший бред, что сразу же пришло предложение на свалку отправить тему, и сразу же начались обвинение в мой адрес, что я хочу добиться только своих целей, а на остальных плевать Такое вот отношение к этой теме является как минимум странным...

18 минут назад, Satuser сказал:

У нас есть статистика самых просматриваемых каналов, по ним мы и сделали архивы. Поскольку место на дисках не резиновое, то учесть пожелания каждого мы не можем.

С этим тоже могу согласиться. Но ведь и количество каналов не может быть бесконечным у вас, однако вы выслушиваете тех, кто конкретно указывает канал и просит его добавить. Ну вот по аналогии пускай люди высказываются, на каких каналах они хотели бы добавить архив. Тем более, что запись будет не более одних суток.

3 минуты назад, sdtu2008 сказал:

а я считаю бред и предлагаю отправить тему в свалку

Согласен, это бред. Вот только не согласен с тем, что непонятно почему это бред. И почему мнение одного(ну и теперь уже и мое мнение - будем считать, что меня вы переубедили) должно влиять на мнение всех форумчан. Может, все-таки дождаться, пока некоторые выскажутся, ну и потом отправлять в свалочку эту темочку...

Предлагаю называть те каналы, на которые хотелось бы, чтобы добавили архив. Только не писать о продлении уже существующих архивов больше 5 дней, а только о добавлении архивов на тех каналах, на которых их вообще нет. И только на одни сутки.

Вот я первый предлагаю добавить архив на 1 сутки на украинском канале "Прямий", на музыкальных - "Муз-ТВ" и "RU-TV", и на детском - "В гостях у сказки".

58 минут назад, Geroy сказал:

Не нужно ничего придумывать, и отвечать, здесь тема по каналам которые пользователи просят добавить.

Зачем же нервничать. Я же тоже прошу добавить, только не каналы, а архив на тех каналах, на которых его нет. А темы по добавлению архива просто не нашел...

Да нет, мне ответ очень даже понравился. Я не обидчивый. И очень ценю оригинальные высказывания - перлы, как вы говорите. Вот и сейчас - мог бы ответить вам - но не буду - потому как и так все ясно, и ответ будет стандартным, а перлов пока не придумал...

В ‎13‎.‎04‎.‎2018 в 14:11, Navigator сказал:

 

Кому-то достаточно на сутки архива на канале 

А кому-то мало 5 суток на фильмовых.  Всем мы не угодим, на серверах жесткие диски не резиновые и пихать туда архив с каналов, которые практически никто не смотрит мы не можем.

Тут самое потрясающее, что оказывается, что в мире с жесткими дисками напряженка. Вот уж честно - чего не знал, того не знал...

Понимаю, что мои слова бессмысленны, но все таки просто для галочки предложу самое эффективное решение. Оставить архив на кино каналы(ну и самые рейтинговые по вашей статистике) 5 дней, на все остальные, которые сейчас 5 дней, сделать 4 дня, а остальные - 1 сутки. То есть у любого канала 1 сутки архива изначально должны быть. Вот это по настоящему круто и достойно серьезной компании. 

Ясно - вы меня не поняли, естественно, ну просто потому, что это вам не нужно. Почему то до сих пор на жестких дисках места хватало на канал "Прямий", а сегодня уже нет. Ну, не хотите делать по моему - вводить на тех каналах, на которых вообще нет архива, хотя бы архив на одни сутки(в это абсолютно правильное решение, удовлетворяющее всех), - и не надо. Плевать. Вам же хуже.

Какой то бред. Вместо того, чтобы улучшать сервис, наоборот, ухудшаете. Вместо того, чтобы на все больших каналах делать доступными архивы, наоборот, каналы уже с архивами, убираете. До сегодняшнего дня постоянно существовал архив на украинском канале "Прямий" - ну и вот больше он не доступен. Ну и уберите вообще на всех каналах архивы(причина всегда найдется). А ведь на IPTV потому и переходишь скажем со спутникового ТВ, что есть возможность смотреть программу канала за несколько дней - свобода выбора тут просто фантастическая. И если невозможно на всех каналах делать архив, то на тех, на которых сейчас его нету, сделайте не на 5 дней, а скажем на 3 или хотя бы на сутки - тоже неплохо.

