Поиск

«Алмател», российский оператор связи, расширил возможности своей виртуальной АТС, интегрировав ее с платформой автоматизации компаний сферы услуг YClients. Сервис рассчитан на компании малого и среднего бизнеса: салоны красоты, парикмахерские, клиники, фитнес-клубы. Ранее «Алмател» уже интегрировала ВАТС с другой популярной платформой работы с клиентами – amoCRM. Теперь у пользователей ВАТС «Алмател» возможностей стало еще больше. Интеграция с YClients позволяет: получать мгновенное оповещение о звонящем клиенте прямо в YClients; автоматически переводить входящие звонки на сотрудников; совершать исходящие вызовы в один клик; получать статистику, которая позволяет проанализировать обращения клиентов и работу сотрудников. «Помимо собственно телефонии, Виртуальная АТС «Алмател» предлагает все, что необходимо владельцам бизнеса: интеграцию с CRM-системами, многоуровневое голосовое меню, запись разговоров, комнату конференций, прием факсов на электронную почту, номер 8800, виджет на сайте, сервис статистики. Это делает нашу ВАТС чрезвычайно удобной и востребованной», – сказал генеральный директор «Алмател» Александр Гадалов. Подключить услугу ВАТС c YClients могут абоненты не только с действующим номером от «Алмател», но и с номером стороннего оператора. Для этого необходимо заказать звонок менеджера, оставив заявку на сайте компании, либо подключить услугу самостоятельно через Личный кабинет.

Пользователи мобильного приложения v-banking с 5 июня могут бесплатно оформить первую виртуальную банковскую карту с кэшбэком. Виртуальная карта V-BANKING создана velcom в партнерстве с ЗАО «Банк Решение» и международной платежной системой Visa. Виртуальная банковская карта позволяет совершать любые оплаты – от «коммуналки», мобильной связи и детского сада до покупки лотерейных билетов, оплаты товаров в интернет-магазинах и онлайн-такси. С помощью виртуальной карты V-BANKING также можно забронировать и оплатить номер в отеле или взять напрокат автомобиль в системах онлайн-букинга. Пользоваться виртуальной картой от velcom можно как в Беларуси, так и в любой другой стране мира. Карточкой можно платить без комиссии в интернете и мобильном приложении v-banking, в том числе в ЕРИП. Для большей безопасности онлайн-покупок предусмотрены технология 3-D Secure и бесплатное SMS-оповещение. Виртуальная карта выпускается на платформе международной платежной системы Visa, а эмитентом выступает ЗАО «Банк Решение». Карточка номинирована в белорусских рублях и выпускается сроком на 1 (один) год с возможностью перевыпуска через приложение. Оформление виртуальной карты занимает несколько минут. Для этого достаточно иметь смартфон – открытие счета происходит удаленно через мобильное приложение v-banking. Необходимую информацию приложение берет в Межбанковской системе идентификации клиентов. Пользователю лишь необходимо внести свое ФИО, личный идентификационный номер из паспорта, а также номер своего мобильного телефона, который используется в качестве логина в приложении v-banking.

Компании, обслуживающие клиентов c помощью системы автоматизации SalesPlatform, могут теперь воспользоваться полным функционалом виртуальной АТС (ВАТС) MCN Telecom. Интеграция SalesPlatform и ВАТС MCN Telecom завершена в мае текущего года. Месяцем ранее оператор стал партнером UMI.CMS. В январе прошлого года объединился с «Битрикс 24», в апреле – с amoCRM. Объединение CRM и облачной АТС позволяет менеджерам совершать звонки в один клик, показывать карточку клиента при входящем звонке, получать записи разговоров с заказчиками, использовать триггеры телефонии. «Мы выбираем технологичные сервисы, обеспечивающие высокое качество услуг и известные на рынке. MCN Telecom как оператор связи, предлагающий продукт собственной разработки виртуальную АТС, соответствует заявленным требованиям. Интеграция платформы SalesPlatform CRM с операторами облачной IP-телефонии позволяет пользователям автоматизировать работу контакт-центра, вести учет звонков, увеличивать клиентскую базу системы», - говорит генеральный директор SalesPlatform Игорь Стручков. При входящем звонке клиентская карточка мгновенно отображается в системе. Специалист видит профайл заказчика и сделки, что позволяет ему лучше подготовиться к предстоящим переговорам. Чтобы перенести входящий звонок в группу «Лид», ответственному менеджеру достаточно пары секунд для клика на нужную кнопку в карточке. Конвергенция телефонии и CRM-системы помогает отследить весь маршрут клиента, начиная от первого звонка в компанию. Кроме того, с помощью данного сервиса руководитель может лучше контролировать сотрудников, поскольку информация о всех разговорах фиксируется. Переговоры могут быть воспроизведены в любой момент. Опция MCN Telecom доступна в настройках интеграции с виртуальными АТС системы SalesPlatform CRM, как в облачном, так и в коробочном варианте, включая «комьюнити» версию.

