Поиск

Телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» запустил федеральную программу лояльности «Программа привилегий». В благодарность за долгосрочное сотрудничество и активное пользование услугами, корпоративные клиенты получают привилегии в виде специальных бонусов — битов, которые можно обменять на увеличение скорости интернета или срока обещанного платежа. Каждому корпоративному клиенту будет начислено 120 битов за первые два года сотрудничества, с третьего года – 180 битов. Ежемесячно оператор будет начислять по 40 битов за своевременную оплату и по 10 битов за оплату карточкой или безналичным расчётом, за использование сервисов «Личного кабинета». Срок хранения битов на счету – 12 месяцев. Полученными битами клиент сможет распорядиться по своему усмотрению в рамках «Программы привилегий», выбрав, например, увеличение скорости интернета на 2/5/10/20 Мбит/с или продление срока обещанного платежа на 6 или 10 дней в «Личном кабинете».

"Билайн" объявил о создании цифровой экосистемы Decos, в основе которой лежит принцип маркетплейса. Партнеры оператора смогут интегрировать свои сервисы в систему, а корпоративные клиенты получат выбор цифровых продуктов в качестве услуг по запросу. Проект планируется полностью завершить в 2018 году, сообщает пресс-служба компании. Decos представляет из себя набор модулей для предоставления VAS и OTT услуг, IoT и M2M решений, облачных колл-центров, телефонии и видеосервисов. Платформа реализована по аналогии с мобильными магазинами приложений и делится на два сегмента: для партнеров и для клиентов. В рамках новой цифровой концепции уже запущены облачные решения, в основе которых лежит технология виртуализации конечных устройств заказчика в облаке оператора (vCPE). На данное решение уже переведены B2B-сервисы "Билайна". "Создание цифровой экосистемы - это еще один значительный шаг трансформации в digital-компанию, - сообщил исполнительный вице-президент по развитию инфраструктуры "ВымпелКома" Мартин Шкоп. Переход к виртуализации позволит нам предлагать клиентам сервисы и услуги, ранее нереализуемые телеком-операторами. Кроме того, такой подход позволит оптимизировать затраты на инфраструктуру сети".

Компания «Ростелеком» предложила три дополнительных сервиса корпоративным пользователям сотовой связи, которые превращают смартфон сотрудника в мобильное рабочее место. С помощью новых услуг сотрудник получит полноценный доступ к корпоративным информационным ресурсам, поэтому даже в разъездах он может быть активным участником рабочих процессов, сообщили в «Ростелекоме». «Прямой городской номер» В дополнение к 10-значному федеральному мобильному номеру корпоративные клиенты могут подключить прямой городской номер. Есть возможность выбрать «золотые» и «серебряные» номера, с повторяющимися комбинациями цифр. Для части потенциальных клиентов может быть важно, что звонки с домашних телефонов на такие номера считаются местными (в зависимости от тарифного плана не тарифицируются, либо на такие звонки действуют минимальные тарифы). На премиальных тарифных планах мобильной связи «Ростелекома» прямой городской номер можно подключить бесплатно, рассказали в компании. «Белый статический IP-адрес» Корпоративные клиенты мобильной связи «Ростелекома» могут подключить на номера своих сотрудников статические (выделенные, фиксированные) IP-адреса. По задумке оператора, это упростит доступ сотрудников к корпоративным информационным системам и хранилищам данных, поскольку мобильное устройство будет проще идентифицировать для доступа во внутрикорпоративную сеть. С помощью статического IP-адреса смартфон можно «включить» в выделенную виртуальную корпоративную сеть передачи данных (VPN). «Мобильный APN» Данный сервис позволяет присвоить номеру мобильного номера мобильный APN, что обеспечит защищенный удаленный доступ к информационным ресурсам компании через создание защищенного канала передачи данных. Обмен данными между устройством и корпоративными информационными системами будет вестись в зашифрованном виде, что гарантирует безопасность обмена коммерческой и конфиденциальной информацией. Сервис «Мобильный APN» поможет объединить в единую корпоративную сеть офисы и филиалы по всей России. В целом сервис «Мобильный APN» поможет: организовать защищенное беспроводное подключение и контроль работы удаленных торговых точек, транспорта и оборудования компании (банкоматов, платежных терминалов, датчиков и счетчиков, торговых и игровых автоматов, а также другого телеметрического оборудования) для обмена данными между собой и компанией; предоставить сотрудникам, много работающим вне офиса, безопасный и полностью контролируемый удаленный доступ к корпоративным информационным ресурсам (интранет-сайту, базам данных, файловым ресурсам, корпоративной электронной почте, приложениям) и сети интернет; присваивать и контролировать уровень доступа сотрудников к корпоративным информационным ресурсам и интернету. «Наши сервисы позволяют корпоративным клиентам “Ростелекома” объединить фиксированные и мобильные сети в единое информационное пространство. Вне зависимости от того, где находится сотрудник (в офисе или за его пределами), он получит безопасный доступ к корпоративным ресурсам и всегда будет включен в рабочие процессы. Тем самым как малый, так и крупный бизнес могут повысить свою эффективность за счет грамотного управления каналами доступа и рабочим временем своих сотрудников, — подчеркнул директор проектного офиса услуг мобильной связи «Ростелекома» Алексей Чернецов. Подобные VAS-сервисы особо значимы для структур с широкой географией офисов и используемых устройств, с большой долей работающего на выезде персонала, а также с учетом роста популярности идеи home office». Новые дополнительные сервисы доступны во всех субъектах РФ, на территории которых «Ростелеком» оказывает услуги мобильной связи.

