Поиск

Минкомсвязь России предложила правительству одобрить законопроект, который предусматривает смягчение требований к операторам связи во взаимодействии с абонентами-должниками. Речь идет об информировании должников о размере задолженности и структуре долга. В первом полугодии 2017 года возврат операторам задолженности снизился почти на 1 млрд рублей по сравнению с 2016 годом - это связывают с запретом указывать в sms и других сообщениях сумму и структуру долга. Кроме того, это создает неудобство для абонентов и уже привело к тому, что call-центры компаний стали ежемесячно получать более 2 млн обращений пользователей за информацией о долге. Между тем, благодаря sms-информированию компаниям удается вернуть порядка 23 млрд рублей ежегодно. Каждый месяц у операторов связи образуется дебиторская задолженность на сумму более 3,5 млрд рублей - от 30% до 80% ее удается вернуть без суда. "Принятие законопроекта будет способствовать получению гражданами своевременной и полной информации об оказанных услугах связи, а также сохранит для них привычные способы коммуникаций с лицами, оказывающими телекоммуникационные услуги", - говорится в документе Минкомсвязи. Запрет на указание суммы долга предусмотрен в так называемом антиколлекторском законе. Однако Минкомсвязь отмечает, что операторы не выдают потребительские кредиты и не являются коллекторами.

Оплачивать услуги НТВ‑ПЛЮС через сервис «Сбербанк‑Онлайн» стало удобнее. Если вы хотите узнать баланс лицевого счета абонентского договора, то можете сделать это непосредственно в интерфейсе сервиса. Для этого при оплате услуг НТВ‑ПЛЮС достаточно ввести номер договор, и вы сможете определить, какую сумму необходимо внести на лицевой счет. Платеж будет зачислен в режиме реального времени. Кроме сервиса «Сбербанк‑Онлайн» абоненты НТВ‑ПЛЮС для оплаты без комиссии также могут воспользоваться онлайн‑банкингом «Газпромбанка», «Промсвязьбанка», «Росбанка», банка «УРАЛСИБ» и «ВТБ24».

"Акадо Телеком" обновил систему оплаты услуг через сайт. Была завершена интеграция системы оплаты на ресурсе оператора с платежной системой Сбербанка. По сообщению компании, использование дополнительного интернет-эквайринга, то есть возможности принятия карт к оплате, должно повысить надежность и оперативность пополнения лицевых счетов абонентов. Это касается всех клиентов-физических лиц, являющихся держателями банковских карт Visa, MasterCard и МИР. "При покупке товара или заказе услуг потребитель в первую очередь обращает внимание на удобство и надежность системы оплаты. Если система оплаты неудобна или в ее работе возникают неполадки, покупатель может предъявить претензии или воспользоваться услугами другого провайдера", - отметил директор департамента стратегического маркетинга и развития бизнеса Владимир Карпенко. Абоненты "Акадо Телеком" могут пополнить свои счета через интернет, банковские терминалы и мобильное приложение.

21 декабря 2018 года состоялась церемония награждения победителей III Гомельской городской народной премии «Любимый город».Гомельский филиал РУП «Белтелеком» стал победителем в номинации «Любимый оператор услуг электросвязи». При поддержке Гомельского городского исполнительного комитета организаторами конкурса выступили радиостанция 107,4 FM и Первый городской телеканал. За звание лучших поборолись 47 представителей сферы обслуживания и услуг в 27 номинациях. Победителей выбирали гомельчане. За полтора месяца голосования горожане отдали за своих фаворитов более 8 тысяч голосов.

Спутниковый оператор Asia Satellite Communications (AsiaSat) расширил свой пакет коммерческих предложений, включив в него решения на основе IP- и OTT-передачи телесигнала. Оператор называет новую платформу «гибридным решением», сочетающим IP и спутниковые технологии. Она открывает дополнительные возможности для Wi-Fi-точек, расположенных в сельской местности и общественных заведениях. А также позволяет организовать доставку сигнала на морские и воздушные судна, заявляют в AsiaSat. Цель создания новой платформы — обеспечить предложение, соответствующее растущему спросу на просмотр контента «везде и всегда», в первую очередь на мобильных устройствах. «Рост количества онлайн-контента и простота доступа к этому контенту через мобильные устройства, подключенные к Интернету, очень быстро изменили привычки пользователей. Нам необходимо развивать наши сервисы в условиях этого динамичного рынка, чтобы наши клиенты могли быстро и выгодно взаимодействовать со своей аудиторией», — сказал коммерческий директор AsiaSat Барри Вулстон. На сегодняшний день AsiaSat – крупнейший спутниковый оператор в Азиатско-Тихоокеанском регионе, передающий свыше 600 телеканалов в более чем 800 млн домохозяйств.

