Поиск
Показаны результаты для тегов 'жаловаться'.
Найдено: 4 результата
-
Пользователи радиочастотным спектром направили в Роскомнадзор 517 жалоб на помехи радиоприему в апреле 2018 года. Это примерно на треть больше, чем за тот же период прошлого года, когда регулятор получил 376 жалоб. В половине случаев эксперты подтвердили наличие помехового воздействия. Значительная часть (76%) заявок на помехи связана с работой переносных УКВ РЭС, генераторов шума, ретрансляторов сотовой связи, репитеров, высокочастотных устройств различного назначения, говорится в сообщении Роскомнадзора. При этом в большинстве случаев причиной помех стала работа РЭС без разрешения на использование радиочастот. Выявлены также случаи возникновения помех по причинам электромагнитной несовместимости законно работающих РЭС, неисправности РЭС и ВЧУ, работы РЭС с отклонением параметров излучения и приема от установленных норм и требований. Во всех подтверждающих наличие помех случаях приняты соответствующие меры по их устранению.
-
Роскомнадзор в первые два месяца 2018 года получил 621 жалобу на помехи радиоприему. Это на четверть меньше, чем за аналогичный период в прошлом году, но более чем в половине случаев эксперты подтвердили наличие помехового воздействия, говорится в сообщении регулятора. Основная причина возникновения помех была связана с нарушением правил использования радиочастот - работа РЭС без разрешения на использование радиочастот выявлена более чем в 60% случаев. Также зафиксированы случаи возникновения помех по причине неисправности РЭС и электромагнитной несовместимости РЭС. Анализ показывает, что помехи возникают в основном из-за эксплуатации с нарушениями правил использования радиочастотного спектра ретрансляторов, блокираторов сотовой связи, несертифицированных телефонных аппаратов стандарта DECT, теле и радиооборудования широкополосного доступа, не требующего получения разрешительных документов. Во всех подтвержденных случаях помех приняты меры по их устранению.
-
Количество жалоб на помехи радиоприему в 2017 году в России выросло более чем на треть. По данным Роскомнадзора, общее число заявок составило 5105 - это на 36% больше, чем годом ранее. Помехи были подтверждены примерно в половине случаев. Во всех таких случаях приняты меры по устранению помех. Более 80% жалоб связаны с помехами от базовых станций сотовой связи, устройств охранной сигнализации, маломощных радиостанций. Главной причиной возникновения помех более чем в 50% случаев является нарушение правил использования радиочастот. Также среди причин - нарушение условий эксплуатации РЭС, работа РЭС с отклонением параметров излучения от установленных норм и требований. Основные типовые ситуации возникновения помех связаны с нарушением правил эксплуатации при использовании ретрансляторов, блокираторов сотовой связи, несертифицированных телефонных аппаратов стандарта DECT, теле и радиооборудования широкополосного доступа, которые не требуют получения разрешительных документов.
-
Платное ТВ является вторым по рейтингу телекоммуникационным сервисом, на который бразильцы жалуются больше всего, и единственный, который, похоже, не повышает свою эффективность. По данным Агентства связи Бразилии Anatel, число жалоб от пользователей платного ТВ увеличилось на 1,9% в июне 2017 года, составив более 41 тысячи жалоб за месяц. Снизилось число жалоб на широкополосные сервисы (-10,4%), мобильные сервисы (-15,6%) и фиксированную связь (-21,9%). Почти половина жалоб на платное телевидение касалась цен, в то время как 11% были связаны с качеством обслуживания и 9% - с предлагаемым контентом. Среди операторов платного телевидения только Oi продемонстрировал улучшение в работе, сократив число жалоб от клиентов на 39,5%. Net и Claro от компании America Movil стали игроками с большинством жалоб (18900 жалоб, + 7,2%), за ними следуют AT&T от Sky (16300 жалоб, + 10,7%) и Vivo от Telefonica (2500 жалоб, + 7,3%).