wism

Переустановил приложение, поменял ключ и сервер, только так помогло

4 минуты назад, hlopok сказал:

ТВ попробуй ребутни с розетки.

пробовал, не помогает (

Сменил роутер. Перестали проигрываться фильмы из медиатеки. Список фильмов есть, аннотация тоже, поиск работает. А при проигрывании фильмов пишет "Connect...". При этом ТВ каналы в этом же приложении показывает без проблем. Может в настройках роутера искать нужно ?

3 минуты назад, Navigator сказал:

В настройках пакета в биллинге тесты скорости к серверам. По ним скорость проверяйте и подбирайте сервер

Я так и делал, не помогает. Вопрос в другом: достаточно ли 25 МБит/с для просмотра HD, или проблема на моей стороне ?

Здравствуйте,

В пакете IPTV HD+SD периодически в вечернее время тормозит и прерывается-зависает изображение. Особенно при проигрывании архива телепередач и из медиатеки (2 разных приложения, Smart IPTV и OTTPlay соответственно). Серверы менял, не помогает. В большей мере проблема с HD каналами.

Мерял скорость интернета в этот момент (выключал IPTV при этом), в среднем порядка 25 Мбит/с. Достаточно ли такой скорости или этого мало ?

Когда проигрываю фильмы с медиатеки на OTTPlayer, всегда вручную нужно менять Aspect Ratio экрана на Letter Box. По умолчанию стоит во весь экран, как результат - вытянутые лица. В телевизоре настройки правильные. Это как то можно изменить ?

43 минуты назад, Navigator сказал:

Вам нужно в любом случае написать в саппорт приложения, чтобы разработчик посмотрел логи на своем сервере, стучится ли ваш ТВ вообще не сервер и вообще уточнить в чем может быть проблема. Мы же не можем это со своей стороны проверить

Написал еще несколько дней назад. Получил сразу подтверждение что моя заявка принята и все. Писал на английском сразу

Вот и у меня абсолютно то же самое. На сайте siptv видно ссылку и пишет что загружено. В приложении на ТВ такой же экран как у на посте выше. DNS другие прописывал, не помогает.

Перенастраивал ТВ, исчез Smart IPTV из приложений. Поставил с флешки. Приложение запускается, показывает что активировано. Просит подгрузить плейлист. Но сам плейлист не подгружает (Premium пакет). Перезапускал, переустанавливал, ничего не помогает. Файл плейлиста вместо ссылки подгружал тоже, не работает. При этом на OTT Player на том же ТВ все в порядке. Но Smart IPTV для меня на порядок удобнее. У кого такое было ? И где копать ?

А можете добавить HD версию украинского канала 24 ? SD у вас идет в пакетах, часто его смотрю, очень хочется HD версию...