В теме 1 804 сообщения

2 часа назад, satdemand сказал:

Остановил пакет, но купить не получается, требует доплату до 6,0 хотя на балансе 5,0215, неужели нельзя после вынужденной остановки оплатить пакет в пределах оставшегося баланса.

Повторно остановил пакет, но баланс не восстановлен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@satdemand

ВЫ потратили средства и чтобы его восстановить, нужно остановить пакет и написать здесь и делаем это мы в порядке исключения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

У меня тоже проблема, через каждые две минуты канал закодирован

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Снова удалил и купил пакет уже ожидая 10 минут после каждой процедуры. Не помогло. Сбросил приставку к заводским настройкам - результат нулевой. Пожизненный бан я получил, что ли...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@dimadv

У вас- это у кого? Логин свой указывать нужно и посмотрите внимательно название темы, по кодированным каналам нужно писать в другую тему.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@dimadv подробнее пожалуйста пишите, а так же скорость вы проверяли к серверам?

@alser при смене пакета меняется токен и проблем быть не должно, тут только админ может проверить уже в чем именно проблема с вашим логином.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

я ничего не проверял но такого давно не было логин 0ed4417

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 минуту назад, Geroy сказал:

@dimadv подробнее пожалуйста пишите, а так же скорость вы проверяли к серверам?

@alser при смене пакета меняется токен и проблем быть не должно, тут только админ может проверить уже в чем именно проблема с вашим логином.

Хорошо, я же только за, чтобы проверили логин. Просто с самого начала хотел уточнить, когда приблизительно это сделают?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@dimadv

С логом и статистикой пинга к серверу переходите в соответствующую тему 

@alser

В ближайшие часа полтора он должен быть на месте

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
23 минуты назад, Navigator сказал:

@satdemand

ВЫ потратили средства и чтобы его восстановить, нужно остановить пакет и написать здесь и делаем это мы в порядке исключения.

Спасибо, что Вы восстановили баланс в виде исключения, но я действительно потратил средства и хочу пользоваться пакетом, все я сделал согласно Вашим рекомендациям, но проблема осталась и каналы по прежнему виснуть через пару секунд, когда я включал пакеты SD то они шли нормально без затыков. Прошу помочь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@satdemand

Ну дак сразу надо писать, что у вас проблема только с HD и проблема эта у вас из-за вашего интернета, а не из-за сервера. Скорость проверяйте от вас к серверам в Германии ( спидтестом и утилитой в биллинге)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
11 минут назад, Navigator сказал:

@satdemand

Ну дак сразу надо писать, что у вас проблема только с HD и проблема эта у вас из-за вашего интернета, а не из-за сервера. Скорость проверяйте от вас к серверам в Германии ( спидтестом и утилитой в биллинге)

Проблема не с HD каналами, не идут все каналы из пакета SD-HD, скорость проверял 20 мбс, достаточно, тем более до сегодняшнего дня все шло нормально. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@satdemand проверьте скорость в биллинге и покажите сюда результат.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
5 минут назад, Geroy сказал:

@satdemand проверьте скорость в биллинге и покажите сюда результат.

SpeedtestStartStop

 

Download

21.26

Mbit/s

Upload

21.86

Mbit/s

Ping

40.12

ms

Jitter

1.39

ms

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@satdemand

Вы после изменения пакета удалили плейлист и загрузили его наново? Токен сменился же

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Только что, Navigator сказал:

@satdemand

Вы после изменения пакета удалили плейлист и загрузили его наново? Токен сменился же

Да конечно все удалил и поновому загрузил, я перешел на пакет SD после остановки пакета и каналы пошли, но Вы сказали чтобы я остановил этот пакет и дождался восстановления баланса, после этого я включил его со всеми требуемыми выдержками, но результата нет, может мне попробовать остановить этот пакет и взять позапросный пакет чтобы убедиться в скорости открытия каналов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Только что, Navigator сказал:

@satdemand

Можете попробовать, я вам же не запрещаю

А баланс восстановите в виде исключения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
13 минут назад, Navigator сказал:

@satdemand

Восстановим, пробуйте

Включил, все идет и SD и HD без всяких затыков, так все же проблема у Вас, все же я хочу пакет тот за который я заплатил SD-HD, поможете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@satdemand

Поможем, смотрите пока этот, что идет у вас, потом переключим на тот, что был ранее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Только что, Navigator сказал:

@satdemand

Поможем, смотрите пока этот, что идет у вас, потом переключим на тот, что был ранее

Спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый вечер. Проверте пожалуйста перестало работать iptv. На тв вообще не грузится. На планшете начинает работать и сразу затыкается как будто не хватает скорости. Скорость интернета в порядке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@fox4904

Спидтестом проверьте к паре серверов в разных ДЦ и в биллинге в настройках для айпитв есть опция проверки и там тоже проверьте

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

@fox4904 у вас скорость на пределе для просмотра HD каналов, проблема на всех каналах? Скорость проверьте несколько раз с интервалом в несколько минут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Paramount Chanel HD, 2-й сервер -не показывает.

Проверял на SIPTV - stream error, OTTPlayer ничего не пишет, просто не показывает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Похожий контент

    • От душман
      Оператор скандинавской спутниковой платформы Viasat завершил следующий этап отключения каналов MPEG-2 SD на транспондерах DVB-S/QPSK. Изменения затронули прежде всего абонентов в Швеции, Норвегии и Дании. Часть услуг была перемещена на мультиплексы DVB-S2/8PSK в MPEG-4. Viasat доступен с орбитальной позиции 4,8°E.
      После последнего сокращения услуг в устаревшем стандарте DVB-S, каналы шведской общественной телекомпании SVT и датской DR транслируются только с транспондеров DVB-S2. Норвежский NRK сделал этот шаг еще в 2016 году, но свои основные каналы NRK1, NRK2 и NRK3/Super оставил в DVB-S до следующего года.
      Viasat готовится освободить большинство транспондеров DVB-S/QPSK на спутнике Astra 4A (4,8°E). В настоящее время на них транслируются только несколько программ в MPEG-2/SD, которые закодированы в Videoguard:
      tp. B1 (11,727 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 1
      tp. B5 (11,804 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 5
      tp. B6 (11,823 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 3
      tp. B7 (11,843 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 3/4) – количество каналов: 4
      tp. B8 (11,862 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 3/4) – количество каналов: 1
      tp. B14 (11,977 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 6
      tp. B17 (12,034 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 5/6) – количество каналов: 5
      tp. B18 (12,054 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 3/4) – количество каналов: 2
      Транспондеры выключены после оптимизации емкости:
      tp. B4 (11,785 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6; DVB-S/QPSK)
      tp. B12 (11,938 GHz, pol. V, SR: 27500, FEC: 5/6; DVB-S/QPSK)
    • От душман
      Абонентская база спутникового ТВ увеличилась на 3,6%, тогда как у кабельного ТВ наблюдалось снижение числа абонентов на 0,8%. При этом на кабельное ТВ приходится 43% аудитории, на спутниковое — 39%, на IPTV — 18%.
      Суточный охват тематических каналов он остается стабильным и с 2013 года варьируется в пределах +/-1-2 п.п. Несмотря на то что охват тематических каналов в 4 раза ниже национальных, его невысокие значения компенсируются более низким уровнем рекламного шума, и это положительно влияет на заметность рекламы.