Российский рынок услуг по настройке смартфонов и планшетов в 2017 году вырос на 35 %, подсчитали в «Связном». Речь идёт, например, о подключении к Интернету, наклеивании защитной плёнки на экран, настройке доступа в App Store и установке приложений. По словам аналитиков ретейлера, россияне стали чаще пользоваться подобными сервисами в связи с тем, что покупают больше дорогих смартфонов. Так, в «Связном» прошлогодние продажи аппаратов стоимостью от 30 тыс. рублей подскочили на 55 % в натуральном выражении. Владельцы таких устройств зачастую хотят сразу пользоваться гаджетом и не тратить время на настройку, сообщают исследователи «Связного». Они также говорят, что в России растёт спрос на комплексные услуги по настройке мобильных устройств. Продажи таких пакетов в 2017 году увеличились на 13 % в штуках. Самым популярным видом услуг на рассматриваемом рынке в 2017 году стала консультация по регистрации учётной записи Google Play и App Store. Кроме того, россияне обращались за консультациями по переносу данных со старого устройства на новое, по установке приложений и игр, по настройке Интернета и электронной почты.

Филиалы "Ростелекома" в Омской области начали взимать комиссию при оплате услуг не только сторонних организаций, но и самого оператора. Комиссия составляет от трех рублей до 2% от суммы платежа, в кассах компании появилось соответствующее объявление. В нем поясняется, что оператор вынужден пойти на такие меры, чтобы оставаться на рынке. В колл-центре также уточнили, что такое решение связано со сменой банка. Объем платежей для нового кредитного учреждения оказался недостаточным, и "Ростелеком" решил компенсировать его за счет комиссии. Какой именно банк стал предъявлять требования к объемам, не уточняется. На чеках "Ростелекома" в качестве платежного агента указано ООО "Телекомсервис", а субагента -индивидуальный предприниматель Кравченко Жанна, зарегистрированная в Любинском районе.

МТС постоянно улучшает действующие и создает новые тарифы и опции, чтобы предлагать вам наиболее выгодные условия обслуживания. С 10 января 2018 года будут закрыты некоторые устаревшие услуги. Если вы пользуетесь какими-либо из них, обратите внимание на более современные и выгодные предложения, которые откроют для вас больше возможностей на лучших условиях! Подключить и отключить любые услуги и тарифные опции вы можете самостоятельно в приложении «Мой МТС».

Уважаемые абоненты! С 15 января 2018 года вступают в силу изменения в Правила оказания услуг и программу лояльности «Телекарта Бонус». Эти нововведения необходимы для того, чтобы поддерживать качество оказываемых нами услуг на прежнем, высоком уровне. Новая услуга «Переактивация карты доступа» Услуга «Переактивация карты доступа» позволит абонентам, которые были неактивны в течение 180 дней и более, оперативно возобновить подписку на спутниковое ТВ «Телекарта» и продолжить смотреть его в том же объёме, что и ранее. Стоимость услуги составит 150 р/единовременно. Стоимость услуги составит 0 рублей, если: на счету абонента будет достаточно средств для оплаты 12-месячной подписки на базовый пакет абонент участвует в программе замены оборудования «Выгодный обмен». Изменения в программе лояльности «Телекарта Бонус» Изменения коснутся пакетов «Стандарт» и «Стандарт Восток». Согласно новым условиям, ежемесячная плата за данные пакеты составит 149 р в месяц. Тариф 100 р в месяц сохраняется при внесении на счёт абонента годовой оплаты в размере 1200 р. Также в 2018 году изменится структура тарифов Первое – изменится размер платы за услуги связи. Он составит 90 р в месяц для пакетов «Стандарт»*, «Стандарт Восток»*, «Безлимитный»**, «Безлимитный Восток HD»** и 75 р в месяц для пакетов «Лёгкий»* и «Лёгкий Восток»*. Обратите внимание, что совокупный размер абонентской платы за базовые пакеты не изменится. Второе – вводится возможность посуточного списания абонентской платы в случаях, когда остаток на абонентском счету меньше суммы месячного платежа за услуги связи. Посуточный тариф за услуги связи составит 9 р в сутки. * Доступ к пакетам «Лёгкий», «Лёгкий Восток», «Стандарт» и «Стандарт Восток» предоставляется ООО «Телекарта» (ОГРН 1107746562934). ** Доступ к пакетам «Безлимитный» и «Безлимитный Восток HD» предоставляется ООО «Орион Экспресс» (ОГРН 1057746735980).

