Woods

В 05.11.2023 в 12:55, Navigator сказал:

По логам не видна какая ошибка у вас в ТВ. Вы на LG смотрели с 7 сервера, на Самсунге пробовали и с 8 и с 7. Можно попробовать еще mpegts  плейлист на Самсунге

Спасибо!

Загрузил файлом mpegts плейлист и всё заработало идеально. А также заработал и плейлист по ссылке на сервер s08, чего раньше не мог добиться. Скорость мерил без ВПН на s08 = 35 - 45 - 6.3

Сделал вывод, что причина не в провайдерах, а в сайте OTTPlayer, т.к. mpegts-файл и раньше загружал неоднократно, но он не работал. Похоже что при загрузка плейлиста в аккаунт плеера хоть ссылкой, хоть файлом, его привязка срабатывает криво и далеко не всегда. Если там всё делать одинаково, то из 4-5 загрузок только одна будет удачной и тогда всё работает как часы.

Советую после загрузки плейлиста ничего в нем не настраивать, не сортировать, не включать обновление, а сразу выходить из акка, тогда из нескольких попыток одна точно получится. А потом уже можно сортировать и настраивать и ничего не испортится.   Такъ.

Так вчера были нормальные показатели: s08 = 35 - 48 - 3.3  но писалось: "Поток не воспроизводится".

А по логам в биллинге не понять в чем причина?

Сейчас замерил от другого провайдера TELE2:

Замерял вчера, когда и просматривал. К s07 = 33 - 57ping - 8.3jitter. K s08 = 35 - 48 - 3.3.
Это мерил без ВПН.  По всем остальным серверам = 0.00 - Fail - Fail.

Картинка замера скорости не прицепляется... Сейчас не дома, не могу замерить.

Здравствуйте. Посоветуйте чтонить плиз.  
С 1 ноября полная задница с просмотром в Латвии, пров Baltcom. До этого работало нормально, теперь постоянная буферизация.  Log:  440a5ca  OTTPlayer на ТВ Samsung. Вчера пробовал исправить радикально: остановил пакет Премиум, переключил на "HD+SD", соответстенно сменились ключи, настроил в биллинге сервер 08Germ, скачал плейлист файлом, удалил старый в акке плеера, поставил новый с новым именем. Результат:  по всем каналам пишет "Поток не воспроизводится", потом "Восстановление подключения" и снова "не воспроизводится". Даже нет буфферизации, просто не подключается.  Но из всех каналов несколько таки работают и без тормозов, а именно: Россия 24, RT HD, EuroNews,  Известия HD, а также весь новостной западный шлак типа BBC и CNN. Все остальные каналы из всех разделов Общероссийские, Спорт, Познавательные и т.д. даже не подключаются. Что интересно, на другом ТВ LG с тем же плеером все каналы идут с постоянными фризами, но хотя бы всё подключается.. На TV перезагружал плеер, сбрасывал кэш, менял DNS на 1.1.1.1, 8.8.8.8, также переключал на сервер s07UK - ничего не помогает.
Что делать?

Понятно, спасибо. На компьютере в этом же приложении проверял, архивы тоже не работают.
Но на другом ТВ LG с этим же приложением всё работает нормально...  чудеса..

2 минуты назад, Navigator сказал:

На плейлисте mpegts могут быть проблемы с архивами ( не по вине плейлиста), на m3u не должно быть проблем никаких

Значит глюки плеера или пакета. Буду пробовать дальше.
Вопрос: если я вернусь на повременку, баланс денег в биллинге восстановится или пакт Премиум их съел безвозвратно?

До этого был пакет с повременкой, всё работало. Сейчас перешел на Премиум и вот такая проблема..

8 минут назад, Navigator сказал:

В настройках плейлиста вы включаете поддержку архивов на сайте плеера

Да, всегда включаю.  Проверил - включено.

