Поиск

В отличие от ситуации в США, в Европе растет число подписок на онлайн-сервисы "видео по запросу", однако данные сервисы далеко не заменяют платное телевидение и приобретаются в основном в качестве дополнения к видео-развлекательным предложениям, говорится в исследованиях от компании Kagan. Исследование, проведенное исследовательским подразделением S & P Global Market Intelligence из TMT, показало, что в Соединенном Королевстве за последние два года использование онлайн-сервисов SVOD интернет-домохозяйствами выросло на 7 процентных пунктов и составило 56%. Германия и Франция также продемонстрировали позитивный рост за тот же период времени, хотя здесь процесс идет намного медленнее, чем в Британии. Опрос, проведенный в 2017 году, показал, что 44% интернет-домохозяйств в Германии и 35% во Франции использовали онлайн-сервис SVOD за последние три месяца. Потребители также часто использовали более одного онлайн-видеосервиса. В Великобритании 28% интернет-домохозяйств сообщили о дополнительной подписке на SVOD в течение 2017 года, тогда как только 12% заявили, что в прошлом году они отказались от подписки на онлайн-видеосервис. Подобные результаты были отмечены и в Германии, где 26% оформили дополнительную подписку на SVOD и лишь 10% снизили число подписок на сервисы. Даже во Франции, где использование онлайн-сервисов SVOD остается относительно низким, добавилось 17%, но в прошлом году 6% отказались от сервисов SVOD. Результаты исследования Kagan, проведенного в 2015 году, показали, что большинство (55%) домохозяйств, пользующихся мультиканальным ТВ в Великобритании, подписалось, по крайней мере, один онлайн-сервис SVOD. К 2017 году использование SVOD среди домашних хозяйств, пользующихся платным ТВ, увеличилось до 61%.

Согласно данным исследования Оттавской исследовательской и консалтинговой фирмы Boon Dog Professional Services, канадские провайдеры общедоступных телевизионных сервисов в 2017 году потеряли почти на 20% меньше подписчиков телевизионных сервисов по сравнению с 2016 годом, нарушив тем самым тенденцию ускорения процесса отказа от проводных телевизионных услуг, заявившую о себе в последние годы. Тем не менее, Boon Dog полагает, что это всего лишь временные позитивные изменения в ситуации, и в будущем постоянного подписчика ТВ-сервисов ожидает долгий и извилистый путь. Крупные провайдеры ТВ-сервисов в общей сумме уже потеряли примерно 166 тысяч подписчиков ТВ-сервисов за отчетный 2017 год, а за предыдущий год - примерно 205 тысяч. По оценкам Boon Dog, около 11,2 миллиона домашних хозяйств подписались на традиционный телевизионный сервис в конце 2017 года, это означает, что 166 тысяч клиентов, потерянных в прошлом году, составляют около 2% от всего рынка в целом. Тем не менее, провайдеры традиционных телевизионных сервисов снижают темпы роста домашних хозяйств по стране, и, следовательно, уровень распространения подписок на телевизионные сервисы снижается настолько высокими темпами, что говорить о просто числе отказов от проводных услуг уже не приходится.

Потери платного телевидения в США могут быть очень неприятными, в зависимости от того, сколько домохозяйств решит войти в следующий год c небольшим ТВ-пакетом (Skinny TV), а исследование от RBC Capital Markets показывает, что таких домохозяйств может быть значительное число. По данным аналитика RBC Стивена Кахэла, опрос 1200 американских потребителей показал, что только 55% безусловно продолжат подписываться на традиционное платное телевидение. если перенести эти данные на общее население в 124 миллионах американских домашних хозяйств, то это будет означать, что число домов, оформляющих подписку, может снизиться с 86 миллионов домов, принимающих платное ТВ, до 68 миллионов домов. Вероятно, небольшие ТВ-пакеты в значительной мере могут повлиять на данный процесс. Исследование показало, что 21% уже существующих пользователей кабельных, спутниковых или телекоммуникационных ТВ-сервисов рассматривают возможность перехода на такие сервисы, как Sling TV или DirecTV Now. «Несмотря на то, что они не обязательно экономят потребителям много денег, сервисы платного интернет-ТВ обеспечивают значительный разброс в ценах в зависимости от срока, на который заключается договор, берется меньшая оплата за переключение между аналогичными сервисами, и отсутствуют столь ненавистные потребителям «скрытые платежи» за такие сервисы, «как аренда телевизионной приставки и региональные спортивные сетеи», - отметил аналитик RBC. Около половины (48%) респондентов заявили, что доступ к спорту для них не важен - спортивные каналы являются основным драйвером для линейных телевизионных пакетов. С телевещанием дела обстоят хуже: только четверть (23%) респондентов заявили, что телевещательные сети являются для них самым важным источником контента или платформой. Исследование также показало, что подписка на VOD продолжает дополнять традиционное платное телевидение: 72% респондентов подписываются на (или используют) SVOD или ОТТ-сервис. Netflix был самым популярным, и 61% респондентов заявили, что они являются его подписчиками, за ним следуют Amazon Prime Video (41%), Hulu (18%), HBO Now (13%), Showtime (4%) и CBS All Access (3%).