Аэрокосмическая отрасль — одна из самых сложных с технической точки зрения. Нельзя просто взять и начать выпускать двигатели для ракет или сами ракеты. Ранее эта сфера была занята исключительно государственными компаниями. Однако времена меняются, и им на смену приходят более гибкие и независимые частные игроки. И это может существенно перекроить отрасль в ближайшие годы. Причём даже для тех стран, у которых таких частных компаний нет. Как сообщает источник, NASA осталось довольным уровнем риска миссии SpaceX, в которой будут участвовать уже использовавшиеся ранее ракета-носитель Falcon 9 и космический корабль Dragon. Напомним, первоначально запуск был запланирован на 12 декабря, однако его дважды перенесли по разным причинам. Новая дата старта — 15 декабря. В управлении отметили, что по их оценкам уровень рисков при этом запуске лишь немного превышает уровень при запуске с использованием новых компонентов. Более того, в рамках контракта NASA и SpaceX во всех дальнейших запусках, где необходим будет космический корабль Dragon, будет задействована уже ранее использовавшаяся капсула. Что же касается влияния на отрасль, представитель NASA заявил, что на данный момент управление не ведёт переговоров с Россией касательно покупки новых мест для своих астронавтов на борту космического корабля «Союз». На данный момент у NASA в запасе ещё имеются выкупленные места до конца первой половины 2019 года. Обусловлена ситуация уверенностью управления в успехе программ SpaceX и Boeing. Если за оставшиеся полтора года эти компании покажут себя с лучшей стороны, вероятно, российские союзы более не будут доставлять в космос американских космонавтов.

В рамках стратегии, направленной на всестороннее развитие собственной спутниковой медиаплатформы, «Орион» запускает услугу Play Out для зарубежных телевещателей. Данный продукт призван стать одним из векторов развития B2B портфеля компании в 2018 году. Сегодня ГК «Орион» оказывает услуги Play Out порядка 50 телеканалам в России и СНГ. Клиентами компании являются крупнейшие международные телевещатели, представленные в России, такие как Discovery, Viasat, SPI и многие другие. Дальнейшие перспективы увеличения клиентского портфеля по данному направлению компания видит в предоставлении услуг Play Out на зарубежных рынках. Аналитики ГК «Орион» оценивают жизнеспособный потенциал рынка в 3 000 каналов, среди которых 5% принадлежит крупным мировым холдингам, 30 % – средним мейджорам, остальное приходится на нишевые телеканалам. Ядро целевой аудитории для ГК «Орион» составляют существующие тематические телеканалы (малые и средние игроки), вновь создающиеся телеканалы, а также операторы, заинтересованные в снижении производственных издержек. Состав услуги Play Out для зарубежных телевещателей предусматривает два варианта сотрудничества: полный Play Out из контента заказчика (поглощение файлов, проверка, формирование плей-листа, монтаж, работа с сеткой вещания, расширенная графика, субтитры, мониторинг, доставка до потребителя и многое другое). Адаптация канала под локальный рынок (создание страновой версии). Конкурентные преимущества предложения ГК «Орион — возможность доставки сигнала в любую точку земного шара как через спутник, так и наземным способом; возможность оптимизации расходов заказчика за счет технической поддержки спутниковой медиаплатформы «Ориона»; круглосуточный высокотехнологичный сервис без необходимости содержания собственного технического штата. Предполагается, что в двухлетней перспективе запуск услуги на международном рынке позволит ГК «Орион» удвоить клиентский портфель по направлению Play Out.

