dma164

10 минут назад, Geroy сказал:

Вчера вечером не было. Проверю сегодня.

Подскажите, куда пропал канал RU TV HD, раньше хотя бы на SD меняли, теперь его вообще нет.

9 минут назад, nema сказал:

проверил, все нормально с каналами, пробуйте менять тип потока в приложении, судя по тому что у Вас Tizen третей версии, самсунг далеко не новый и могут быть проблемы из-за железа, на переключение потока может понадобиться какое-то время, так что ждите после каждого переключения, какое-то время, если и это не поможет, выкл тв из розетки на 5 минут, для очистки кеша, после этого повторить процедуру

Телевизор 2017 года - это "далеко не новый"? Топовый мощный телевизор. С другими каналами нет проблем, сомневаюсь, что вина именно в нем, тем более раньше канал работал. Приду домой - проверю. Сейчас тип потока HLS-V и насколько я помню, на нем всегда лучше всего работало. Телевизор и так выключается на ночь, только проблема не уходит от этого

Уже несколько дней нет изображения на канале Investigation Discovery HD, идет только звук. В архиве - то же самое.

Логин 64e480d, используется плеер ott play от FOSS. Остальные каналы работают нормально

Подскажите, на плеере ott play пропал поиск в медиатеке. О проблеме известно?

1 минуту назад, Navigator сказал:

На данный момент нет, уже включили бы давно

Спасибо, жаль

В 09.12.2020 в 12:31, Navigator сказал:

На этом транспондере идет SD версия канала.

Вы или коллеги писали, что можно брать с Ростелекома каналы. RU TV там идет в HD. Есть возможность включить?

Получилось, спасибо.

21 час назад, alex 594 сказал:

Вышла новость,что с 18 сентября МТС запускает канал DISCOVERY ULTRA.Очень хотелось бы увидеть у вас этот канал

Отличная новость! Тоже хотел бы видеть Discovery Ultra! Надеюсь, не придется долго ждать

Extasy 4k уже, как минимум, сутки идет без звука. Используется Ott Play от Alex, на всех серверах

В 10.06.2020 в 21:54, korenyuk сказал:

Музыкальный канал РУ ТВ HD

Тоже поддерживаю.

В 11.06.2020 в 06:54, dma164 сказал:

Как ни включу NuArt HD - сообщение, что канал недоступен. Может тогда уж лучше заменить канал,  чем показывать заглушку?

Что-то ничего не ответили...

Как ни включу NuArt HD - сообщение, что канал недоступен. Может тогда уж лучше заменить канал,  чем показывать заглушку?

34 минуты назад, Navigator сказал:

На этом канале первая русская дорожка

Чудеса. Теперь все нормально. В любом случае - спасибо

Поправьте, пожалуйста, приоритетную звуковую дорожку на канале ID HD. Уже неделю почти говорит на английском, приходится перевыбирать. На всех остальных каналах нормально. Спасибо. Используется Ott Play от Алекса

2 минуты назад, alex_qr сказал:

1234

Благодарю! Спасибо за то, что вы делаете!

15 часов назад, alex_qr сказал:

самсунг ваш шуткует)))

Здравствуйте! А какой код родительского контроля по умолчанию? На IVI его отключил в свое время, а на Red Bull - требует. Снес Red Bull - опять требует. 0000 не подходит

11 часов назад, Navigator сказал:

На этом же плеере на андроиде у меня есть EPG на этом канале

Вопрос взят в работу?

8 часов назад, Navigator сказал:

На этом же плеере на андроиде у меня есть EPG на этом канале

Тем не менее, на телевизоре нет 

5 часов назад, Greycat сказал:

Ultra HD Cinema,

PS.Спасибо за отличный сервис!

Вообще-то он есть в Premium-пакете

За вчера с 8-00 утра до 1-00 сегодняшнего дня нет EPG и соот-но архивов на канале INSIGHT UHD. Используется ott-play от Алекса. 1 сервер

3 минуты назад, Navigator сказал:

Почему вас отправили в соответствующую тему? Да потому, что возможно разработчику понадобилась бы какая-то дополнительная информация от вас, т.к. на других устройствах проблем нет. Именно так я думал. Но в ответ от вас получаю вот  то, что вы написали.. Нет желания у вас писать больше в теме- ждите решения проблемы тогда. 

Нужно было попробовать сменить кодеки на каналах или открыть канал во внешнем плеере. По прежнему у вас список каналов не подгружается

Желание писать есть. Необходимая информация была предоставлена разработчику, но , опять же на его взгляд, это не проблема с его стороны.  Никакую дополнительную он даже и не запрашивал. Я просто передал вам его слова. Не могу судить, кто из вас прав, не зная всех нюансов работы.

1 минуту назад, Navigator сказал:

Я прежде чем писать вам, проверил все  после сообщений об апдейте плеера. На андроиде EPG есть. Или он не по API  подтягивает EPG по вашему?

Мы обсуждаем ТВ Самсунг, а не андроид. ОСи разные. 2 человека уже пожаловались на отсутствие EPG. Разработчик отправляет к вам. Наверное, следующий шаг - общение вас и его. Я, как потребитель услуги, не обязан разбираться как и где подтягивается EPG, Для меня оно либо работает, либо нет. Приложение заявлено как поддерживаемое - да, услуга оплачена - да, EPG входит в основую услугу - да. Меня то как раз старая схема работы вполне устраивала. Я не думаю, что Alex взял по собственному желанию и  переписал получение EPG. Наверное, это результат совместных решений. А теперь это превратилось в игру в футбол

1 час назад, Navigator сказал:

Написать подробно все в теме по приложению для вашего ТВ

"а чего нет епг, это к администрации - епг с их сервера по апи - пусть смотрят что не так" - вот слова  Alex_qr в соответствующей ветке. Вы уж определитесь, кто за что отвечает, чтобы начать заниматься проблемой, а то получается ни EPG, ни архивов

30 минут назад, alex_qr сказал:

нет, просто рестарт

апдейт был утром))

попробуйте перезагрузить свой тв долгим нажатием кнопки питания - устал он наверное

ps. у вас скорее всего тизен - тип потока поменяйте на HLS(v)

Здравствуйте! Tizen, поток HLS-V, ни на одном канале нет EPG. До сегодняшнего апдейта все работало