Перейти к содержанию

Поиск

Показаны результаты для тегов 'b2b'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип контента


Форумы

  • Новости
    • Новости сервера
    • Новости спутниковых провайдеров
    • Новости цифровой техники
    • Новости спутников и космических технологий
    • Новости телеканалов
    • Новости операторов связи, кабельного и IPTV
    • Новости сети интернет и софта (software)
    • Архив новостей
  • IPTV
    • Обсуждение IPTV каналов
    • IPTV на iptv-приставках
    • IPTV на компьютере
    • IPTV на телевизорах Smart TV
    • IPTV на спутниковых ресиверах
    • IPTV на мобильных устройствах
    • Kodi (XBMC Media Center)
    • FAQ по IPTV
  • IPTV in English
    • FAQ (Manuals)
    • Price
    • Discussions
  • Cпутниковое ТВ
    • Основной раздел форума
    • Кардшаринг
    • Транспондерные новости, настройка антенн и приём
    • Dreambox/Tuxbox/IPBox/Sezam и др. на базе Linux
    • Ресиверы Android
    • Другие ресиверы
    • Galaxy Innovations (без OS Linux)
    • Обсуждение HD\UHD телевизоров и проекторов
    • DVB карты (SkyStar, TwinHan, Acorp, Prof и др.)
    • OpenBOX F-300, F-500, X540, X560, X590, X-800, X-810, X-820, S1
    • Openbox X-730, 750, 770CIPVR, 790CIPVR
    • OpenBOX 1700(100), 210(8100),6xx, PowerSky 8210
    • Golden Interstar
    • Globo
    • Спутниковый интернет/спутниковая рыбалка
  • Общий
    • Курилка
    • Барахолка