С 28 ноября 2017 года для абонентов МТС действует новая стоимость доставки SIM-карт. В случае утери, неисправности или поломки SIM-карты вы легко сможете восстановить ее, сохранив ваш прежний номер телефона и баланс, а также подключенные ранее услуги. Получить новую SIM-карту возможно в любом салоне МТС совершенно бесплатно. Вы также можете воспользоваться дополнительной услугой курьерской доставки и получить восстановленную SIM-карту, не выходя из дома или офиса. С 28 ноября 2017 года стоимость добавления услуги «Доставка SIM-карты Эконом» составит 200 руб., стоимость добавления услуги «Доставка SIM-карты Ускоренный» составит 350 руб., стоимость добавления услуги «Доставка SIM-карты Экспресс» составит 500 руб. Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Оплачивается только курьерская доставка, замена SIM-карты осуществляется бесплатно. Все цены указаны с учетом НДС.

«Мегафон» объявил о запуске услуги «Анализ закупки за час». С ее помощью компания сможет проверить документацию государственной закупки и при необходимости сформировать грамотную жалобу в ФАС, что повысит ее шансы на победу в тендере. Стоимость услуги от 10 тыс. руб. отличает ее от предложений профессиональных консалтинговых компаний. Для того, чтобы воспользоваться услугой, достаточно оставить заявку на сайте lawyers.megafon.ru и сообщить нам номер закупки. Услуга «Анализ закупки за час» актуальна для компаний, которые не участвуют в торгах из-за сложностей изучения и оформления документации или не могут себе позволить держать в штате профессионального юриста. Автоматизированная система анализа, используемая в решении «Анализ закупки за час», проверяет более 20 важнейших показателей, среди которых – соответствие документации обязательным требованиям законодательства, способ закупки, сроки подачи заявок и обеспечение контракта. Если документы не соответствуют законодательству, специалисты «Мегафона» предоставят готовый проект жалобы в ФАС. Его удобно использовать и в качестве основы для запроса разъяснений. Юристы при этом не отвлекаются на выполнение рутинных действий по сверке типовых параметров. Их задача теперь – обслуживать базы данных и программное обеспечение, которое формирует жалобу. Это новый вид работы – гораздо более содержательный, чем создание однотипных жалоб. «Мы накопили профессиональную экспертизу по широкому кругу юридических вопросов. В частности, проанализировали более 30 000 госзакупок, количество успешных обращений в ФАС превысило 95%. Мы оптимизировали и автоматизировали рабочие процессы – классическое общение юриста с клиентом переведено в цифровой интерфейс. В результате получилась удобная услуга «Анализ закупки за час» - первое LegalTech-решение компании, - отметил Сергей Переверзев, директор по правовым вопросам компании «Мегафон». Мы надеемся, что наши клиенты оценят услугу «Анализ закупки за час». В дальнейшем мы введем дополнительные параметры для оценки документации, возможность анализа закупок компаний с государственным участием и коммерческих организаций. Уже сегодня мы готовим еще 15 услуг, модель работы которых будет похожей». Рынок юридических услуг США, по оценкам Forbes, составляет сегодня около $450 млрд. Российский рынок составляет менее 1% от этого объема если в США доля автоматизированных юридических процессов, по оценкам Deloitte, находится на уровне 18%, то в России, по оценкам Forbes, доля автоматизированных процессов составляет около 5%. Однако в перспективе прогнозируется повышение этой доли в 2-3 раза до 10-15%. В компании «Мегафон» доля автоматизации рутинных процессов превысила 70%.

Служба «Яндекс.Касса» представила новую платформу под названием «Бизнес-маркет», нацеленную на предпринимателей. Анонсированный сервис — это, по сути, агрегатор услуг для малого бизнеса. Он позволяет подобрать те или иные предложения от различных поставщиков. Причём сервис поможет не только быстро найти подходящую услугу, но и получить бонус для неё в виде скидки или, например, льготного периода использования. Уже сейчас на площадке доступны решения для создания сайтов, внедрения CRM, управления маркетинговыми рассылками, ведения бухгалтерии и решения других задач, которые часто передаются сторонним компаниям или организациям. В проекте «Бизнес-маркет» на сегодняшний день участвуют несколько десятков компаний. Среди них — «Мой склад», «Сбербанк», «Фингуру», Nethouse, SendPulse, JivoSite и другие. В дальнейшем список поставщиков услуг будет расширяться. За работу с сервисом плата не взимается. Чтобы им воспользоваться, подписывать договор с «Яндекс.Кассой» и регистрироваться на сайте не нужно. Но для подключения некоторых услуг понадобится расчётный счёт. «Бизнес-маркет» рассчитан в первую очередь на начинающих предпринимателей, которым нужны сопутствующие продукты для бизнеса. В рамках сервиса работает система оценок и отзывов.

