В теме 1 804 сообщения

Могу только подтвердить слова Pav2. 27 и 28 февраля, а также 1 марта примерно до 22.30 просмотр был попросту невозможен.Повторяться не буду, ситуация абсолютно идентичная с его. Крым, Россия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
14 часов назад, Navigator сказал:

@Zeus

Проблема не на сервере, а в вашем случае с провайдером fiord  на котором  вчера у вас в общей сложности было 17 процентов потерь, вчера мы проверяли с сервера мтр к вашему триолану и потери были между фиордом и триоланом, как и для пользователей из РБ у нас  картина вчера была совсем другая  если проверять белпак с сервера


Сегодня мне писало пару человек в скайп из РБ, ситуация у них изменилась и проблем с просмотром вечером не было

Я не против что проблема не у Вас, но маршруты надо менять если такие глюки происходят, либо провайдеру писать. Вы меня тоже поймите, я потребитель, я хочу получить то за что я плачу, да, цена вопроса мизерная но нервы бесценны :) Логика проста, если Вы продаете продукт а я покупаю а перевозчик косячит - это проблема не моя, я не получаю в полном объеме услугу за которую заплатил, а перевозчика нагибать должны Вы, как поставщик услуг.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@Zeus \

Тут вы не правы. Я это пытаюсь три дня объяснять. Вы купили товар, вам его отправили почтой и за доставку отвечает тот, кто ее везет и взял за это деньги с вас ( ваш интернет провайдер ). Но они отправили ее на добитой "Газели" да и еще через Якутию из Германии к вам в Украину. Разбираться с перевозчиком должны вы ( вы же за доставку ему заплатили, а не мы )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
15 минут назад, Zeus сказал:

но маршруты надо менять если такие глюки происходят, либо провайдеру писать

безусловно, но это Ваш провайдер, мы ему написать не можем

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Однако проблема не только в РБ. С таким расположением ДЦ Вы рискуете заработать очень мало денег и много мазолей на пальцах,отписываясь на форумах.Нужно вместе с клиентами думать как продать свой товар.Под лежачий камень деньги не текут.У Вас хорошая статистика по трассам,неужели все Ваши клиенты в западной Европе и только мы бухтим про проблемы? География проблем растет ,как я заметил по комментариям.Не ругайте сильно,просто хочу помочь.

В РБ сегодня все работает!

Изменено пользователем malinin1
добавил текст

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@malinin1 и что предлагаете - арендовать сервера в России? Что б на следующий день отдел К наведался в ДЦ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Германия,Украина.......кто ищет тот всегда найдет .Протестил конкурентов(не буду рекламировать,сами догадаетесь)пока были проблемы,но на удивление все было стабильно хорошо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@malinin1

В РБ уже работает все и мы для этого ничего не делали и не могли сделать. Мы всегда чем-то рискуем. Рисковать мы будем еще больше, если будем необдуманно начинать размещать сервера в тех местах, где размещение сервера нам не принесет прибыль. Заметьте, мы не так давно работаем с IPTV и вбухивать сейчас кучу денег в надежде стать монополистом на рынке услуг, который скоро убьют пакетами "за бакс" как убивают кардшаринг нет большого смысла.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Satuser Франкфурт-это частичка Германии,трассы могут отличаться и еще много нюансов. Деньги впустую вбивать не нужно,но определить целевую аудиторию желательно. В этом сегменте можно плотно занять свою нишу и жить безбедно,но нужна определенная гибкость.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Navigator Спасибо за понимание,но в данном случае нужно понимать риски прямой зависимости от сетей разных стран. Провайдеру нашему нервы поднял в свое время,но он вроде тоже сказал ,что не всемогущий,но проявил гибкость,прислал мастера,который в свою очередь минут 40 тестировал линию во все уголки нашей необъятной планеты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@malinin1

А вы наверное думаете, что это никто не анализирует. Или написанное здесь никто не читает и пишем мы просто так, лишь бы отписаться и послать подальше написавших.. Это не так, он я думаю у нас есть право действовать в наших интересах. И если и будут добавляться сервера, то это будет обдуманно и исходя из имеющейся у нас статистики по пользователям. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 Пакет за бакс кстати, все это время работал отлично. Правда, пары моих любимых каналов там нет. Будем тестить всех и дальше. Сейчас ищу стабильный сервис, куда клиентов садить. Шаринг Вы у меня в свое время проиграли из - за отсутствия гибкости, а не из-за цены.

