Перейти к содержанию

Проблемы с работой биллинга


Рекомендуемые сообщения

В данной теме пишем только о технических проблемах, возникающих при работе в биллинге. Предложения, замечания..

О кривых оплатах пишем по внутренней системе сообщений в Биллинге ...

Помощь по настройке здесь не оказывается, для подобного есть топик Проблемы с настройкой кардшаринга

Нарушающие правила данного топика будут без предупреждения получать БАНы на 3 дня.

Не искушайте судьбу, читайте форум и уважайте труд модераторов...

Если при оплате через Webmoney вы видите сообщение корреспондент не найден step=10, code=6", значит у вас заблокирован кошелек и с этой проблемой нужно обращаться в службу поддержки webmoney через внутреннюю почту WM-кипера. Здесь об этой проблеме писать не нужно, мы всё равно не в силах с ней помочь.

Пользователям, которым Роскомнадзор заблокировал доступ к сайту и биллингу, рекомендуем использовать для браузеров firefox/chrome расширение friGate. Таким образом можно будет обходить это ограничение. Или же использовать анонимайзер TOR browser

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приветствую! При попытке пополнить счет через Webmoney, как всегда и делал, выяснилось, что телеф. номер из Белоруссии указать невозможно (на выбор только РФ, Укр. и Каз.).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@AMB,

Когда переходите в Onpay не обязательно указывать телефон, там достаточно только e-mail указать, если вы об этой странице

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер! Пытаюсь пополнить счет через веб мани, но на sequre.onpay.ru дальше никаких движений. Только у меня или уже есть проблемы?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@valirxa,

Браузер другой попробуйте использовать и отключите все, что может трафик блочить

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста объясните ,как сейчас можно пополнить счет( как было раньше через веб мани) На гугле застывает sequre.on.pay На опере предлагает какой-то новый кошелек, новый аккаунт и т.д.  - и ничего не разберешься, Вроде все должно- бы упрощаться , а все наооборот!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@valirxa,  выбираете onpay и спокойно оплачиваете wabmoney. Используйте браузер Mozilla и всё у Вас получится, ни каких изменений не было, всё, как и раньше

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

скажите раньше в биленге можно было сменить пакет а сейчаснет.у меня закончились деньги и я активировал пакет,но он не показывает,раньше я менял пакеты и оно показывало

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@demvova,

Ранее вы покупали пакет НТВ+ HD 1 (36e) а сейчас купили пакет вообще без HD каналов. Если нужно, удалим вам пакет, а вы купите тот, что покупали ранее. Внимательнее нужно быть, есть же статистика платежей в биллинге

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@demvova,

Ранее вы покупали пакет НТВ+ HD 1 (36e) а сейчас купили пакет вообще без HD каналов. Если нужно, удалим вам пакет, а вы купите тот, что покупали ранее. Внимательнее нужно быть, есть же статистика платежей в биллинге

большое человеческое спасибо.удалите пакет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

большое человеческое спасибо.удалите пакет

Ранее вы покупали пакет НТВ+ HD 1 (36e) а сейчас купили пакет вообще без HD каналов. Если нужно, удалим вам пакет, а вы купите тот, что покупали ранее. Внимательнее нужно быть, есть же статистика платежей в биллинге

 

 

извиняюсь но попробовал зайти в статистику пишет сайт не доступен

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@demvova,

Я вам написал уже какой пакет вы покупали, а статистика платежей у вас в биллинге, вкладка слева.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@demvova,

Я вам написал уже какой пакет вы покупали, а статистика платежей у вас в биллинге, вкладка слева.

все вкладки слева работают кроме статистики платежей

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@demvova,

Я только что проверил по вашему логину, все работает без проблем. Браузер попробуйте другой

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

я извиняюсь может я и не сюда пишу ,но у меня вопрос и пожелание ,а почему у вас нет покупок пакетов к примеру на 11 дней или на 23 дня( тоесть по суточная покупка) ,ведь если купил по ошибке не тот пакет,надо задавать и ждать и отвлекать вас от других проблем,что бы вы помогли сбросить ошибочную покупку.Сделали бы так купил пакет каналов ,если к примеру не понравился или ошибочная покупка,или же на паузу надо поставить,нажал на кнопку остановить (или пауза)и весь остаток за те дни что остались система вернёт обратно на счёт(на баланс для покупок)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@MIKOLA-PARAVOZ,

Вы можете без проблем пакет купить тестом на три дня и таким же образом его продлить ( на сколько вам нужно) 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@MIKOLA-PARAVOZ,

Вы можете без проблем пакет купить тестом на три дня и таким же образом его продлить ( на сколько вам нужно) 

а по суточная покупка?не продуманная у вас система,если я хочу купить пакет на 15 суток или на 14 суток? ведь у вас  нет такого

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нужна помощь:Почему-то (после снятия в менеджере пауз),каналы пакета "Континент",не активируются? Уже и перезагрузку тюнера делал,после обновления с удалением списка каналов,с трансподерами,хотя это было лишним.Тюнер Китаец OpenBox-s10,Все настройки (шаринговые),были на месте.Которые перезабил,и уже и имя сервера сменил,с (IP) - cserv1.net, на (IP) - cserv2.net Не помогло? С сигналом проблем нет.FTA каналы,в т.ч. с других Спутников идут,как и должны.Так в чём же,всё таки проблема?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@2011,

Внимательно изучаем первый пост темы, где пишите, затем переходите в соответствующую тему по ссылке, показываете как минимум статистику пинга к серверу

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

Здравствуйте! Прошу аннулировать подписку на пакеты НТВ+HD1(36е) и НТВ+(36е). Приобрету подписку на НТВ+HD (на 2 телевизора)   Логин: bc2d36f

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Это тема был закрыто и откреплено
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...