Оператор "ТрансТелеКом" (ТТК) нарушил законодательство о защите прав потребителей в Коми. К такому выводу пришло республиканское управление Роспотребнадзора, когда рассмотрело жалобу одного из местных жителей. Пользователь заключил с ТТК договор на оказание услуг по доступу в интернет. Однако, как выяснилось, оператор также навязал ему дополнительную платную услугу - какую именно, не уточняется, но отказ от нее повлек бы за собой расторжение договора. Роспотребнадзор усмотрел в действиях оператора нарушение закона о защите прав потребителей и выдал предписание о его устранении. ТТК с регулятором не согласился и обжаловал решение в Арбитражном суде Коми, а затем и во Втором арбитражном апелляционном суде Кирова. Оба суда, однако, поддержали позицию Роспотребнадзора и признали предписание законным.

Оператор "Интерсвязь" в Челябинской области запустил возможность оплаты услуг связи онлайн через социальную сеть "ВКонтакте". По сообщению компании, доступ к сервису осуществляется через официальную страницу опреатора в соцсети. Там необходимо перейти в соответствующий раздел и заполнить электронную форму. Платеж осуществляется либо по номеру телефона, либо по номеру лицевого счета, после чего пользователю предложат заполнить данные своей банковской карты и подтвердить перевод. "В современном мире все большую ценность для людей приобретает временной ресурс, люди не готовы тратить его на мелкие бытовые дела. Надежный интернет и кабельное телевидение стали пусть и необходимой, но повседневностью, поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы максимально упростить процесс оплаты за услуги, — отметил начальник центра обслуживания абонентов компании "Интерсвязь" Александр Трофимов. Интеграция системы оплаты в социальную сеть — еще один шаг в этом направлении, и наша статистика показывает, что южноуральцы по достоинству оценили преимущества новой услуги: количество платежей через "ВКонтакте" растет с каждым днем". Оператор также заверил, что безопасность транзакций гарантируется администрацией "ВКонтакте" и федеральным сервисом "ВсеПлатежи". Все остальные способы оплаты услуг "Интерсвязи" также продолжат действовать. Самым популярным из них остается мобильное приложение оператора.

«Ростелеком» в Камчатском крае предлагает предприятиям малого и среднего бизнеса выгодные пакетные предложения «Быть в плюсе». Основным преимуществом пакетов является возможность пользоваться комплексом услуг с существенной скидкой. Пакеты включают безлимитный интернет и одну или несколько дополнительных услуг: «Виртуальная АТС», «Wi-Fi», «Интерактивное телевидение», «Видеонаблюдение», Мобильная связь. В зависимости от пакета скидка может достигать 50 %. Екатерина Галаган, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами макрорегионального филиала "Дальний Восток" ПАО "Ростелеком": «Ростелеком» стремится предложить клиентам максимально эффективные сервисы. Новые пакетные предложения разработаны специально с учетом потребностей предприятий малого и среднего бизнеса. Это позволяет существенно экономить на самых распространенных среди бизнес-сектора услугах. Уникальность новых предложений состоит в том, что корпоративный клиент сам выбирает оптимальный пакет востребованных сегодня услуг, ориентируясь на конкретные задачи своего бизнеса». «Виртуальная АТС» – сервис с возможностью подключения многоканальных городских номеров и номеров 8-800-, с короткой внутренней нумерацией, а также набором полезных дополнительных функций: голосовые сценарии, переадресация, голосовая почта и др. «Управляемый Wi-Fi» – организация гостевого беспроводного доступа в интернет с поддержкой авторизации пользователей в соответствии с законодательством РФ, с возможностью управлять настройками сетей доступа, размещать рекламную информацию и др. «Интерактивное телевидение» – корпоративное телевидение с огромным выбором телеканалов и возможностью управлять эфиром. Всего транслируется более 200 телеканалов цифрового качества, в том числе более 90 – в HD-формате. «Видеонаблюдение» – сервис, который позволяет вести удаленный видеоконтроль с любой камеры на сайте или в мобильном приложении из любой точки мира, где есть доступ в интернет, при этом архивы видеозаписей и событий хранятся в облаке. Мобильная связь – мобильная корпоративная связь с гибкими тарифными планами и удобными опциями. Подключить пакеты смогут как новые корпоративные клиенты, так и пользователи, у которых есть одна или несколько услуг компании. Стоимость пакета зависит от выбранной скорости доступа в интернет. «Ростелеком» предлагает на выбор четыре тарифа со скоростью от 2 до 15 Мбит/c. Один клиент может приобрести не более пяти пакетов. Подключение доступно только по оптическим технологиям.