Tele2 обновила условия тарифной линейки для корпоративных клиентов во всех регионах присутствия. Как рассказали в компании, в Москве оператор снизил абонентскую плату на тарифах «Альфа» и «Бета», а также увеличила объем интернет-трафика на тарифах «Альфа» и «Гамма». Кроме того, Tele2 предложила пользователям новый корпоративный тариф «Сигма». Анализ статистики и регулярная обратная связь от B2B-клиентов позволили Tele2 выявить наиболее востребованные и популярные услуги. Оператор скорректировал продуктовый портфель с учетом реального потребления услуг клиентами. Компании Московского региона уже могут выбрать один из обновленных и более выгодных корпоративных тарифов Tele2 – «Альфу», «Бету», «Гамму» или «Сигму». На новых тарифных планах доступна услуга переноса остатков: минуты, SMS и мегабайты не «сгорают» в конце месяца, а переносятся на следующий период. Еще одно конкурентное преимущество новой тарифной линейки: в поездках по России интернет-трафик расходуется из основного пакета, а все входящие звонки бесплатны. Руководителям компаний Tele2 предлагает обновленный корпоративный тариф «Альфа»: он содержит максимальный объем минут, сообщений и интернет-трафика по выгодной цене. Пакет интернета увеличился с 15 до 20 ГБ. При этом абонентская плата сократилась почти на 30% – до 650 рублей в месяц на абонента. Tele2 предоставляет пользователям «Альфы» безлимитные звонки внутри контракта, 2000 минут и 2000 SMS или MMS на все номера России. Тариф «Бета» предназначен для корпоративных клиентов, активно пользующихся голосовыми услугами и интернетом. Абонентская плата на обновленной «Бете» снизилась на четверть – месяц пользования тарифом теперь стоит 450 рублей на абонента. Пакет услуг включает 1000 минут, 1000 текстовых или мультимедийных сообщений, безлимитные звонки внутри компании и 10 ГБ интернет-трафика. Тарифный план «Гамма» подойдет клиентам, которые меньше звонят, но при этом являются активными пользователями мобильного интернета. Чтобы тариф максимально соответствовал профилю потребления таких абонентов, Tele2 удвоила объем трафика – вместо 5 ГБ трафика корпоративные клиенты могут расходовать 10 ГБ интернета в месяц. В абонентскую плату 350 рублей также входят 500 минут и 500 SMS или MMS на все номера России и безлимитные звонки внутри контракта. Абсолютно новое предложение Tele2 для B2B-клиентов Московского региона – тарифный план «Сигма». За 200 рублей в месяц абоненту доступны 300 минут, 300 текстовых или мультимедийных сообщений, безлимитные звонки внутри компании, а также 1 ГБ интернета. Это базовый тариф для тех, кому нужен оптимальный пакет минут и интернет-трафика для комфортного пользования. Мария Чинкова, директор по развитию корпоративного бизнеса Tele2, отметила: «Tele2 всегда предлагает услуги, учитывая реальные потребности и пожелания абонентов. Мы регулярно анализируем большие данные (Big data), изучаем потребительское поведение и меняем продукты исходя из запросов клиентов. Сейчас мы запускаем обновленную линейку корпоративных тарифов. Она включает несколько простых и удобных пакетов с различным наполнением, что позволяет каждому клиенту найти для своих целей наиболее оптимальный вариант за разумные деньги. Московским корпоративным абонентам мы также даем возможность переносить не использованные остатки минут, SMS и интернет-трафика на следующий период – это уникальное преимущество, которое в В2В-сегменте сейчас доступно только абонентам Tele2».