Категории

  • Dreambox/Tuxbox
    • Эмуляторы
    • Конфиги для эмуляторов
    • JTAG
    • Picons
    • DM500
    • DM600
    • DM7000
    • DM7020
    • Программы для работы с Dreambox
    • DM7025
    • DM500 HD
    • DM800 HD
    • DM800 HDSE
    • DM8000 HD
    • DM 7020 HD
    • DM800 HD SE v2
    • DM 7020 HD v2
    • DM 500 HD v2
    • DM 820 HD
    • DM 7080
    • DM 520/525HD
    • Dreambox DM 900 Ultra HD
    • Dreambox DM920 Ultra HD
  • Openbox HD / Skyway HD
    • Программы для Openbox S5/7/8 HD/Skyway HD
    • Addons (EMU)
    • Ключи
    • Skyway Light 2
    • Skyway Light 3
    • Skyway Classic 4
    • Skyway Nano 3
    • Openbox S7 HD PVR
    • Openbox S6 PRO+ HD
    • Openbox SX4C Base HD
    • Skyway Droid
    • Skyway Diamond
    • Skyway Platinum
    • Skyway Nano
    • Skyway Light
    • Skyway Classic
    • Openbox S6 HD PVR
    • Openbox S9 HD PVR
    • Skyway Classic 2
    • Openbox S4 PRO+ HDPVR
    • Openbox S8 HD PVR
    • Skyway Nano 2
    • Openbox SX6
    • Openbox S6 PRO HDPVR
    • Openbox S2 HD Mini
    • Openbox S6+ HD
    • Openbox S4 HD PVR
    • Skyway Classic 3
    • Openbox SX4 Base
    • Openbox S3 HD mini
    • Openbox SX4 Base+
    • Openbox SX9 Combo
    • Openbox AS1
    • Openbox AS2
    • Openbox SX4
    • Openbox SX9
    • Openbox S5 HD PVR
    • Formuler F3
    • Openbox Formuler F4
    • Openbox Prismcube Ruby
    • Skyway Droid 2
    • Openbox S2 HD
    • Openbox S3 HD Micro
    • Skyway Air
    • Skyway Virgo
    • Skyway Andromeda
    • Openbox S1 PVR
    • Formuler4Turbo
    • Open SX1 HD
    • Open SX2 HD
    • Openbox S3 HD mini II
    • Openbox SX2 Combo
    • Openbox S3HD CI II
  • Openbox AS4K/ AS4K CI
  • Opticum/Mut@nt 4K HD51
  • Mut@nt 4K HD60
  • Octagon SF4008 4K
  • OCTAGON SF8008 MINI 4K
  • Octagon SF8008 4K
  • GI ET11000 4K
  • Formuler 4K S Mini/Turbo
  • VU+ 4K
    • Прошивки VU+ Solo 4K
    • Прошивки VU+ Duo 4K
    • Прошивки VU+ UNO 4K
    • Прошивки VU+ Uno 4K SE
    • Прошивки VU+ Ultimo 4K
    • Прошивки VU+ Zero 4K
    • Эмуляторы VU+ 4K
    • Vu+ Duo 4K SE
  • Galaxy Innovations
    • GI 1115/1116
    • GI HD Slim Combo
    • GI HD Slim
    • GI HD Slim Plus
    • GI Phoenix
    • GI S9196Lite
    • GI S9196M HD
    • GI Spark 2
    • GI Spark 2 Combo
    • GI Spark 3 Combo
    • Программы для работы с Galaxy Innovations
    • Эмуляторы для Galaxy Innovations
    • GI S1013
    • GI S2020
    • GI S2028/S2026/2126/2464
    • GI S2030
    • GI S2050
    • GI S3489
    • GI ST9196/ST9195
    • GI S2121/1125/1126
    • GI S6199/S6699/ST7199/ST7699
    • GI S8290
    • GI S8680
    • GI S8120
    • GI S2138 HD
    • GI S2628
    • GI S6126
    • GI S1025
    • GI S8895 Vu+ UNO
    • GI Vu+ Ultimo
    • GI S2238
    • GI Matrix 2
    • GI HD Mini
    • GI S2038
    • GI HD Micro
    • GI HD Matrix Lite
    • GI S1027
    • GI S1015/S1016
    • GI S9895 HD Vu+ Duo
    • GI S8180 HD Vu+ Solo
    • Vu+ SOLO 2
    • Vu+ Solo SE
    • Vu+ Duo 2
    • Vu+ Zero
    • GI ET7000 Mini
    • GI Sunbird
    • GI 2236 Plus
    • GI HD Micro Plus
    • GI HD Mini Plus
    • GI Fly
    • GI HD Slim 2
    • GI HD Slim 2+
    • GI HD Slim 3
    • GI HD Slim 3+
  • IPBox HD / Sezam HD / Cuberevo HD
    • Программы для работы с IPBox/Sezam
    • IPBox 9000HD / Sezam 9100HD / Cuberevo
    • IPBox 900HD / Cuberevo Mini
    • IPBox 910HD / Sezam 902HD / Sezam 901HD
    • IPBox 91HD / Sezam 900HD / Cuberevo 250HD
    • Addons
  • HD Box
    • HD BOX 3500 BASE
    • HD BOX 3500 CI+
    • HD BOX 4500 CI+
    • HD BOX 7500 CI+
    • HD BOX 9500 CI+
    • HD BOX SUPREMO
    • HD BOX SUPREMO 2
    • HD BOX TIVIAR ALPHA Plus
    • HD BOX TIVIAR MINI HD
    • HD BOX HB 2017
    • HD BOX HB 2018
    • HD BOX HB S100
    • HD BOX HB S200
    • HD BOX HB S400
  • Star Track
    • StarTrack SRT 100 HD Plus
    • StarTrack SRT 300 HD Plus
    • StarTrack SRT 2014 HD DELUXE CI+
    • StarTrack SRT 3030 HD Monster
    • StarTrack SRT 400 HD Plus
    • StarTrack SRT 200 HD Plus
  • Samsung SmartTV SamyGo
  • DVB карты
    • DVBDream
    • ProgDVB
    • AltDVB
    • MyTheatre
    • Плагины
    • DVBViewer
    • Кодеки
    • Драйвера
  • Openbox F-300, X-8XX, F-500, X-5XX
    • Программы для работы с Openbox
    • Ключи для Openbox
    • Готовые списки каналов
    • Все для LancomBox
    • Openbox F-300
    • Openbox X-800
    • Openbox X-810
    • Openbox X-820
    • Openbox F-500
    • Openbox X-540
    • Openbox X-560
    • Openbox X-590
  • Openbox X-730PVR, X-750PVR, X-770CIPVR, X-790CIPVR
    • Программы для работы с Openbox
    • Ключи
    • Openbox X-730PVR
    • Openbox X-750PVR
    • Openbox X-770CIPVR
    • Openbox X-790CIPVR
  • OpenBOX 1700[100], 210[8100], 6xx, PowerSky 8210
    • Программы для работы с Openbox/Orion/Ferguson
    • BOOT
    • Ключи
    • OpenBOX 1700[100]
    • OpenBOX 210[8100]
    • OpenBOX X600 CN
    • OpenBOX X610/620 CNCI
    • PowerSky 8210
  • Globo
    • Globo HD XTS703p
    • Программы для работы с Globo
    • Ключи для Globo
    • Globo 3xx, 6xxx
    • Globo 4xxx
    • Globo 7010,7100 A /plus
    • Globo 7010CI
    • Globo 7010CR
    • Ferguson Ariva 100 & 200 HD
    • Opticum 8000
    • Opticum 9000 HD
    • Opticum 9500 HD
    • Globo HD S1
    • Opticum X10P/X11p
    • Opticum HD 9600
    • Globo HD X403P
    • Opticum HD X405p/406
    • Opticum X80, X80RF
  • Golden Interstar
    • Программы для работы с Interstar
    • Все для кардшаринга на Interstar
    • BOOT
    • Ключи
    • Golden Interstar DSR8001PR-S
    • Golden Interstar DSR8005CIPR-S
    • Golden Interstar DSR7700PR
    • Golden Interstar DSR7800SRCIPR
    • Golden Interstar TS8200CRCIPR
    • Golden Interstar TS8300CIPR-S
    • Golden Interstar TS8700CRCIPR
    • Golden Interstar S100/S801
    • Golden Interstar S805CI
    • Golden Interstar S770CR
    • Golden Interstar S780CRCI
    • Golden Interstar TS830CI
    • Golden Interstar TS870CI
    • Golden Interstar TS84CI_PVR
    • Golden Interstar S890CRCI_HD
    • Golden Interstar S980 CRCI HD
    • Golden Interstar GI-S900CI HD
    • Golden Interstar S905 HD
    • Box 500
  • SkyGate
    • Программы для работы с ресиверами SkyGate
    • Списки каналов и ключей
    • SkyGate@net
    • SkyGate HD
    • SkyGate HD Plus
    • SkyGate Gloss
    • Sky Gate HD Shift
  • Samsung 9500
    • Программы для работы с Samsung 9500
    • Программное обеспечение для Samsung 9500
  • Openbox 7200
    • Прошивки
    • Эмуляторы
    • Программы для работы с Openbox 7200
    • Списки каналов
  • Season Interface
  • Прошивки для приставок MAG

Поиск результатов в...

