alex_am

Добрый вечер.

Возможно я не в ту категорию пишу, в таком случае, прошу Вас указать в каком подфоруме это сообщение будет иметь больший вес.

При бесплатном тесте, я так понимаю было все по принципу "скажите спасибо". Ребята, сейчас сервис за деньги, которые я честно заплатил.

Не работает звук на канале ZIK HD в закладке Украина, на сегодня этот канал под номером 300.

Картинка есть. На других каналах все хорошо, проблема только с этим каналом.

Пару раз в начале использования (в первые дни) iptv сервиса на данном канале звук появлялся, если несколько раз зайти и выйти из канала (попереключать)

Сейчас звука нет, ситуация актуальна уже вторую неделю. Оборудование Аура HD.

Помогите разрешить сложившуюся ситуацию.

Заранее благодарю,

 

У меня не было бесплатного теста, не успел))) Сразу начал использовать на платной основе

Вечер добрый.

На Aura HD в пакете Украина, нет звука на канале ZIK HD. По номеру он 296й.

Ситуация актуальна с момента запуска iptv на коммерческой основе. По другим каналам таких сложностей нет. Виду того что ситуация актуальна только на этом канале, скорее всего дело не в устройстве, однако раз смотрю через Ауру, пишу о проблеме в этой теме.

Так, прошу прощения разобрался, но возник еще один вопрос.

На реселлерском счете деньги есть, на счете клиента нет. Как реализована логика снятия средств если я куплю пакет iptv с повременной оплатой с реселлерского счета для логина клиента?

Вечер добрый.

Давно не пользовался сервисом, не могу разобраться/вспомнить.

А как купить с реселерского счета iptv пакет своему привязанному пользователю.

Перевести деньги на счет, не нашел как. Напрямую купить доступны только спутникшара пакеты.

 

Заранее благодарю Вас за помощь.