sergejev

6 минут назад, Navigator сказал:

Вы вероятнее всего ничего не измените, IP адреса же вам провайдер (Digiweb) выдает.Этот провайдер забанен ( причину я выше назвал), он пользователям раздает IP адреса дата центра. Проверять нужно всегда на позапросном тарифе, мы же писали об этом и не раз, для пользователей из Европы, где минимальный платеж большой, можно придумать вариант при обращении в тех поддержку. Пакет пока остановите, или я могу вам остановить. Попробуем что-то придумать для пользователей, кто реально попал из-за провайдера.

Спасибо за полное разъяснения и помощь. Да согласен, остановите пока пакет вы . И буду ждать , если вам получиться придумать другой вариант

2 минуты назад, Navigator сказал:

Вы с домашнего интернета пробуете? У вас IP адрес дата центра, с которого от нас <здесь матерное слово> несколько каналов. Адреса дата центров у нас все забанены, наших пользователей в них нет, сервер предусмотрен для частного использования. Можете своему провайдеру так при обращении и написать или сказать.

у меня роутер от  провайдера fritz!box 7560  могу ли  я , что нибудь изменить чтоб заработала ? И что именно у провайдера просить и если не трудно , то по английски для провайдера

12 минут назад, Navigator сказал:

Я имел ввиду просмотр, если у вас скорость интернета позволяет и трафик не лимитирован. 

сделал,  не запускается ,после некоторого времени пишет time out ,  по wifi так же 403 В ДОСТУПЕ ОТКАЗАНО (НЕВЕРНЫЙ КЛЮЧ?) СВЯЖИТЕСЬ С ВАШИМ ПРОВАЙДЕРОМ

9 минут назад, Navigator сказал:

Попробуйте еще  вариант, если есть такая возможность. Если у вас смартфон на андроиде- проверьте на нем через мобильный интернет. 

со смартфона по мобильной сети не проходит , пишет время ожидания вышло названия сервера :88

22 минуты назад, Navigator сказал:

Вы пробовали с разных серверов проверять? Проверка скорости ( в биллинге в настройках пакета есть опция )- тест проходит без впн?

Ув. вы про это . Делал в браузере mozila -тест проходят все три без vpn

13 минут назад, hlopok сказал:

Короче, на компе, заходишь в Оперу, и по этой ссылки что выше Вам дали, заходишь в Вэбплеер, там прописываешь ссылку. Если не работает, включай VPN в Опере. Если заработает, то все вопросы к Вашему интернет провайдеру. 

до этого смотрел торрентв и другие сервисы iptv , ни когда с таким не сталкивался, чтоб блокировал провайдер . Всё сделал , c вкл. vpn работает без vpn  не работает.  Хорошо, всё понял все претензии к провайдеру . Есть готовые решения вопроса , и что просить у провайдера , те кто сталкивался с таким же ?

Как понимаю тех.подержку реальную не получить . Деньги главное заплатил и пливали мы на новых клиентов сервиса

15 минут назад, Geroy сказал:

Проверьте на компе, вам может провайдер блокирует доступы, так как загрузили вы все верно судя по описанию ваших действий.

как сделать эту проверку?

может для вашего сервиса  надо прописать какие нибудь порты у меня в роуторе ?

не ACE player .не VLC player  не может запустить плайлист . Или мои аккаунт не рабочий ?

27 минут назад, Geroy сказал:

Копипастом не хотело находить его, у вас куплен пакет для двух устройств, надеюсь прописаны не идентичные настройки в оба устройства?

не получилось , на двух устройствах ошибка . первое устройства андроид ТВ .установлен OTT Navigator ,  авторизация через публичный ключ.

Второе устройства Samsung smart TV , установлен OTT player , ссылка CBilling устройства 2 добавлена на сайте OTTplayer.

Разъясните , как правильно провести авторизацию на этих двух устройствах ?

1 минуту назад, Geroy сказал:

Копипастом не хотело находить его, у вас куплен пакет для двух устройств, надеюсь прописаны не идентичные настройки в оба устройства?

да , вы правы прописаны одинаковые , сейчас изменю на втором устройстве . и попробую запустить на первом .

 в СBilling.tv  у меня такой логин . Как я могу вам это доказать? в личке или по email , лучше по почте ,а то не знаю как прикрепить скриншот

8089826

Добрый день .

Есть проблема , не запускается не один канал в OTT NAVIGATOR , пишет 403 (неверный ключ) свяжитесь с провайдером . Вчера купил пакет iptv premium , установил ott navigator , выбрал провайдера CBilling  , ввёл публичный ключ , каналы успешно загрузились , настройка успешно применена , но не работает . Посоветуй те , что делать ? Так же скачал плейлист M3U  , чтоб проверить работоспособность и попробовал его запустить на компе  через Ace player , тоже не работает