 Надо отдать должное, партнерская программа у Вас отличная. Но кто будет становиться партнером нестабильного сервиса?

Изменено пользователем Pav2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
5 часов назад, Zeus сказал:

Я не против что проблема не у Вас, но маршруты надо менять если такие глюки происходят, либо провайдеру писать. Вы меня тоже поймите, я потребитель, я хочу получить то за что я плачу, да, цена вопроса мизерная но нервы бесценны :) Логика проста, если Вы продаете продукт а я покупаю а перевозчик косячит - это проблема не моя, я не получаю в полном объеме услугу за которую заплатил, а перевозчика нагибать должны Вы, как поставщик услуг.

Люто плюсую!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@Pav2

Бесполезно спорить с тем, кто не слушает аппонента, хотя сам при этом не прав и продолжать это я не вижу смысла. Вы голосуете своим рублем, не устраивает вас, никто же не принуждает оплачивать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
3 минуты назад, Navigator сказал:

@Pav2

Бесполезно спорить с тем, кто не слушает аппонента, хотя сам при этом не прав и продолжать это я не вижу смысла. Вы голосуете своим рублем, не устраивает вас, никто же не принуждает оплачивать.

 Полностью с Вами согласен.  Я ведь не спорю, я тестирую. Кто победит - тот клиентов и получит...  Чисто бизнес.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@Pav2

Ваш бизнес  я вижу заключается в троллинге поддержки. Маршрутизацию мы еще белтелекому должны оплатить и отвечать за нее... Заканчиваем этот балаган.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В германии никаких проблем не наблюдается подключил несколько пользователей.Сервис очень даже хороший что шаринг что иптв а если вас блокирует роспотребнадзор или им подобные то продавец тут ни причём. Ищите другого что в РБ что в РФ.

Изменено пользователем nemez

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Включил данный канал и пока проблем не вижу. Понаблюдаю еще.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
21 минуту назад, Geroy сказал:

Включил данный канал и пока проблем не вижу. Понаблюдаю еще.

Спасибо. Сейчас работает, час назад рассыпался и потом пропадал

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

OttPlayer при старте вываливается с ошибкой и ничего не запускается. У меня одного так или проблема глобальная?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Спасибо, у меня тоже заработало. Крутило, крутило минуту наверное и раза с 10 включился список каналов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
В 02.03.2018 в 17:37, Navigator сказал:

@Pav2

Бесполезно спорить с тем, кто не слушает аппонента, хотя сам при этом не прав и продолжать это я не вижу смысла. Вы голосуете своим рублем, не устраивает вас, никто же не принуждает оплачивать.

Далеко вы уйдете с таким подходом. Я давно пользуюсь вашими услугами но вижу что со временем ваш сервис деградирует, а ваше отношение к клиентам становится только хуже. Если бы я так продавал игровые сервера уже бы без работы остался, но у нас конкуренция больше. В один прекрасный момент появится конкурент и будете потом локти кусать за такое отношение. И не надо делать из себя обиженных, вас никто не тролит, если вы техподдержка то и ведите себя соответственно а не как базарные барыги или к вам будут относиться так же.

На данный момент Остросюжетное ХД глючит и зависает уже час-полтора. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, Zeus сказал:

На данный момент Остросюжетное ХД глючит и зависает уже час-полтора. 