«Комкор» (торговая марка «Акадо Телеком») на III форуме и выставке «Энергоэффективное Подмосковье» (26-27 апреля 2017 г., Дом Правительства Московской области) представил свою новую услугу для корпоративных клиентов - услугу мониторинга приборов учета энергоресурсов. Система предназначена для автоматизации процессов учета, передачи и хранения данных о потреблении энергетических ресурсов (тепловой энергии, холодной и горячей воды, электроэнергии, газа, сточных вод) и формирования отчетных документов. Система сертифицирована как средство измерения. Она работает в режиме реального времени, благодаря чему клиент имеет круглосуточный удаленный доступ к информации с любого устройства с возможностью контроля количественных и качественных параметров. Данные хранятся в центре обработки данных «Акадо Телеком», что обеспечивает безопасность информации и высокий уровень отказоустойчивости системы. «Сегодня бережное отношение к энергоресурсам пропагандируют многие компании, что позволяет оптимизировать их затраты, - сказал заместитель генерального директора по коммерческой деятельности «Акадо Телеком» Максим Чернов. Для этой категории клиентов, а также для ресурсоснабжающих, энергосервисных и обслуживающих компаний, мы разработали техническое решение, не требующее капитальных и временных затрат – все работы выполняются в течение суток нашими специалистами. Будучи системным интегратором «Акадо Телеком» предоставляет услугу под ключ. У клиента должен быть только интернет-доступ для получения данных в режиме реального времени».

Компания Dell сообщила о начале продаж в России новой линейки ноутбуков Latitude корпоративного класса. По словам производителя, вошедшие в нее ноутбуки отличаются повышенной производительностью, расширенным выбором возможностей подключения, более длительным временем автономной работы и повышенным уровнем защиты. В линейку вошли модели серии 3000 — Latitude 14 (3480) и 15 (3580), серии 5000 — Latitude 12 (5280), 14 (5480) и 15 (5580), а также сери 7000 — Latitude 12 (7280) и 14 (7480). Они все получили поддержку системы биометрической идентификации Windows Hello. Ноутбуки Latitude серий 5000 и 7000 можно легко подключить к внешним мониторам (до двух) и другим периферийным устройствам через док-станцию Dell Wireless Dock. Модели Latitude серии 3000 комплектуются дисплеем с разрешением вплоть до Full HD диагональю 14 и 15,6 дюйма соответственно. В дополнение к поддержке Wi-Fi, устройства поддерживают сотовую связь 4G/LTE. Ноутбуки Latitude серии 5000 представлены тремя диагоналями экранов: 12,5 дюймов (5280), 14 дюймов (5480) и 15,6 дюймов (5580). Новинки этой серии являются самыми производительными и рассчитаны на интенсивную мобильную работу. Ноутбуки Latitude серии 7000 получили корпус из магниевого сплава с текстурной поверхностью, уменьшенный вес и размеры и более тонкие рамки дисплея. В конфигурации Latitude 12 (7280) используется матрица диагональю 12,5 дюймов и разрешением вплоть до FullHD с защитным покрытием Corning Gorilla Glass NBT и сенсорным вводом. Модель Latitude 14 (7480) имеет 14-дюймовый экран разрешением вплоть до QHD. Батарея емкостью до 60 Вт/ч позволяет системе работать в течение дня. Ноутбуки Latitude 14 (3480) и 15 (3580) доступны по цене от 30 тысяч рублей, Latitude 12 (5280), 14 (5480) и 15 (5580) — от 42 тысяч рублей, Latitude 12 (7280) и 14 (7480) — от 65 тысяч рублей.

Сбербанк объявил о начале тестирования специализированного чат-бота для Facebook Messenger в группе «Сбербанк для бизнеса» в социальной сети Facebook. Сбербанк Бот-помощник предназначен для корпоративных клиентов. Он умеет искать на карте ближайшие банкоматы для самоинкассации на основе местоположения пользователя, отправлять заявки на торговый и интернет-эквайринг и проверять контрагента по ИНН/ОГРН(ИП). Если клиент обратился за консультацией на странице «Сбербанк для бизнеса» впервые, он получит приветственное сообщение с предложением совершить одно из описанных действий. Клиент может выбрать вариант «Задать вопрос», тогда диалог продолжится с администратором группы. Сбербанк В Сбербанке отмечают, что в настоящее время создаётся модель, которая позволит оказывать корпоративным клиентам всестороннюю онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. Один из элементов этой модели — чат-бот, позволяющий автоматизировать процесс консультаций. Ожидается, что, помимо перечисленных функций, в дальнейшем у бота появятся новые, в числе которых — заявка на резервирование счёта, запрос на актуальные курсы валют, заказ услуг по инкассации, беседа со специалистом технической поддержки.