Поиск контента, содержащего...


Дата создания

  • Начало

    Конец


Дата обновления

  • Начало

    Конец


Фильтр по количеству...

Регистрация

  • Начало

    Конец


Группа


Найдено: 11 результатов

  1. Оператор "Орион" (спутниковое ТВ "Телекарта") подвел итоги деятельности в первом полугодии 2018 года. Прирост общего объема поступлений за этот период составил 1% по отношению к аналогичному периоду прошлого года и достиг 1,574 млрд рублей. Абонентская база на конец июня 2018 года насчитывает 3,138 млн домохозяйств, говорится в сообщении компании.Средний ARPU оператора по итогам первого полугодия 2018 года составил 109 рублей для бюджетного и 288 рублей для среднеценового пакета. Наибольшую динамику продемонстрировало направление "Комплекс услуг телевещателям" (+16% в объеме поступлений). В продуктовом портфеле компании услуги DTH занимают 71%, "Комплекс услуг телевещателям / подъем и производство телеканалов" - 25%, дистрибуция каналов – 4%. Общий объем реализованной спутниковой емкости по данным на конец июня 2018 года составляет 261 МГц. Услугами Play Out воспользовались порядка 60 телеканалов в России и СНГ, объем предоставленных телеканалам сервисов вырос на 20% по отношению к концу 2017 года. С начала 2018 года "Телекарта Онлайн" пополнилась 10 новыми телеканалами, их общее число превысило 80. За первое полугодие приложение скачали более 8 тыс. человек, что на 14% больше по отношению к концу 2017 года, общее число скачиваний с момента запуска сервиса превысило 60 тыс. Прирост числа установок мобильного приложения "Телегид" в первом полугодии составил 27%, сервис скачали 31 тыс. пользователей. Общий объем скачиваний на текущий момент превышает 115 тыс. "Первые шесть месяцев года стали наиболее успешными в истории нашего B2B направления. Подписан ряд соглашений о стратегическом партнерстве, в том числе с крупнейшими международными мейджорами, представленными в России. В DTH ситуация выглядит не столь оптимистично, но вполне предсказуемо. Мы видим отражение общих трендов - насыщение рынка платного телевидения; переток зрителя в интернет; замедление динамики новых подключений. При этом активно растет аудитория онлайн-сервисов. Во второй половине года мы по-прежнему сосредоточим наши усилия на сбалансированном развитии всех направлений", - отметил генеральный директор ГК "Орион" Кирилл Махновский. Также отмечается, что группа компаний "Орион" стала участником всероссийской программы развития телевещания. Заключено соглашение с Якутией по обеспечению бесплатным спутниковым цифровым телевещанием жителей населенных пунктов, не вошедших в федеральную целевую программу "Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2018 годы". В рамках проекта подключением к социальному пакету "Телекарты" планируется охватить порядка 55 000 жителей республики.
  2. "Ростелеком" доработал пакетное предложение для владельцев баров и других заведений "Быть в плюсе" в преддверии чемпионата мира по футболу. Услуга упрощает возможность организовать в заведении футбольные трансляции, говорится в сообщении компании. "Футбол здесь" — полный комплект для показа футбольных матчей в высоком качестве. В него входит высокоскоростной доступ в интернет, пакет ТВ-каналов, телевизоры и интерактивное ТВ. Подключив интерактивное ТВ, владельцы спортивных баров смогут транслировать посетителям контент в формате Ultra HD с многоканальным звуком. В пакет входят в том числе каналы, которые будут транслировать матчи ЧМ-2018. Оператор также предлагает при подключении пакета "Футбол здесь" ТВ-приставку за символический рубль, тогда как обычно продается за 3050 рублей. В рамках пакета заведения могут также приобрести телевизоры диагональю от 32 до 55 дюймов с рассрочкой на 12 месяцев. Предложение доступно в четырех вариантах, которые отличаются скоростью доступа в интернет и абонентской платой. При подключении высокоскоростных пакетов оператор дарит два билета на один из матчей ЧМ в России. Отметим, что "Ростелеком" является официальным региональным спонсором ЧМ-2018. "Во многих городах и районах спортбары не способны вместить всех желающих, а мы даем возможность подключить футбольные трансляции даже небольшим барам и другим заведениям, которые не могут себе позволить вкладывать в это огромные деньги", – отметил Сергей Таболин, директор направления департамента корпоративного маркетинга "Ростелекома".
  3. «Спутниковое ТВ МТС» начало предоставлять услугу доступа к платному телевидению для корпоративных клиентов, рассказал генеральный директор оператора Алексей Иванов в рамках деловой программы форума CSTB’2018. «На массовом рынке мы работаем уже три года. Мы долго к этому шли, и, наконец, решили попробовать себя и в сегменте бизнес-пользователей», — отметил Алексей Иванов. Он подчеркнул, что многолетний опыт работы с корпоративными клиентами материнской компании — ПАО «МТС» — должен помочь спутниковому бизнесу оператора в этой работе. Базовый пакет для бизнес-сегмента состоит из 30 телеканалов (из них 20 — общеобязательных) и представлен в четырех версиях, в зависимости от часового пояса. Дополнительные пакеты включают в себя от 40 до 100 телеканалов. По мнению Алексея Иванова, они могут удовлетворить спрос самых взыскательных клиентов. Также существует пакет каналов a-la carte, подключение к которому возможно на любом из тарифных