Одна из крупнейших и старейших сетей розничной торговли в США Macy’s намерена использовать технологию виртуальной реальности при продаже этим летом мебели в своих 50 магазинах. В отличие от ретейлеров Amazon, Ikea и Target, предлагающих покупателям воспользоваться программным обеспечением дополненной реальности, чтобы проверить, как новый стол или стул будут смотреться в их жилой комнате, Macy’s будет использовать для демонстрации мебели покупателям планшет с ПО виртуальной реальности и шлем. Как сообщает ресурс FurnitureToday, клиенты магазинов Macy’s получат возможность задавать схему расположения мебели в комнате, используя планшет, а затем проверять дизайн в виртуальном пространстве с помощью шлема. Macy's рассматривает технологию виртуальной реальности как средство, позволяющее демонстрировать более широкий ассортимент мебели без выделения для этих целей дополнительного физического пространства в своих магазинах. По словам гендиректора Macy's Джеффа Дженнетта, при тестировании демонстрация товара с помощью виртуальной реальности VR привела к меньшему числу вопросов со стороны клиентов по поводу того, насколько мебель подойдёт к обстановке в их квартире, а также способствовала увеличению продаж, особенно наименований, которых даже физически не было в магазине.

«Лаборатория Касперского» и «Росплатформа» провели совместное тестирование решения Kaspersky Security для виртуальных сред и системы серверной виртуализации «Р-Виртуализация». Решение Kaspersky Security для виртуальных сред специально разработано для защиты виртуальных машин. Продукт помогает предприятиям поддерживать высокую плотность и высокую производительность машин. Это позволяет экономить ресурсы и избежать ситуации «шквального» обновления антивирусных баз. В свою очередь, «Р-Виртуализация» — платформа виртуализации серверов с централизованным управлением и интегрированным кластерным хранилищем. Утверждается, что это оптимальное решение для любой виртуализированной или облачной среды по сочетанию цены, надёжности и функциональности. Совместимость решения Kaspersky Security для виртуальных сред и системы «Р-Виртуализация» означает, что эти продукты можно применять в комплексе для получения законченного решения по виртуализации ИТ-инфраструктур и облаков со встроенными средствами информационной безопасности. Названные программные решения обеспечивают информационную безопасность в сочетании с грамотным распределением нагрузки на вычислительные ресурсы. Важно отметить, что оба продукта включены в Реестр российского программного обеспечения Минкомсвязи РФ. Это позволяет не только экономить затраты и пользоваться всеми уровнями технической поддержки на родном языке, но и соответствовать требованиям российского законодательства по преференциям в использовании отечественных технологий и гарантировать безостановочную работу вычислительного комплекса.

26 апреля 1986 года произошла одна из крупнейших в истории атомной энергетики катастроф — разрушение четвёртого энергоблока Чернобыльской атомной электростанции. После аварии из 30-километровой зоны были эвакуированы более 115 тыс. человек. Новые панорамы этой территории, называемой зоной отчуждения Чернобыльской АЭС, появились на «Яндекс.Картах». Первые панорамы зоны отчуждения «Яндекс» снял поздней осенью 2010 года. Тогда официально можно было осмотреть только Припять и площадку рядом с АЭС. Сейчас список объектов, куда можно попасть, стал значительно шире, а в зону отчуждения регулярно возят туристов. Новые панорамы снимались 27 и 28 марта. В большинстве случаев съёмка осуществлялась из автомобиля, но некоторые места сотрудники «Яндекса» посетили пешком, установив камеру на штатив. Отмечается, что свободно разгуливать по зоне нельзя — у каждой группы есть сопровождающий. Спецодежда не требуется, но с собой всегда берут дозиметр. В большинстве мест радиационный фон приближен к естественному. Как можно видеть на новых панорамах, природа постепенно поглощает некогда жилую территорию. В сёлах многие дома уже почти полностью разрушены; всё вокруг поросло деревьями и кустарником. Добавим, что съёмка прошла в нескольких местах: рядом с самой станцией, в городах Припять и Чернобыль, а также их окрестностях — в эвакуированных сёлах, военном городке Чернобыль-2, на кладбище грузовых и пассажирских поездов у железнодорожной станции Янов.

Компания velcom запустила в коммерческую эксплуатацию полностью виртуальное ядро мобильной сети. Эта технологическая инновация влияет на всю конфигурацию сети оператора, делая ее более гибкой и адаптивной к новейшим технологиям связи, сообщили в velcom.Проект по созданию сети с единым виртуальным ядром реализован всего за девять месяцев в сотрудничестве с австрийской командой компании ZTE. Для реализации проекта было использовано специальное программное обеспечение ZTE TECS (Tulip Elastic Cloud System). В проекте также приняли участие специалисты холдинга Telekom Austria Group. В ходе проекта velcom преобразовала архитектуру основной сети и перенесла все базовые компоненты ядра на новую облачную платформу с использованием технологии NFV — виртуализации сетевых функций.Тем самым основная часть трафика в сети velcom будет проходить через виртуальное ядро.По словам представителей оператора, виртуализация ядра позволит снять ограничения по производительности сети. В моменты пиковых нагрузок можно будет автоматически регулировать перераспределение ресурсов и при необходимости добавлять дополнительные серверные мощности. Также ожидается, что реализация этого проекта поможет быстрее внедрять в сети velcom новые продукты и услуги.Преобразование ядра сети в полностью виртуальное позволит оператору отказаться от обновления сложного телекоммуникационного оборудования, заменив его на стандартное серверное ИТ-оборудование.«В выигрыше останутся и конечные абоненты, поскольку повысится надежность сети в целом и сократится время внедрения новых сервисов (time-to-market). Мы за весьма короткое время построили одну из передовых архитектур в сфере телекоммуникаций, а также перенесли на нее большую часть наших пользователей», — подчеркнул технический директор velcom Кристиан Лаке.