Здравствуйте.
Не могли бы проверить что у меня не так с плейлистом для OTTPlayer? Скачиваю с биллинга плейлист файлом,  в аккаунте OTTPlayer удаляю старый, завожу новый с новым именем. В итоге всё показывает, но вообще не работает архив и перемотка на всех каналах. На другом TV-LG с OTTPlayer всё нормально, на TV-Samsung не работает. Плеер с ТВ удалял и снова ставил последнюю версию, не помогает. На ПС с OTTPlayer также не работает архив и перемотка. Пробовал плейлисты m3u8 и mpegts, одинаково не работают. У меня пакет Premium на два устройства, Log:  440a5ca
Заранее спасибо..

Другими словами всегда был рабочий обновляемый плейлист по ссылке из биллинга. Месяц назад примерно он стал на всех каналах писать: "Поток не воспроизводится".  Загрузил файлом ещё один и его сейчас и смотрю.  А прежний удалил, создал новый со ссылкой и так несколько раз, но не фурычит..

2 минуты назад, Geroy сказал:

Ну загрузите файлом но так или иначе вы плейлист удаляете на сайте и создаете новый.

В аккаунте ottplayer можно же привязать к плееру несколько листов. Плейлист файлом из биллинга есть и работает, другие бесплатные плейлисты со ссылками работают. А создаю новый и с новым именем плейлист с ссылкой из биллинга и он не работает. Хотя раньше такой проблемы никогда не было..

1 минуту назад, Geroy сказал:

а вы уверены что вы в том аккаунте удаляете и создаете плейлист ?

Конечно. У меня только один акк на ottplayer в нем два ТВ  и оба не воспроизводят плейлист ссылкой, только файлом.

Спасибо.  Возможно ещё причина в том что когда заводил новые плейлисты ссылкой на сайте плеера, сразу там же сортировал вручную каналы, и потом плейлист не запускался.  Попробую без сортировки, отпишусь.

2 минуты назад, Navigator сказал:

Просто перегружаете приложение ( выходите из него и снова включаете) после того, как плейлист с сайта плеера удалили и загрузили наново

Ок, тогда наверно проблема в плеере, т.к. несколько раз уже на сайте плеера удалял старый и загружал новый плейлист с новым именем, ТВ выключал/включал, также с сбросом кэша, но не помогает. И в биллинге включен 8-й сервер, а у вас идет с 7-го...

Плейлист файлом на плеере идет нормально.  Нужно ли мне его обновлять время от времени?

Спасибо, это понятно.  Вопрос каким образом в ТВ перезапустить/перезагрузить/обновить плеер?
Там можно только красной кнопкой пульта обновить, но это не работает. Остаются старые имена плейлистов и старый сервер 07, хотя в биллинге давно выставлен s08.

39 минут назад, Geroy сказал:

 попробуйте у вас скачивается файл плейлиста если вставить ссылку в браузер.

Да, по ссылке с кабинета плеера браузером скачивается M3U8 файл 106кб.  Может ли быть такое из-за включенного "шифрования трафика" ? (хотя и раньше так было, но работало..

47 минут назад, Geroy сказал:

смотрите вы с сервера 7-мь

В биллинге включен сервер s08 Германия.  При запуске плеера на ТВ обновлял красной кнопкой с пульта. Как перейти на 8й сервер?

Здравствуйте. До этого всё работало, сейчас появилась следующая проблема:   уже месяц как в плеере OTTPLAYER на старом Samsung SmartTV, также на другом LG-TV перестали вообще воспроизводиться плейлисты по ссылке. На ТВ при запуске пишет: "Поток не воспроизводится" по всем каналам. Плейлист с сайта плеера удалял неоднократно, заводил новые под новыми именами, не помогает.  При этом плейлист загруженый файлом работает отлично. Сервер s08, смена на другие не помогает. Что может быть?  

Пакет повременн., HD+SD, акк: 440a5ca    

Заранее спасибо.