планов. «Нам удалось сделать минимальную стоимость базового пакета спутникового телевидения на российском корпоративном рынке — всего 100 рублей с НДС за один экран», — подчеркнул руководитель функциональной группы по работе с медиапартнерами «Спутниковое ТВ МТС» Сергей Щербина. Цена коммерческого пакета, состоящего из 40 телеканалов, по его словам, составит 300 рублей за один экран. На данный момент компания предлагает только линейное телевидение. Приемное оборудование представлено в двух вариантах — CAM-модуль (закупочная стоимость составляет 2700 руб.) и телевизионная приставка (5700 руб.). Для привлечения дилеров и стимулирования спроса «Спутниковое ТВ МТС» проводит ряд маркетинговых активностей, в частности будет выдывать премиальные бонусы за каждого нового клиента. В МТС считают, что в России сформировался пиратский рынок видеоконтента для юридических лиц, и контролирующие органы всячески пытаются с этим бороться. Так, на юге России уже были оштрафованы несколько гостиниц, которые нарушили законодательство в этой сфере. «Мы надеемся, что новая услуга найдет широкое применение в среде бизнес-пользователей, поскольку штрафы за нелегальное использование контента с каждым годом растут, и на сегодняшний день его максимальная величина составляет 500 тысяч рублей», — резюмировал Сергей Щербина.
  4. Tele2 в рамках проекта по внедрению новой бизнес-модели создал федеральный центр операционной поддержки корпоративных продаж и сервиса. Он работает на двух площадках в Иркутске и Нижнем Новгороде и обслуживает все региональные подразделения Tele2. Развитие рынка корпоративных услуг Tele2 и увеличение клиентской базы стало ключевым фактором для создания центра компетенций B2B. Оператор переходит от региональной структуры к федерализованной модели управления, чтобы повысить эффективность бизнес-процессов на рынке корпоративных услуг и обеспечить лучший возврат инвестиций. Основными задачами центра компетенций B2B является поддержка макрорегионов компании в части операционной отчетности и аналитики, а также проведение финансово-сервисных операций в бизнес-сегменте. В обязанности специалистов центра входят прогноз и аналитика основных показателей корпоративного бизнеса, осуществление финансовых операций, контроль дебиторской задолженности, работа с претензиями клиентов, оформление договоров и продвижение дистанционных сервисов и услуг. Группы операционной поддержки корпоративных продаж и сервиса в Иркутске и Нижнем Новгороде обслуживают все макрорегионы Tele2 – «Байкал и Дальний Восток», «Сибирь», «Урал», «Волга», «Северо-Запад», «Юг», «Черноземье», «Центр» и «Москва». Ранее Tele2 открыла сервисный центр по юридической поддержке и договорной работе, также оператор создаст центры компетенций коммерческой функции и дирекции по управлению персоналом.
  5. Оператор мобильной связи Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") открыл федеральный центр операционной поддержки корпоративных продаж и сервиса (центр компетенций B2B). Создание этого центра - очередной этап реализации бизнес-стратегии Tele2 по переходу от региональной структуры управления к федерализованной. ПАО "ВымпелКом" использует аналогичную модель управления, а ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) применяет децентрализованную модель управления и считает ее более эффективной. Федеральный центр операционной поддержки корпоративных продаж и сервиса Tele2 работает на двух площадках в Иркутске и Нижнем Новгороде. Он обслуживает все макрорегиональные подразделения оператора - "Байкал и Дальний Восток", "Сибирь", "Урал", "Волга", "Северо-Запад", "Юг", "Черноземье", "Центр" и "Москва". Новый центр нужен для развития рынка корпоративных услуг Tele2 и увеличения клиентской базы. Переход к федерализованной структуре управления должен повысить эффективность бизнес-процессов компании и обеспечить лучший возврат инвестиций. Причем при переходе к федерализованной модели управления Tele2 не сокращал персонал. "Центры создаются с привлечением собственных кадровых резервов в результате внутренних переводов сотрудников, а также с привлечением специалистов извне. Таким образом, компания предоставляет дополнительные возможности для профессионального развития и карьерного роста как собственным сотрудникам, так и жителям городов, в которых открываются новые подразделения", - сообщила пресс-секретаь Tele2 Ольга Галушина. Центр компетенций B2B возглавила руководитель макрорегиона "Центр" Tele2 Виктория Бабанова. Она пришла в компанию в 2011 г. на позицию менеджера по организации обслуживания и поддержки корпоративных продаж макрорегиона "Центр". Центр компетенций B2B будет заниматься поддержкой макрорегионов Tele2 по подготовке операционной отчетности и аналитики, а также проведением финансово-сервисных операций в бизнес-сегменте. Специалисты центра будут делать прогнозы и собирать аналитику основных показателей корпоративного бизнеса, осуществлять финансовые операции, контролировать дебиторскую задолженность, работать с претензиями клиентов, оформлять договоры и продвигать дистанционные сервисы и услуги. "Центр компетенций B2B позволит нам достичь еще лучших финансовых результатов, оперативно и гибко реагировать на изменения в бизнес-сегменте и предлагать новые востребованные сервисы", - считает директор по развитию корпоративного бизнеса Tele2 