Напишите какие именно проблемы с каналом у вас. Я включил его  ( и смотрел до этого где-то час назад, может чуть больше Трансформеры- 3 ) проблем я не вижу сейчас ( минут 5 как включил ). Мы не делаем  из себя обиженных ( я повторяю, это тема не для спора и поливания грязью, что делаете вы и те, кому я отвечал ), это вы пытаетесь выставить нас "базарными барыгами. Три человека превратили тему в ср**ь, но всех поучают как себя вести. Но я вижу нормальное отношение такие люди даже не пытаются понять.. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
4 часа назад, Zeus сказал:

Далеко вы уйдете с таким подходом. Я давно пользуюсь вашими услугами но вижу что со временем ваш сервис деградирует, а ваше отношение к клиентам становится только хуже. Если бы я так продавал игровые сервера уже бы без работы остался, но у нас конкуренция больше. В один прекрасный момент появится конкурент и будете потом локти кусать за такое отношение. И не надо делать из себя обиженных, вас никто не тролит, если вы техподдержка то и ведите себя соответственно а не как базарные барыги или к вам будут относиться так же.

На данный момент Остросюжетное ХД глючит и зависает уже час-полтора. 

На ваш взгляд может и деградирует, но это только из за того что у вашего провайдера плохая скорость до европейского сервера. А с технической точки зрения нам деградировать некуда - сервера находятся в одном из лучших датацентрах европы с мощной антиддос защитой. Так что в этом плане мы наоборот совершенствуем качество и стабильность

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Быть может проблемы с тв на прошлой неделе - это отголосок ddos атаки,  шириной полосы более 480гбит/сек?  https://xakep.ru/2018/02/27/memcache-ddos/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@yurch

Этого исключать нельзя, может и подвергались атаке какие-то ресурсы в ДЦ. Но я думаю проблема была все же на магистрали, у нас приличный процент пользователей IPTV из Прибалтики, жалоб от них не было, как и из той же Греции например, не говоря уже о Германии

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
44 минуты назад, yurch сказал:

Быть может проблемы с тв на прошлой неделе - это отголосок ddos атаки,  шириной полосы более 480гбит/сек?  https://xakep.ru/2018/02/27/memcache-ddos/

Даты не сходятся

Screenshot_25.png

Screenshot_26.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Похожий контент