1 минуту назад, Geroy сказал:

@dimadv подробнее пожалуйста пишите, а так же скорость вы проверяли к серверам?

@alser при смене пакета меняется токен и проблем быть не должно, тут только админ может проверить уже в чем именно проблема с вашим логином.

Хорошо, я же только за, чтобы проверили логин. Просто с самого начала хотел уточнить, когда приблизительно это сделают?

Снова удалил и купил пакет уже ожидая 10 минут после каждой процедуры. Не помогло. Сбросил приставку к заводским настройкам - результат нулевой. Пожизненный бан я получил, что ли...

Ладно, проехали вопрос об отношениях. Давайте по делу. Сегодня в первый раз на ТОМ же устройстве установил ott player. До этого сбрасывал на заводские настройки приставку - и кроме siptv никаких плееров не было. На другие устройства вообще ничего не ставил - и не смотрю с других устройств. Проблема же началась вчера - когда вообще был установлен на ОДНОМ устройстве ТОЛЬКО siptv. Причем с утра все работало - плеер был включен - все показывало - и вдруг - ничего. Я никаких настроек не менял - вообще ничего не трогал. Единственное, что могу предположить - что часто переключаю каналы(ну относительно часто - вообще сам считаю это нормой для любого нормального человека). Возможно, что сервер из-за постоянного просмотра и забанил меня. И вот только что прочитал в теме, что после удаления пакета надо ждать. Я же сделал все быстро. Вот прямо сейчас попробую сделать с ожиданием.

5 минут назад, Navigator сказал:

@satdemand

Остановите пакет, зачем вы купили только SD, мы добавим вам баланс, но учтите, что вы пополнили на 6 и покупали на один ТВ, а не на два!

@alser

У меня прописаны настройки на один ТВ во все устройства, что у меня есть и меня никогда еще не банил сервер, а вы постоянно пишите о подобных проблемах и смена токена в любом случае должна была помочь, если вы опять не прописали и не включили просмотр на двух устройствах

Во первых, я не пишу постоянно о проблемах - а если и пишу, то всегда оговариваю, что возможно, проблема на моей стороне. Во вторых - НИКОГДА я не подключался с нескольких устройств. В третьих - я смотрю почти весь день - и я имею право на это, потому как заплатил полную цену. В четвертых - наладьте сначала работу биллинга - деньги на баланс так и не вернулись после удаления пакета. И в  пятых - научитесь вежливо разговаривать с вашими постоянными клиентами - который год я с вами - я уже и счет потерял. И в конце концов могу послать ваш сервис и куда подальше!!!

Проблема осталась у меня до сих пор - проверил на ott player - та же хрень, что и на siptv. Когда примерно ждать решения проблемы?

8005b14a

14 минут назад, Navigator сказал:

@alser

Пакет попробуйте удалить и купить наново, будет плейлист с другим токеном, обновите его потом на сайте плеера

Сделал все так, как написали - нет, не помогает

Показывает несколько секунд - и вырубается

12 минут назад, Navigator сказал:

@alser

Адрес не должен меняться в устройстве, может устанавливали на тесте еще куда-то и в кеше адрес сохранился

Прежний адрес есть у меня - поменял на него - все равно не показывает.

7 минут назад, Navigator сказал:

Вы дождались активации на нем, на сайте плеера удалили плейлист, загрузили наново новый и перегрузили приложение?

Все сделал - только я ставлю ссылку на автообновляемый плейлист с архивом. И еще - непонятки у меня с мак адресом. Раньше был один адрес, сейчас другой - хотя само приложение активировано(пишет это зеленым)