Мария Чинкова. Напомним, Tele2 приступил к разработке новой операционной модели управления и организационной структуры в октябре 2016 г. В частности, оператор совершает переход от распределенной региональной структуры к федерализованной модели управления с централизацией функционала на уровне головного офиса и макрорегионов. Эта модель должна способствовать превращению Tele2 в ключевого игрока digital-экосистемы на базе мобильных услуг, увеличить эффективность управления издержками, ускорить процесс принятия решений и запуска продуктов и услуг. Как ранее сообщалось, в августе 2017 г. Tele2 создал федеральный сервисный центр по юридической поддержке и договорной работе. Кроме того, оператор планирует создать также центры компетенций коммерческой функции и дирекции по управлению персоналом. "Полный переход на новую операционную модель планируется осуществить в течение 2017 г.", - уточнила Ольга Галушина. В ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") трансформация управленческой структуры стартовала в 2015 г. Изменилась региональная структура: появились укрупненные макрорегионы - "Большая Москва", "Центр", "Юг", "Запад" и "Восток". Сократилось количество управленческих уровней, рутинная часть функционала штаб-квартиры из регионов была переведена в объединенный центр обслуживания. Это позволило сократить управленческие затраты, оптимизировать бизнес-процессы и ускорить принятие важных управленческих решений. Пресс-секретарь компании Анна Айбашева напомнила, что у "Билайна" также есть единый центр поддержки продаж B2B, созданный более года назад. Он расположен на площадках в Ростове-на-Дону и в Новосибирске и обслуживает все региональные подразделения компании. С 2013 г. в компании работает объединенный центр обслуживания в Ярославле. Там сосредоточены такие функции, как кадровое и налоговое администрирование, банковские операции функции документооборота, бухгалтерского учета, контроля и учета платежей, расчетов с дилерами и партнерами, а также поддержки закупок и других операций компании. МТС использует децентрализованную модель и считает ее более эффективной, отметил пресс-секретарь МТС Дмитрий Солодовников. Напомним, в июне 2017 г. оператор завершил переход к кластерной модели управления. У МТС теперь нет макрорегионального разделения, при котором из столицы макрорегиона происходит управление несколькими близлежащими территориями. В каждый из четырех созданных кластеров теперь входят экономически похожие региональные филиалы. Кластерами управляют четыре руководителя в Москве. Одной из недавних инициатив ПАО "МегаФон" стал переход к кластерной модели управления. Он предусмотрен новой стратегией компании, рассчитанной на 2017-2020 гг. "Мы разбили регионы по стратегической схожести. Это позволит более гибко управлять регионами, ставя задачи и цели. Процесс перехода на новую модель управления мы уже начали", - сообщала ранее пресс-служба "МегаФона". "Ростелеком" собирается создать центр компетенций B2B. Для поддержки работы специалистов этого блока в компании выделены бизнес-партнеры из других функций - юристы, бухгалтеры, финансисты, служба поддержки. "Их задачей является оперативное сопровождение деятельности B2B-направления компании. В ближайшее время "Ростелеком" планирует на основе накопленной экспертизы создать собственный центр компетенций по этому сегменту", - сообщил представитель оператора.
  6. Компания «Ростелеком — Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») запустила продажи услуг и облуживание клиентов B2B сегмента по всей России. Теперь в салонах связи «Ростелекома» можно оставить заявку на подключение услуг или запрос на обслуживание. Для юридических лиц доступны традиционные сервисы: классическая телефония, виртуальный номер в формате 8-800, доступ в интернет, VPN, Wi-Fi. И новые продукты: сотовая связь, облачная телефония без проводов, информационная безопасность, видеонаблюдение и т.д. Совершенствование бизнес-процессов помогло сократить время на обслуживание в офисах продаж и начать работу c B2B клиентами.
  7. «Дом.ru Бизнес» стал ещё ближе к своим клиентам. Федеральный телеком-оператор обновил «Личный кабинет» корпоративного клиента, добавив кнопку обратной связи «Написать директору». Теперь адресовать вопрос или предложение топ-менеджеру оператора стало проще. Каждый корпоративный клиент «Дом.ru Бизнес» может обратиться непосредственно к директору по b2b при помощи специальной кнопки «Написать директору» в «Личном кабинете» на сайте. В раскрытой форме обратной связи клиент выбирает из списка возможных — идея, благодарность, претензия — описывает ситуацию. Отправляя письмо, клиент может указать желаемый способ обратной связи: телефон или e-mail. Обращение будет обработано в течение 4 часов рабочего дня.