      Последние три года доля тематического ТВ в общем телесмотрении растет. В 2017 году она достигла 16%. При этом тенденцию роста можно назвать стабильной (+1-2 п.п. ежегодно). «На сегодняшний день по своему охвату тематическое ТВ близко к онлайн-видеоплощадкам, лишь немного уступая в процентах. Возможно, в дальнейшем их ждёт параллельное развитие, например, через платформу Smart TV», — отмечает Анна Мазурина, гендиректор Initiative, CEO Mediabrands Russia.
      Аудитория тематического ТВ отличается своей разнообразностью, здесь шире представлены дети младше 17 лет, взрослые в возрасте 25-54 лет и мужчины. Именно возможность охвата труднодостижимых узких аудиторий и более точное попадание в нужную целевую аудиторию является весомым преимуществом тематического ТВ как рекламоносителя. По итогам 2017 года суммарный рекламный бюджет тематического ТВ достиг 5,3 млрд. рублей. В 2018 году эксперты АДВ прогнозируют, что расходы рекламодателей увеличатся до 6,6 млрд. рублей.
      Стабильными остаются предпочтения аудитории тематического ТВ по жанрам. Наибольший интерес у зрителей по-прежнему вызывают сериалы, кино и познавательные программы. TOP 10 тематических каналов по суточному охвату (все 12-64, 100000+) выглядит следующим образом: ОТР (7,9%), «Мир» (7,8%), «Дом Кино» (6,2%), «ТВ 1000 Русское Кино» (5,3%), «ТВ 1000» (4,2%), «Мульт» (4%), «Русский роман» (3,7%), Discovery (3,4%), «ТВ 1000 Action» (3,1%), РБК ТВ (2,9%). Наиболее заметное снижение охвата наблюдалось у новостных каналов: с 6,8% до 5,3%. Среди музыкальных каналов наибольший рост охвата зафиксирован у ТНТ Music (+133%).
      «Рекламный рынок тематического ТВ продолжает свое восстановление после кризисного периода и запрета рекламы в 2015 году. В прошлом году рост составил 36%. Однако динамика роста замедлилась по сравнению с 2016 годом. Мы ожидаем, что в текущем году рекламный рынок тематического ТВ вырастет на 25%», — добавляет Анна Мазурина.
    • От romius2015
      После последней профилактике на спутнике  Eutelsat 36B/36C (36°E) 18.04.2018 перестали раскодироваться некоторые каналы (Матч HD, VIP HD все, Матч Футбол HD 1,2,3 и др.).
      С месяц назад перестали показывать каналы +2. Ресивер у меня Skyway nano2. Неужели пора выкидывать? Кстати плагин у меня XcamClient2 (пробовал wicard, ни вкакую не хочет раскодировать.
    • От душман
      Подпишитесь на пакет «Познавательный» до 31 мая и смотрите входящие в него телеканалы в течение двух месяцев совершенно бесплатно*!
      Кто может принять участие в акции
      Любой абонент (физическое лицо) НТВ‑ПЛЮС, получающий услуги на территории РФ в зоне вещания спутников «Eutelsat 36B» и «Экспресс — АМУ 1».
      Как принять участие
      Быть абонентом НТВ‑ПЛЮС и получать услуги компании на западной территории вещания. Оформить подписку на дополнительный пакет «Познавательный», который по состоянию на 16 апреля 2018 года не был включен в подписку абонента. Подключение к акции происходит автоматически при выполнении условий участия в ней.
      Куда обратиться
      оформить подписку в Личном кабинете абонента; в Центры абонентского обслуживания НТВ‑ПЛЮС в г. Москве или филиалы Оператора; оформить подписку по телефону (495)755–67–89 — для жителей Москвы, 8 800 555 67 89 – для жителей остальной части России; в фирменные салоны НТВ‑ПЛЮС или территориальные центры; к партнерам Телекомпании (Установщикам), участникам Программы поддержки партнеров «Коннект‑ПЛЮС».   Подробные условия участия в акции "Пакет Познавательный на два месяца бесплатно!" * Ввиду технических особенностей расчетной системы НТВ‑ПЛЮС, предоставление бесплатного доступа к пакету каналов реализуется как скидка на общую подписку абонента.