◄◄◄ВОПРОСЫ НОВИЧКОВ►►► Основной раздел форума «II»

[makc.on]

Подскажите пожалуйста.Евроспорт2,нтв баскетбол,нтв теннис...Пишет плохой прием или нет сигнала.Может в настройках что на команды исправить? Все остальное из пакета НТВ +HD 1 показывает отлично.

[Ippolitovich]

@makc.on, как вариант - попробуй удалить эти каналы и просканировать их в ручную 12092 R, SR 27500  и 12245 R, SR 27500

[sansan2010]

Здравствуйте! Недавно на почту пришло сообщение Уважаемый пользователь, ...............!

В целях безопасности ваш пароль был изменен автоматически.

На следующий день пришло письмо Уважаемый пользователь, ............!

Вам было направлено ошибочное письмо уведомляющее вас о том, что вам был сменен пароль в биллинге. 
Просьба не обращать внимание на это письмо. Просмотр осуществляется по прежнему логину и паролю.

Так вот теперь каналы не показывают, хотя все настройки тюнера соответствуют настройкам биллинга. Подскажите как быть!!!!

[satus]

@sansan2010, немного подождать, до 13 по Москве и всё заработает

[sansan2010]

@sansan2010, немного подождать, до 13 по Москве и всё заработает

А как быть с проплаченым пакетом или поставить на менеджер паузу?

Прошу прощение!, так это до 13.00 часов по Москве?

[satus]

@sansan2010, да, в 13 по Москве всё заработает

[sansan2010]

Уже 14.15 по Москве, а каналы все еще не работают!!!!

[Bigbrother72]

аналогично - сменил пароль, как в пиьме. не показывает

[Navigator]

@sansan2010, @Bigbrother72, 

С логами в тему по ссылке пожалуйста

[wolf1975]

закодированные каналы помогите разобраться

[hay777]

К некоторых пользователей проблема со входом в личный кабинет в биллинге. Неверный логин и пороль!!! Это началось сегодня где-то днем!!!

[satus]

@hay777, пишите мне в личку Ваши данные, если не можете войти и пусть остальные клиенты проверят почту

[hay777]

Уважаемый satus просто проблема в том что все аккаунты создавал я и ни они ни я не помним почты... Просто у всех пакеты куплены и не могут смотреть. Если надо могу отправить данные логины... И кстати не могу послать вам личное сообщение...

[hay777]

Как назло у меня все работает Наура...

Просто перед клиентами не удобно просьба как нибудь решить вопрос!!!

[satus]

@hay777, пишите в поддержку

[makc.on]

@makc.on, как вариант - попробуй удалить эти каналы и просканировать их в ручную 12092 R, SR 27500  и 12245 R, SR 27500

Спасибо.все заработало

[hay777]

Уважаемые админы подскажите пожалуйста как обратится в тех поддержку насчет смены у некоторых пользователей паролей...

[satus]

@hay777, пишите мне в личку

[hay777]

Satus у мения не получается писать в личку выдает ошибку.

[satus]

@hay777,

 

ICQ

391-756-318 Satuser
442-787-567 Navigator
575-794-595 Satus
593-353 Geroy
Skype
  GSsupport_1 - Satuser
  GSsupport_2 - Navigator
  GSsupport_3 - Satus
  GSsupport_4 - Geroy

[Sergeyvitebskaudi]

Здравствуйте! Проблема наверное как и всех....не могу зайти в личный кабинет и не показывает ни один канал.

[satus]

@Sergeyvitebskaudi, ответил Вам в личку

[Павел80]

Всем Доброго дня , не могу войти в личный кабинет и тарелка не показывает со вчерашнего вечера .

[Navigator]

@Павел80,

Ответы выше почитайте, пишите в личку, скайп или аську

[prostoden]

модератор есть кто в сети?

[Geroy]

Конечно есть.

[marija]

Добрый вечер.Подскажите в чем проблема.Не могу по своему логину и паролю пройти,пишет неверно,хотя все 100% правильно печатаю.

и один из телевизоров не показывает,пишет канал закодирован.Проплаты все в норме ,до 16 года.

[Navigator]

@marija,

В личку пишите, или же в аську или скайп

[marija]

@marija,

В личку пишите, или же в аську или скайп

написала.жду.

[marija]

@marija,

В личку пишите, или же в аську или скайп

вам не могу написать в личку.аськи и скайпа нет.написала другому.

@marija,

В личку пишите, или же в аську или скайп

вам не могу написать в личку.аськи и скайпа нет.написала другому.