  8. Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") активизировал деятельность в области проектов, предназначенных для сегмента B2B с использованием возможностей сотовой сети LTE-450 (на массовом рынке услуги по этой технологии оператор оказывает под брендом Skylink). В частности, решения на сети LTE-450 были протестированы в комплексах удаленного управления подвижными составами и профессиональной связи для сотрудников РЖД. Крое того, опытная зона сетей связи LTE-450 развернута в партнерстве с "МС-Спецтелеком" в Московском метрополитене. О новых проектах для сегмента В2В в которых применяются возможности сотовой сети LTE-450 рассказал вчера директор по развитию и реализации проекта LTE-450 Tele2 Дмитрий Курилов. Он отметил, что сейчас в общей абонентской базе Skylink 90% - это клиенты В2С и только 10% - это пользователи В2В. "В конце прошлого года мы пересмотрели стратегию развития и сделали серьезный акцент на работу с В2В/В2G-клиентами", - отметил Дмитрий Курилов. В частности, ряд В2В-проектов реализуются в интересах ОАО "РЖД". Один из них – тестирование М2М-решения на автоматизированной железнодорожной станции Лужская-Сортировочная Октябрьской железной дороги. Тесты начались осенью прошлого года, первая демонстрация руководству РЖД состоялась в конце декабря 2016 г. Протестированное М2М-решение позволяет передавать по сети LTE-450 видеоизображение с камеры, установленной на локомотиве на диспеческий пульт, откуда машинист-оператор производит удаленное управление локомотивом на маневровых путях. Сама система удаленного управления реализована на базе решений Siemens. "Технически система на сегодняшний день отработана, сейчас мы ожидаем решения от РЖД. Структура РЖД – это конкретные территории и объекты: площадные (станции) и протяженные (железнодорожные пути). Обеспечив покрытие этих объектов сетью LTE-450 в дальнейшем на этой сети можно будет предоставлять самые различные услуги как в В2В, так и в В2С-сегментах, как решения М2М, так и другие сервисы. Главное – создать среду передачи данных, а на ее базе сделать можно будет что угодно", - отметил Дмитрий Курилов, добавив, что в случае положительного решения со стороны РЖД, компании перейдут к переговорам в плоскости коммерческой составляющей решения поставленных задач. Продолжается также и проект по обеспечению услуг связи в стандарте LTE-450 по пути следования высокоскоростного поезда "Аллегро", курсирующего между Петербургом и Хельсинки. Об этом проекте в конце прошлого года рассказывал генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин. Дмитрий Курилов вчера рассказал, что на данном этапе Tele2 и оператор с финнской стороны (связь на финнском участке пути следования "Аллегро" оказывает оператор Ukkoverkot) проводят кросс-тестирование абонентского оборудования. "Крое того, мы занимаемся стыковкой наших сетей в LTE-450. Мы планируем, что к пилотированию услуг в рамках этого проекта перейдем уже в конце лета текущего года", - уточнил он. Кроме того, по словам представителей Tele2, сечас идет процесс развертывания опытных участков сетей в стандарте LTE-450 для обеспечения спецсвязи в московском метрополитене. Дмитрий Курилов отметил, что это первый совместный с ЗАО "МС-Спецтелеком" проект. "МС-Спецтелеком" в этом проекте выступает в качестве виртуального оператора мобильной связи (MVNO). "Результатов тестирования мы ожидаем уже к концу текущего года. Тогда мы получим понимание того, куда нам двигаться дальше. Принципы управления и обеспечения безопасности, в том числе и в плане используемых сетей связи, в метрополитене разных городов стандартизированны. Поэтому, проведя пилотирование в московском метрополитене, типовое решение мы сможем раскатывать и в метрополитенах других российских городов", - уточнил Дмитрий Курилов. Он также добавил, что в рамках теста в москоском метро предполагается не только передача данных, но и голосовая связь, реализуемая при помощи VoLTE. "Спецоборудование, которое используется в проекте по обеспечению профессиональной радиосвязи поддерживает и передачу данных и голосовую связь", - говорит Дмитрий Курилов. Напомним, что председатель совета директоров "МС-Спецтелекома" Юрий Горшков ранее сообщал о том, что осенью 2017 г. "МС-Спецтелеком" планирует запустить в коммерческую эксплуатацию MVNO на сети Tele2, который будет оказывать услуги спецсвязи в B2B- и B2G-сегментах в стандарте LTE-450 на территории четырех регионов - от Москвы до Петербурга. Что касается сегмента В2С, то представители Tele2 не раскрывают данные по количеству абонентов Skylink, отмечая при этом, что к настоящему моменту темп набора абонентской базы у Skylink вырос в два раза по сравнению с концом 2016 г. В компании связывают это с введением новой тарифной линейки для массового сегмента. В компании отметили, что сейчас покрытие сетью LTE-450 территории между Москвой и Петербургом обеспечивается за счет чуть более 800 базовых станций. О географиеской экспансии Skylink представители Tele2 говорят осторожно. "Мы видим два направления развития сети LTE-450 с точки зрения расширения покрытия. В области В2В это реализация проектов для крупных корпоративных и государственных клиентов, которые, в том числе, работают на всей территории России. В области В2С нам интересен юг России, сочинское направление. Но многое будет зависеть от позиции акционеров. Пока рано говорить о том, когда состоится выход Skylink в южные регионы нашей страны, но это точно не вопрос этого года", - рассказал Дмитрий Курилов. Напомним, что Tele2 начал запускать в коммерческую эксплуатацию первую в России LTE-сеть на частотах 450 МГц под брендом Skylink в мае 2016 г. Услуги передачи данных по этой технологии доступны сегодня в Москве и Подмосковье, в Петербурге и Ленинградской области, а также в Новгородской и Тверской областях. Опрошенные аналитики ранее высказывали предположение, что количество абонентов Skylink измеряется в тысячах