С 20 октября вступают в действия измененные Условия оказания услуг. С указанной даты абоненты, абонентская линия которых сформирована по тарифу «Экстра», смогут продлевать подписку на основную услугу сроком на 180 дней. tricolor

"Алмател" запустил в коммерческую эксплуатацию сервис мониторинга качества услуг передачи данных на базе платформы wiSLA (well integrated SLA). Сервис предназначен корпоративным заказчикам, для которых уровень качества услуг оператора является критически важным – в частности, банкам, холдингам и государственным структурам, говорится в сообщении компании. "Внедрение wiSLA заканчивает эпоху споров по поводу методологии оценки качества, когда сторонам нужно было разбираться, на чьей стороне находится причина неполадок. Благодаря новому решению, оператор и клиент видят объективное положение дел в режиме реального времени. Таким образом достигаются максимальная прозрачность и справедливость при оценке уровня услуг", - отметил гендиректор "Алматела" Александр Гадалов. С 2016 года компания предоставляет корпоративным клиентам сервис SLA, в соответствии с которым оператор гарантирует доступность услуг передачи данных и несет повышенную ответственность в случае выхода за установленные договором целевые значения показателей качества сервиса. Платформа wiSLA дает клиенту самостоятельный инструмент контроля уровня услуг, оказываемых оператором: на абонентский канал устанавливается зонд, и он фиксирует все параметры качества связи. Новый клиентский SLA включает контроль таких базовых параметров качества, как коэффициент доступности услуги (SA), односторонняя задержка (OD), коэффициент потери пакетов (PLR), круговая задержка (RTD) и вариации сетевой задержки (Jitter). Разработчиком продукта выступила российская компания Wellink.

В период с 1 октября по 31 декабря 2017 года абоненты интерактивного телевидения ZALA и пакетов услуг, при наличии технической возможности, могут подключиться к пакету «HD» или «Семейный HD» со скидкой 50 % на 6 месяцев с момента подключения. Акция распространяет свое действие на новых абонентов – физических лиц, а также на существующих абонентов (при наличии технической возможности), у которых не был подключен пакет «HD» или «Семейный HD» (в зависимости от выбранного пакета) на момент запуска акции. Для подключения на условиях акции абонентам необходимо обратиться в сервисный центр или подключить дополнительный пакет «HD» или «Семейный HD» в кабинете пользователя, следуя инструкциям. Более подробно об условиях акции можно узнать в соответствующих разделах на корпоративных сайтах предприятия.

«Ростелеком» переведет порядка 20 региональных услуг на единую платформу портала gosuslugi.ru До конца года Томский филиал ПАО «Ростелеком» совместно с компанией «РТ Лабс» произведет перевод порядка 20 региональных услуг на единый портал gosuslugi.ru при этом контрактом предусмотрено, что 2 услуги будут доступны в мобильном приложении. Ранее все переведенные в электронный вид государственные и муниципальные услуги были доступны на субпортале 70gosuslugi.ru. С целью повышения качества и удобства оказываемых услуг в электронном виде Минкомсвязь России разработала целевую модель перехода регионов на единый портал (ЕПГУ, gosuslugi.ru) — проект «Мультирегиональности» на ЕПГУ. Реализация проекта позволит исключить дублирование ресурсов и снизит затраты регионов на поддержку региональных и государственных услуг за счет перехода на федеральный ресурс. Для этого региональный контент переключен в модернизированный интерфейс ЕПГУ (gosuslugi.ru). Единый портал госуслуг заработал 15 декабря 2009 года. С тех пор, кроме федерального ресурса, практически в каждом субъекте действуют порталы региональных и муниципальных услуг, разработанные в разных стилях, с собственной системой регистрации и не всегда понятные для пользователей. Томичам доступен современный интерфейс Портала с полной поддержкой мобильного использования, а также ряд сервисов, в том числе единая точка доступа к федеральным и региональным услугам, удобный поиск услуг в каталоге, личный кабинет с сохранением истории операций и обращений, интерактивные информеры по штрафам и задолженностям. Группа компаний «РТ Лабс» является технологическим партнером и основным системным интегратором ПАО «Ростелеком» по разработке и эксплуатации компонентов федеральной инфраструктуры Электронного правительства (ФИЭП), региональных медицинских информационных систем (РМИС), центрального архива медицинских изображений (ЦАМИ), единой биометрической системы — цифровой платформы, позволяющей идентифицировать человека по его биометрическим характеристикам. Указанная платформа создается по инициативе Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Центрального банка Российской Федерации.