В Канаде в первом полугодии 2017 года ранее развившие бурную деятельность провайдеры телевизионных сервисов заполучили на 22% меньше подписчиков на свои ТВ-сервисы по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. Крупные поставщики телевизионных сервисов в общей сложности потеряли 101 тысячу подписчиков, по данным соответствующего финансового отчета за первый и второй кварталы 2017 года, при этом в тех же кварталах в 2016 году ими было утеряно 129 тысяч подписчиков, по данным Boon Dog Professional Services. TELUS, однако, добавил 11 тысяч подписчиков, в то время как Shaw Cable отметился добавлением 1364 подписчиков в результате запуска своего сервиса BlueSky TV на базе телевизионной платформы Comcast X1. «Если Shaw воспользуется моментом, а другие кабельные компании получат выгоду от подобных запланированных улучшений в сфере ТВ-сервисов, то в 2017 году процесс по отказу от проводных ТВ-услуг впервые может замедлиться», - сказал партнер Boon Dog Марио Мота. Мота отметил однако, что потери телевизионных подписчиков являются лишь частью ситуации, сложившейся на традиционном подписном рынке телевизионных сервисов в Канаде. На самом деле поставщики традиционных телевизионных сервисов снижают темпы роста охватываемых домохозяйств по всей стране, и, следовательно, уровень проникновения подписки на ТВ-сервисы снижается гораздо стремительнее чем показатель роста уровня отказов от проводных услуг.

Почти четверть аргентинских подписчиков платного телевидения рассматривает возможность отказа от проводных услуг (cutting the cord), сообщает Carrier y Asociados. Согласно данным отчета Internet y consumo audiovisual 2017 данный показатель примерно такой же как и в прошлом году. Это также говорит о том, что платное телевидение остается предпочтительной платформой для доступа к видеоконтенту среди подключенных к интернету домов в стране. Фактически почти 80% аргентинцев используют свою платформу платного ТВ для просмотра видео независимо от источника. Поскольку зона охвата DTT продолжает увеличиваться, бесплатная эфирная цифровая платформа (TDA) растет в качестве второго наиболее используемого источника контента, ее предпочитают использовать 13% домов. Аналоговое бесплатное эфирное вещание (FTA) является основной видеоплатформой для 8% домашних хозяйств Аргентины. «Из-за боязни отказа от проводных услуг намерение прекратить платить за сервисы платного телевидения не выросло с прошлого года. Однако каждый четвертый подписчик подумывает об этом», - говорится в отчете. По словам экспертов из Carrier y Asociados, пользователи по-прежнему ценят многие функции, предоставляемые платным телевидением, особенно те, которые скопированы у OTT-провайдеров, и к которым относятся многоэкранный доступ, функция catch-up и "видео по запросу" (VOD). «Представителей поколения Миллениума и молодые семьи очень привлекают телевизионные сервисы, которые подобны сервисам потребления контента в Интернете, - дается заключение в отчете. - Появляется новый сценарий у сетевых операторов, теперь предлагающих подключаемые сервисы и каналы OTT сверх уже имеющихся предложений».

Кори Барретт, старший аналитик по медиа-рынку в подразделении M Science, в интервью CNBC News отметил, что сервис Hulu, а не Netflix, судя по всему, привел к недавнему росту отказа пользователей от проводных услуг. «То, на что действительно было обращено наше внимание, так это на то, что отказ от шнура (cord-cutting) был наиболее ярко выражен среди подписчиков Hulu, - сказал Барретт в программе Power Lunch на CNBC. - Существует ошибочное представление о том, что Netflix активно управляет процессом отказа от шнура». Исследование показало, что число подписчиков Netflix, отказавшихся от своих кабельных пакетов аналогично показателям по среднестатистическому потребителю, в то время как подписчики Hulu показывают более высокий показатель отказа от шнура.

Дороговизна подписки на кабельные ТВ-сервисы остается основной причиной, по которой пользователи кабельного ТВ в США решают отказаться от данных сервисов, однако OTT-сервисы, DTT и возможности для непрерывного просмотра контента становятся все более важными для пользователей. Стремительность отказа от проводных услуг только нарастает, о чем говорят данные доклада "Q1 2017 Video Trends Report" от аналитической компании Tivo. Почти 80% опрошенных утверждают, что дорогая кабельная подписка является основной причиной отказа от проводных услуг, но 32,5% опрошенных заявляют, что наличие «телевизионной антенны» является еще одной причиной для подобного отказа. На данный момент цифровое наземное телевещание предлагает десятки эфирных каналов благодаря использованию местными вещателями мультиплексных цифровых сигналов (так называемых «подканалов»). Роль непрерывного просмотра контента, ставшего возможным благодаря таким OTT-сервисам, как Netflix, также возрастает и является одной из главных причин для отказа от проводных услуг. Опрос также показал, что большинство потребителей (77,3%) по-прежнему поддерживают вариант "a la carte" в отношении телеканалов. Среднестатистический американский потребитель готов заплатить за 20 топ-каналов $28.31.

В Мексике почти девять из десяти подписчиков платного телевидения не планируют отказываться от своей подписки в пользу OTT-сервиса. По данным аналитического исследования, проведенного The Competitive Intelligence Unit (The CIU), в Мексике насчитывается 6,7 млн. ОТТ-подписчиков, то есть более одной пятой домов в настоящее время пользуются сервисами "видео по запросу" (VOD). Тем не менее, растущие показатели по OTT, похоже, не слишком повлияли на ситуацию на рынке платного ТВ, так как компании-операторы, работающие на данном рынке, показывали непрерывный рост в течение прошлого года. По официальным данным, Мексика закрыла 2016 год с более чем c 20 миллионами домохозяйств, пользующимися услугами платного ТВ. Анализ показал, что в стране нет яркой тенденции, говорящей об отказе от проводных услуг, влияющей на телевизионные привычки. По данным CIU, 88,9% домов, принимающих сервисы платного телевидения, намерены сохранить свою подписку как минимум на год, то есть будут придерживаться проводных услуг, а 6% думают подписаться на более дешевый пакет, и 5,1%, безусловно, откажутся от проводных услуг. И все же цифры меняются, если просто взглянуть на Мексику. Согласно докладу 67% подключенных домов в стране имеют подписку как на OTT, так и подписку на платное ТВ, а 33% домов смотрят видеоконтент только через потоковые сервисы.