либо десятках тысяч и что проект, вероятно, не столь успешен, как ожидали в Tele2. "Скорее всего, количество абонентов составило менее 10 тыс. Судя по всему, сыграло роль то, что в ключевом с точки зрения платежеспособного спроса Московском регионе на текущий момент достаточно хорошо развиты сети 3G и активно развиваются LTE-800. Возможно, рост абонентской базы ускорится в случае выпуска многодиапазонных гаджетов с поддержкой стандарта", - отмечал аналитик ГК "Финам" Тимур Нигматуллин. Аналитик MForum.ru Алексей Бойко высказывал предположение, что проект развивается, но не столь успешно, как, вероятно, ожидали в компании на момент его запуска. "Предполагаю, что количество абонентов измеряется в тысячах. Сетью пока не начали активно и массово пользоваться силовые службы - полиция или спасатели МЧС", - говорил он.
  9. ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) по итогам 2016 г. инвестировало 0,5 млрд руб. в строительство инфраструктуры связи (ВОЛС, фемтосоты, базовые станции) для корпоративных клиентов. В МТС объясняют, что на основе такой сети могут предлагать заказчикам новые сервисы - геолокацию, мониторинг, видеонаблюдение и др., окупая таким образом затраты на создание сети. Аналитики отмечают, что строительство инфраструктуры под заказчика значительно удорожает для любого конкурента попытки увести такого клиента. По итогам 2016 г. МТС увеличила количество проектов по развитию инфраструктуры связи для корпоративных клиентов за счет собственных средств. В прошлом году количество таких проектов достигло 2 тыс., в то время как в 2015 г. их было на 20% меньше. В 2016 г. количество установленных специально для корпклиентов базовых станций выросло на 30%, репитеров и фемтосот - примерно в два раза. Рост количества таких проектов в МТС объясняют изменением критериев, при которых компания готова взять на себя расходы по созданию сети по запросам заказчика. Если речь идет о проектах системной интеграции или реализации значимых проектов по автоматизации бизнес-процессов с помощью комплексных решений МТС, то компания готова инвестировать и строить сеть "под клиента". Более половины подобных проектов, осуществляемых МТС, приходится на малые областные города или отдаленные территории, где инфраструктура заказчика зачастую является единственным или основным потребителем телеком-сервисов. Телеком-инфрастуктура нужна на новых промышленных производствах, в логистических центрах, торговых комплексах, новых жилых помещениях, которые строятся в "чистом поле", где ранее не было экономической целесообразности в строительстве инфраструктуры связи. По заявлению пресс-секретаря МТС Дмитрия Солодовникова, такие проекты преобладают в Московской области, а также в регионах связанных, например, с добычей полезных ископаемых. "Мы развиваем клиента, имеем возможность на основе качественной сети предлагать и новые сервисы - геолокация, мониторинг, видеонаблюдение и др.", - говорит Дмитрий Солодовников. Он отметил, что в подавляющем большинстве случаев инфраструктуру связи корпоративного заказчика могут использовать и сторонние абоненты. Совокупно в год МТС инвестирует порядка 500 млн руб. в строительство инфраструктуры связи для корпзаказчиков. "Проекты окупаются либо увеличением объемов потребления услуг, либо новыми сервисами, либо лояльностью клиента и последующим развитием сотрудничества", - пояснил Дмитрий Солодовников. По его словам, МТС планирует в 2017 г. как минимум сохранить объемы развития клиентов за счет собственных средств на том же уровне. "Обслуживание крупных корпоративных клиентов всегда было одним из приоритетов для операторов связи, поскольку этот сегмент бизнеса обеспечивает стабильные денежные потоки и в целом несёт меньшие издержки, чем розница. Конечно, вложения в строительство инфраструктуры под клиента требует значительных расходов, зато удорожает для любого конкурента попытки увести такого клиента", - подчеркнул аналитик ГК "Финам" Анатолий Вакуленко. Как сообщила пресс-секретарь Tele2 Ольга Галушина, оператор тоже учитывает интересы корпоративных клиентов при строительстве и развитии сети. По ее словам, преимуществом Tele2 является обладание частотами 450 МГц, который отвечает потребностям бизнес-абонентов. "Базовая станция, работающая в диапазоне 450 МГц, способна покрыть территорию радиусом до 20 км, что в пять-шесть раз превышает возможности оборудования, поддерживающего стандарт LTE на частотах 2600 МГц", - добавила она. Представитель "Ростелекома" отметил, что по итогам 2016 г. оператору удалось достичь положительной динамики в классическом B2B/B2G бизнесе. "Произошел перелом негативного тренда, и компании удалось компенсировать падение выручки от традиционных услуг за счет предложения новых сервисов и продуктов, в результате чего мы показали прирост выручки по B2B/G сегменту в размере 2,5 %. "Компания постепенно переходит от commodity-услуг к более сложным продуктам. Например, если раньше, говоря о ЦОДах, подразумевались только услуги collocation, то сегодня еще и виртуализация ЦОДов и предоставление SaaS и других облачных сервисов. Это - серьезный шаг в развитии компании в направлении рынка, обладающего огромным потенциалом, - отметил представитель оператора. В 2017 г. "Ростелеком" рассчитывает поддержать положительный тренд в B2B сегменте, который останется основным драйвером изменений в компании".