Tele2 подвел итоги работы в корпоративном сегменте за 2016 год. В отчетный период число бизнес-клиентов компании увеличилось на 20%, а количество пользователей передачи данных среди B2B-абонентов выросло на 30%. Ключевыми драйверами роста Tele2 в корпоративном сегменте стало увеличение числа крупных компаний и государственных организаций среди клиентов оператора, а также активное развитие M2M-направления. Так, в 2016 году абонентская база Tele2 в сегменте B2G выросла на 56%, а число SIM-карт M2M − на 48%. Только в столичном регионе количество бизнес-абонентов Tele2 выросло в 4 раза год к году. Среднесуточный голосовой трафик корпоративных клиентов увеличился в 5 раз, а интернет-трафик − в 7. В настоящий момент число бизнес-клиентов оператора превышает 10 тысяч. В качестве поставщика услуг мобильной связи Tele2 в Москве выбрали банк ВТБ, банк «РОССИЯ», Транскапиталбанк, «МаксимаТелеком», «ВТБ Арена парк», ЦИАН, Ericsson, «Сони Электроникс», «Коника Минолта» и другие. Помимо увеличения количества клиентов в сфере B2B, оператор продолжил наращивать выручку от данного направления. Доходы Tele2 от передачи данных выросли почти на 40%, а продажи VAS-услуг в корпоративном сегменте − более чем на 50%. Традиционно среди бизнес-клиентов Tele2 востребованы такие сервисы, как «Корпоративная АТС», «Контроль расходов», «Бизнес-SMS» и «Контроль сотрудников».

«Московская городская телефонная сеть» (МГТС, входит в группу МТС) совместно с «Гольфстрим охранные системы» сообщила о запуске сервиса «Охранная сигнализация» для корпоративных клиентов, который обеспечит полную безопасность офиса не только от незаконного проникновения, но и возникновения непредвиденных бытовых ситуаций, к примеру, задымления или протечки воды. В рамках совместного проекта МГТС устанавливает оборудование охранной системы, проводит его комплексное техническое обслуживание и поддержку в режиме 24/7, а также предоставляет канал связи по сети GPON для доставки сигнала от объекта до Центральной станции мониторинга «Гольфстрим охранные системы», информация с которой передается группе быстрого реагирования. В качестве резервного канала связи используется мобильная связь. Время прибытия экипажа на место происшествия не превышает 15 минут по Москве. В базовый комплект оборудования входит контрольная панель с клавиатурой, беспроводные датчики движения, открытия двери, а также тревожная кнопка. По желанию клиента к основному комплекту могут быть добавлены дополнительные датчики — протечки воды, обнаружения дыма, датчик движения с фотофиксацией, который позволит значительно снизить количество ложных вызовов. Абонентская плата составит от 4700 рублей в месяц. Экономия при подключении охранной сигнализации и интернет-доступа составит более 20% по сравнению с подключением этих же услуг по отдельности. Кроме того, все клиентам услуги доступно мобильное приложение, через которое они могут управлять охранным комплексом внутри здания, осуществлять постановку и снятие с охраны объекта, просматривать события, моменты фото - и видеофиксации. «Согласно нашим опросам, более половины представителей малого и среднего бизнеса выразили желание подключить полноценную охрану с четкими сроками реагирования и возможностью дистанционного контроля офиса. Этот спрос подтолкнул нас расширить комплекс охранных услуг для корпоративных клиентов. Запуск совместного решения с компанией «Гольфстрим», занимающей на своем рынке ведущие позиции, позволил нам увеличить спектр предоставляемых услуг в рамках «Цифрового офиса» МГТС, а предпринимателям формировать необходимый для них пакет из современных телекоммуникационных сервисов, оплачивая только те услуги, которые им нужны», - отметил директор по продажам и обслуживанию МГТС Герман Юртаев.

Оператор "Акадо – Екатеринбург" подключил к услугам связи трехтысячного абонента из числа юридических лиц. Им стала логистическая компания СDEK, которой провайдер предоставляет услуги широкополосного доступа в интернет и телефонии. По данным оператора, работа по привлечению новых абонентов в Академическом районе Екатеринбурга приносит результаты, особенно после открытия новой точки продаж в местном торговом центре."В частности, отмечен рост базы корпоративных клиентов на 20% за 11 месяцев 2016 года, и мы ожидаем ее дальнейшего увеличения в нынешнем году", – сообщил генеральный директор "Акадо – Екатеринбург" Алексей Дворецкий.В настоящее время трехтысячный абонент компании намерен подключить также услугу видеонаблюдения для повышения качества обслуживания клиентов.