МТС объявила о вынужденной приостановке предоставления услуг связи в Туркменистане с 29 сентября 2017 года. По сообщению оператора, это связано с действиями государственной компании электросвязи "Туркментелеком" по отключению услуг международной и междугородней зоновой связи и услуг доступа в интернет. В настоящее время МТС ведет переговоры с регулирующими органами Туркменистана о получении разрешений на использование частот, а также о выделении госструктурами других ресурсов для предоставления услуг связи. Лицензия МТС на оказание услуг связи в Туркменистане действует до 26 июля 2018 года. На конец второго квартала 2017 года оператор обслуживал 1,7 млн абонентов в стране. По итогам 2016 года выручка компании в Туркменистане составляла 260,2 млн манат, показатель OIBDA составлял 93,7 млн манат. Доля этих показателей в общих показателях группы МТС за 2016 год составляет 1,15% и 1,06% соответственно.

Потери платного телевидения в США могут быть очень неприятными, в зависимости от того, сколько домохозяйств решит войти в следующий год c небольшим ТВ-пакетом (Skinny TV), а исследование от RBC Capital Markets показывает, что таких домохозяйств может быть значительное число. По данным аналитика RBC Стивена Кахэла, опрос 1200 американских потребителей показал, что только 55% безусловно продолжат подписываться на традиционное платное телевидение. если перенести эти данные на общее население в 124 миллионах американских домашних хозяйств, то это будет означать, что число домов, оформляющих подписку, может снизиться с 86 миллионов домов, принимающих платное ТВ, до 68 миллионов домов. Вероятно, небольшие ТВ-пакеты в значительной мере могут повлиять на данный процесс. Исследование показало, что 21% уже существующих пользователей кабельных, спутниковых или телекоммуникационных ТВ-сервисов рассматривают возможность перехода на такие сервисы, как Sling TV или DirecTV Now. «Несмотря на то, что они не обязательно экономят потребителям много денег, сервисы платного интернет-ТВ обеспечивают значительный разброс в ценах в зависимости от срока, на который заключается договор, берется меньшая оплата за переключение между аналогичными сервисами, и отсутствуют столь ненавистные потребителям «скрытые платежи» за такие сервисы, «как аренда телевизионной приставки и региональные спортивные сетеи», - отметил аналитик RBC. Около половины (48%) респондентов заявили, что доступ к спорту для них не важен - спортивные каналы являются основным драйвером для линейных телевизионных пакетов. С телевещанием дела обстоят хуже: только четверть (23%) респондентов заявили, что телевещательные сети являются для них самым важным источником контента или платформой. Исследование также показало, что подписка на VOD продолжает дополнять традиционное платное телевидение: 72% респондентов подписываются на (или используют) SVOD или ОТТ-сервис. Netflix был самым популярным, и 61% респондентов заявили, что они являются его подписчиками, за ним следуют Amazon Prime Video (41%), Hulu (18%), HBO Now (13%), Showtime (4%) и CBS All Access (3%).

Со 02.10.2017 начинается акция «Обмен. Сверхвыгодная рассрочка!». tricolor

Уважаемые абоненты! Сообщаем Вам, что в период с 15 по 18 сентября, будут проводиться работы по улучшению механизмов предоставления услуг Unite и Молдтелеком. В течение этого периода возможны незначительные сбои и затруднения при использовании услуг информирующих о состоянии счета: SMS, IVR, USSD. Услуга "Contul Meu Unite" временно не будет недоступна. Также, могут произойти задержки в обновлении баланса - отображение расходов и пополнение счета. Все эти усилия необходимы для разработки лучшей системы управления счетом и услуг postpaid, а также для повышения качества механизмов предоставления информационных услуг клиентам Unite. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и благодарим за понимание.