  10. Tele2 объявил итоги работы в корпоративном сегменте за 2016 год. Как рассказали в компании, в отчетный период число бизнес-клиентов оператора увеличилось на 20%, а количество пользователей передачи данных среди B2B-абонентов выросло на 30%. Ключевыми драйверами роста Tele2 в корпоративном сегменте стало увеличение числа крупных компаний и государственных организаций среди клиентов оператора, а также активное развитие M2M-направления. Так, в 2016 году абонентская база Tele2 в сегменте B2G выросла на 56%, а число SIM-карт M2M - на 48%. Только в столичном регионе количество бизнес-абонентов Tele2 выросло в 4 раза год к году. Среднесуточный голосовой трафик корпоративных клиентов увеличился в 5 раз, а интернет-трафик - в 7. В настоящий момент число бизнес-клиентов оператора превышает 10 тысяч. В качестве поставщика услуг мобильной связи Tele2 в Москве выбрали банк ВТБ, банк «Россия», Транскапиталбанк, «МаксимаТелеком», «ВТБ Арена парк», ЦИАН, Ericsson, «Сони Электроникс», «Коника Минолта» и другие. Помимо увеличения количества клиентов в сфере B2B, оператор продолжил наращивать выручку от данного направления. Доходы Tele2 от передачи данных выросли почти на 40%, а продажи VAS-услуг в корпоративном сегменте - более чем на 50%. Традиционно среди бизнес-клиентов Tele2 востребованы такие сервисы, как «Корпоративная АТС», «Контроль расходов», «Бизнес-SMS» и «Контроль сотрудников». Мария Чинкова, директор по развитию корпоративного бизнеса Tele2, отметила: «В Tele2 разработана универсальная корпоративная программа для бизнеса, которая позволяет удовлетворить потребности как небольших компаний, так и крупных корпораций. В 2016 году мы также отметили высокий интерес госсектора к нашим продуктам и услугам. Бизнес-тарифы Tele2 просты и понятны, не содержат скрытых условий и включают все, что необходимо любой современной компании. Во всех пакетных тарифах нет наценки на межгород – стоимость звонка одинакова для всей России, а интернет-трафик в национальном роуминге – расходуется из пакета. Уникальное преимущество, которое есть только у Tele2, – возможность перенести остатки не использованных в текущем месяце минут, SMS и гигабайт на следующий период».
  11. Российская «дочка» Eutelsat S.A., Eutelsat Networks, планирует привлечь 12 тыс. пользователей услуги спутникового ШПД в Ka-диапазоне в течение 2017 года, рассказал генеральный директор Eutelsat Networks Кирилл Янченко, выступая на форуме CSTB.Telecom&Media-2017. Сейчас, по словам Янченко, у оператора несколько сотен абонентов в Ka-диапазоне (подключения начались в конце прошлого года) - причем как частных пользователей, так и корпоративных клиентов. Всего Янченко оценил потенциальный объем рынка в 1,4 млн домохозяйств. Именно столько семей, которым доступны услуги Eutelsat Ka-диапазоне, проживает на территории покрытия спутника Экспресс АМУ1. Eutelsat в России работает с данным диапазоном как по агентской схеме, так и с операторами, которые могут создать VNO (Virtual Network Operator) на базе инфраструктуры Eutelsat. Напомним, что крупнейший в России оператор спутникового ТВ «Триколор ТВ» по соглашению с Eutelsat начал предоставлять услугу двустороннего спутникового интернета осенью прошлого года. На конец 2016 года «Триколор» сообщал о подключении порядка 200 пользователей интернета. Сотрудничество Eutelsat с операторами по модели VNO, виртуального оператора, проходит по следующей схеме. Eutelsat предоставляет для проекта свою емкость и систему управления, в свою очередь партнер предлагает услуги под своим брендом, сам формирует тарифы и привлекает клиентов. Это значит, что оператор-партнер не тратит средства на инфраструктуру, а Eutelsat - на привлечение клиентов. Сейчас по такой схеме Eutelsat уже работает со спутниковой «дочкой» «Ростелекома», компанией «РТКомм» и еще несколькими операторами. Согласно планам Eutelsat, до конца года количество VNO, работающих на базе инфраструктуры компании, увеличится до 20-25. Доля VNO-проектов в выручке компании может составлять около 40% к концу года, добавил Янченко. Основным барьером для развития рынка спутникового ШПД в Ka-диапазоне Янченко называет высокую стоимость комплекта оборудования, которая приближается к 30 тыс. руб. Сейчас Eutelsat ищет возможности снижения этого порога для конечного пользователя - например, рассматривают варианты аренды и продажи оборудования в кредит. Он напомнил, что с середины января «РТКомм» стал предоставлять услугу аренды оборудования за 750 руб. в месяц. «Есть мнение, что Ка-диапазон не подходит для предоставления услуг бизнесу, но наш опыт показывает, что это не так. Высокие скорости, корпоративные сети, системы мониторинга и телеметрии, видеоконференции – всё это уже успешно протестировано нашими заказчиками. Сейчас у нас есть ряд В2В-клиентов на разных стадиях договоренности, причем это не только СМБ, но и крупные заказчики, включая сетевые компании и госкорпорации", - рассказал Янченко. Eutelsat предоставляет услуги фиксированной спутниковой связи в Ка-диапазоне, включая интернет-доступ на скорости до 200 Мбит/с на один терминал. Сеть работает на базе российского спутника с высокой пропускной способностью “Экспресс-АМУ1” (Eutelsat 36C). Непрерывное покрытие обеспечивается для Европейской части РФ и для части территорий Западной Сибири.
×
×
  • Создать...