Перейти к содержанию

«Акадо Телеком» запускает онлайн-консультант в Тelegram и Viber


Рекомендуемые сообщения

«Акадо Телеком» запускает новый канал коммуникаций с клиентами. Теперь действующим и новым абонентам оператора связи доступен сервис в мессенджерах Тelegram и Viber. Для получения онлайн-консультации по вопросам подключения услуг и обслуживания в строке поиска Telegram нужно набрать Akadotelecombot, в строке поиска Viber — Akado.

6bfa37890a9fea401bb26cf3c22358c4.pngС помощью столь популярных сегодня каналов коммуникаций оператор в разы сокращает время реагирования на запросы пользователей.

По словам заместителя генерального директора по коммерческой деятельности «Акадо Телеком» Максима Чернова, «повышение качества абонентского сервиса, в том числе использование неголосовых онлайн коммуникаций для более оперативного взаимодействия с клиентами, — одна из важных задач компании».

«Цифровые каналы коммуникаций — online консультанты, мессенджеры — позволяют поставщику услуг быть с клиентом на связи всегда, где бы он ни находился, — отметил Максим Чернов. — Как показывает статистика обращения к online консультанту на нашем сайте, абоненты все чаще выбирают именно такой способ получения нужной информации, нежели живое общение с оператором call-центра. Это повышает их лояльность к нашей компании и ускоряет процесс подключения к услугам и сервисам «Акадо Телеком». Поэтому мы намерены активно развивать направление digital-маркетинга».

____________________________________________________________
♦♦♦♦♦♦♦♦◄♫►WeissRussland◄♫►♦♦♦♦♦♦◄♠GRODNO♠►♦♦♦♦♦♦♦♦
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
♠ 75.0°e ♣ 53.0°e ♦ 36.0°e ♥ 19.2°e ♠ 13.0°e ♥ 4.8°e ♠ 4.0°w ♣ 5.0°w ♦
____________________________________________________________

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
×
×
  • Создать...