Поиск
Показаны результаты для тегов 'интеграцию'.
Найдено: 3 результата
-
Вышла официальная интеграция бесплатной облачной АТС Zadarma с популярной CRM-системой Мегаплан. Как и всегда - интеграция абсолютно бесплатна и работает без дополнительных модулей и посредников. Основные функции интеграции: входящие и исходящие звонки автоматически попадают в CRM, фиксация пропущенных звонков, возможность прослушивания записей разговоров из Мегаплан, всплывающая карточка клиента при входящем и исходящем звонке, звонки клиентам из Мегаплана в один клик, в том числе с помощью веб-телефона, автоматический перевод звонка на ответственного менеджера. Также сервис Zadarma представил редизайн сайта - изменения коснулись не только внешнего вида, но и контента - появились доступные описания функционала, видео-примеры работы и новые страницы продуктов.
-
Клиенты платформы UMI.CMS в партнерском личном кабинете теперь могут установить виджет Чатофона и пользоваться бесплатно продуктом, который является экономичной альтернативой номеру 8-800. Быстрая и удобная система управления сайтами UMI.CMS дополняет лист существующих партнеров MCN Telecom, с которыми на текущий момент у оператора связи завершена интеграция: amoCRM, retailCRM, Битрикс24 и др. Интеграция c UMI.CMS предоставляет клиентам платформы диджитал инструмент, объединяющий в едином сервисе два продукта: обратный звонок (callback) и онлайн-консультант, который даёт возможность бесплатно в режиме реального времени получить консультацию менеджера, задав вопрос в чате, отслеживать целевые действия посетителей, считать статистику по диалогам и звонкам. «Мы заботимся о наших клиентах и стремимся к тому, чтобы UMI.CMS удовлетворяла наиболее широкому кругу потребностей. Для этого стараемся интегрироваться с наиболее прогрессивными и актуальными сервисами. Теперь в числе наших партнеров есть и MCN Telecom, которые проявили себя как современная компания с душевным и ответственным подходом к делу» - комментирует Константин Лобанов, руководитель отдела по работе с партнерами «Юмисофт». Виджет MCN Telecom доступен в Личном кабинете UMI.CMS и UMI.Market – каталоге приложений на сайте. «Мы реализовали виджет UMI.CMS и планируем до конца апреля завершить интеграцию c Roistat. Наши клиенты – ключевая ценность и главная составляющая бизнеса. Чем обширнее список партнёров, деятельность которых позволяет предлагать нашим абонентам разнообразный функционал, тем больше шансов предвосхитить ожидания наших клиентов и улучшить клиентский опыт», - говорит генеральный директор MCN Telecom Александр Мельников.
-
Французский поставщик IT-услуг Atos объявил в России о юридической интеграции компании Unify, специализирующейся на разработке решений для унифицированных коммуникаций и совместной работы. В рамках реструктуризации генеральным директором «Юнифай Коммьюникейшнс» с января 2018 года становится Эдгарс Пузо, который возглавляет российское представительство Atos. Сергей Размахаев, руководивший Unify в России и СНГ, вступил в должность замгендиректора, а также возглавил новый департамент объединённой компании, специализирующийся на поставках программного обеспечения и коммуникационных услуг Unify в России и СНГ. При этом партнёрская программа и все процедуры взаимодействия с брендом Unify в России не меняются, и компания продолжит предлагать интегрированные решения для унифицированных коммуникаций и совместной работы. Atos объявила о покупке Unify за 340 млн евро в ноябре 2015 года. В 2016-м сделку закрыли. Сейчас штат Atos составляет около 100 тыс. человек, работающих в 72 странах. При покупке Siemens Information Systems, Bull и Xerox ITO к Atos в своё время присоединились 33000, 9300 и 9600 человек соответственно.