    • От душман
      Оператор скандинавской спутниковой платформы Viasat завершил следующий этап отключения каналов MPEG-2 SD на транспондерах DVB-S/QPSK. Изменения затронули прежде всего абонентов в Швеции, Норвегии и Дании. Часть услуг была перемещена на мультиплексы DVB-S2/8PSK в MPEG-4. Viasat доступен с орбитальной позиции 4,8°E.
      После последнего сокращения услуг в устаревшем стандарте DVB-S, каналы шведской общественной телекомпании SVT и датской DR транслируются только с транспондеров DVB-S2. Норвежский NRK сделал этот шаг еще в 2016 году, но свои основные каналы NRK1, NRK2 и NRK3/Super оставил в DVB-S до следующего года.
      Viasat готовится освободить большинство транспондеров DVB-S/QPSK на спутнике Astra 4A (4,8°E). В настоящее время на них транслируются только несколько программ в MPEG-2/SD, которые закодированы в Videoguard:
      tp. B1 (11,727 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 1
      tp. B5 (11,804 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 5
      tp. B6 (11,823 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 3
      tp. B7 (11,843 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 3/4) – количество каналов: 4
      tp. B8 (11,862 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 3/4) – количество каналов: 1
      tp. B14 (11,977 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 6
      tp. B17 (12,034 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 5
      tp. B18 (12,054 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 3/4) – количество каналов: 2
      Транспондеры выключены после оптимизации емкости:
      tp. B4 (11,785 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6; DVB-S/QPSK)
      tp. B12 (11,938 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6; DVB-S/QPSK)
    • От душман
      Абонентская база спутникового ТВ увеличилась на 3,6%, тогда как у кабельного ТВ наблюдалось снижение числа абонентов на 0,8%. При этом на кабельное ТВ приходится 43% аудитории, на спутниковое — 39%, на IPTV — 18%.
      Суточный охват тематических каналов он остается стабильным и с 2013 года варьируется в пределах +/-1-2 п.п. Несмотря на то что охват тематических каналов в 4 раза ниже национальных, его невысокие значения компенсируются более низким уровнем рекламного шума, и это положительно влияет на заметность рекламы.
      Последние три года доля тематического ТВ в общем телесмотрении растет. В 2017 году она достигла 16%. При этом тенденцию роста можно назвать стабильной (+1-2 п.п. ежегодно). «На сегодняшний день по своему охвату тематическое ТВ близко к онлайн-видеоплощадкам, лишь немного уступая в процентах. Возможно, в дальнейшем их ждёт параллельное развитие, например, через платформу Smart TV», — отмечает Анна Мазурина, гендиректор Initiative, CEO Mediabrands Russia.
      Аудитория тематического ТВ отличается своей разнообразностью, здесь шире представлены дети младше 17 лет, взрослые в возрасте 25-54 лет и мужчины. Именно возможность охвата труднодостижимых узких аудиторий и более точное попадание в нужную целевую аудиторию является весомым преимуществом тематического ТВ как рекламоносителя. По итогам 2017 года суммарный рекламный бюджет тематического ТВ достиг 5,3 млрд. рублей. В 2018 году эксперты АДВ прогнозируют, что расходы рекламодателей увеличатся до 6,6 млрд. рублей.
      Стабильными остаются предпочтения аудитории тематического ТВ по жанрам. Наибольший интерес у зрителей по-прежнему вызывают сериалы, кино и познавательные программы. TOP 10 тематических каналов по суточному охвату (все 12-64, 100000+) выглядит следующим образом: ОТР (7,9%), «Мир» (7,8%), «Дом Кино» (6,2%), «ТВ 1000 Русское Кино» (5,3%), «ТВ 1000» (4,2%), «Мульт» (4%), «Русский роман» (3,7%), Discovery (3,4%), «ТВ 1000 Action» (3,1%), РБК ТВ (2,9%). Наиболее заметное снижение охвата наблюдалось у новостных каналов: с 6,8% до 5,3%. Среди музыкальных каналов наибольший рост охвата зафиксирован у ТНТ Music (+133%).
      «Рекламный рынок тематического ТВ продолжает свое восстановление после кризисного периода и запрета рекламы в 2015 году. В прошлом году рост составил 36%. Однако динамика роста замедлилась по сравнению с 2016 годом. Мы ожидаем, что в текущем году рекламный рынок тематического ТВ вырастет на 25%», — добавляет Анна Мазурина.
    • От romius2015
      После последней профилактике на спутнике  Eutelsat 36B/36C (36°E) 18.04.2018 перестали раскодироваться некоторые каналы (Матч HD, VIP HD все, Матч Футбол HD 1,2,3 и др.).
      С месяц назад перестали показывать каналы +2. Ресивер у меня Skyway nano2. Неужели пора выкидывать? Кстати плагин у меня XcamClient2 (пробовал wicard, ни вкакую не хочет раскодировать.
    • От душман
      Подпишитесь на пакет «Познавательный» до 31 мая и смотрите входящие в него телеканалы в течение двух месяцев совершенно бесплатно*!
      Кто может принять участие в акции
      Любой абонент (физическое лицо) НТВ‑ПЛЮС, получающий услуги на территории РФ в зоне вещания спутников «Eutelsat 36B» и «Экспресс — АМУ 1».
      Как принять участие
      Быть абонентом НТВ‑ПЛЮС и получать услуги компании на западной территории вещания. Оформить подписку на дополнительный пакет «Познавательный», который по состоянию на 16 апреля 2018 года не был включен в подписку абонента. Подключение к акции происходит автоматически при выполнении условий участия в ней.
      Куда обратиться
      оформить подписку в Личном кабинете абонента; в Центры абонентского обслуживания НТВ‑ПЛЮС в г. Москве или филиалы Оператора; оформить подписку по телефону (495)755–67–89 — для жителей Москвы, 8 800 555 67 89 – для жителей остальной части России; в фирменные салоны НТВ‑ПЛЮС или территориальные центры; к партнерам Телекомпании (Установщикам), участникам Программы поддержки партнеров «Коннект‑ПЛЮС».   Подробные условия участия в акции "Пакет Познавательный на два месяца бесплатно!" * Ввиду технических особенностей расчетной системы НТВ‑ПЛЮС, предоставление бесплатного доступа к пакету каналов реализуется как скидка на общую подписку абонента.