• Объявления

    • Satuser

      Правила обращения в тех. поддержку по Skype\ICQ   10.01.2017

      Перед обращением в службу технической поддержки следует соблюдать некоторые правила, которые помогут Вам и нам в скорейшем разрешении проблемы:   1) В первую очередь Вы обязаны написать свой логин с биллинга. При несоблюдении первого пункта, вопрос будет игнорироваться
      1.1) Вопрос должен касаться только настройке шаринга с нашего сервера на Вашем оборудовании
      2) Вопрос должен касаться только работы нашего сервиса у Вас.
      Все остальные вопросы будут игнорироваться.
      Для остальных же вопросов для Вас круглосуточно открыт форум, на котором все эти вопросы можно решить в полной мере.   Техническая поддержка: ICQ  
      391-756-318 Satuser
      442-787-567 Navigator
      575-794-595 Satus
      593-353 Geroy       Skype (только текстовый режим)  
      GSsupport_1 - Satuser
      GSsupport_2 - Navigator
      GSsupport_3 - Satus
      GSsupport_4 - Geroy

Navigator

Модераторы
  • Публикаций

    11 067
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Информация о Navigator

  • Звание
    Модератор
  • День рождения

Контакты

  • ICQ
    0
  • Skype
    GSsupport_2

Информация

  • Пол
    Мужчина

Посетители профиля

43 376 просмотров профиля
  1. @kirovtwitch Вы для чего здесь вывалили свои логин и пароль? Теперь идите в биллинг и пароль меняйте. Пишет нет сигнала не из-за сервера, а из-за вашего оборудования или метеоусловий ( возможных причин может быть много)
  2. Подключение к интернет по проводной локальной сети. Для подключение ресивера к компьютерной сети нужно подключить его прямым сетевым кабелем LAN к роутеру или DSL модему, настроенному в режим роутера. Варианта настроек два, это получение настроек ресивером по DHCP и ручная настройка. В первом варианте в роутере или DSL модеме должен быть включен DHCP сервер (обычно он включен по умолчанию), который будет автоматически "раздавать" устройствам в домашней сети необходимые параметры локальной сети. Получение настроек ресивером по DHCP. Как уже оговаривалось выше, для такого варианта нужен DHCP сервер, в его качестве могут выступать роутер или DSL модем ( в большинстве этих устройств эта возможность реализована), настроенный в режим роутера. После подключение ресивера LAN кабелем к роутеру открываем Меню->Настройка ( синяя кнопка)->Установки сети. Тип подключения-> Ethernet (сетевой кабель), DHCP-> Вкл. После выбора этих вариантов настроек нажимаем кнопку ОК на пульте, ресивер получит от маршрутизатора все необходимые настройки – IP адрес, маска подсети, шлюз, первый и второй DNS. Установка параметров сети вручную. В случае, если вы не используете DHCP сервер на роутере, DSL- модеме или же они некорректно работают, то необходимо выбрать свободный IP адрес из вашей локальной сети, который будет присвоен ресиверу и прописать необходимые параметры в настройках сети ресивера. Для этого открываем Меню->Настройка ( синяя кнопка)->Установки сети. Тип подключения-> Ethernet (сетевой кабель), DHCP-> Выкл IP адрес: - здесь указываем свободный адрес в вашей локальной сети ( он не должен использоваться в других устройствах в вашей локальной сети ), в моем случае я указал 192.168.88.221 Маска подсети: - указываем маску подсети, в большинстве случаев используется - 255.255.255.0, но может быть и другая. Шлюз: - Да Шлюз: - здесь нужно указать IP адрес вашего роутера/DSL модема Чтобы быть уверенным, верно ли вы указали маску и шлюз, можете их посмотреть в настройках сетевой карты компьютера, если он подключен к тому же роутеру, что и ресивер, или же открыть командную строку компьютера и дать команду ipconfig, где вы после этой команды можете посмотреть эти данные в параметрах адаптера. В этом же меню изменить настройки DNS серверов, первичный DNS я указал здесь IP роутера, вторичный DNS сервер гугла 8.8.8.8. При редактировании параметров по кнопке "ОК" сохраняйте указанные вами настройки. Проверка доступности ресивера в локальной сети и доступа ресивера в глобальную сеть. Чтобы произвести простую проверку доступности вашего ресивера в сети, необходимо выполнить ping ресивера с компьютера. Для этого на компьютере с операционной системой Windows нажимаем кнопку Пуск, в строке "Выполнить" набираем cmd.exe, кликаем на cmd.exe и вводим в открывшемся окне команду ping 192.168.88.221, где вместо 192.168.88.221 - указываем IP адрес вашего ресивера, который выделил ему DHCP сервер или вы ввели вручную. После этого нажимаем кнопку Enter/Ввод и наблюдаем обмен пакетами между ресивером и компьютером. В случае, если у вас будет выводиться ошибка - «Превышен интервал ожидания для запроса» вместо обмена пакетами, необходимо будет проверить подсоединение сетевого кабеля к ресиверу, работу DSL модема или роутера, правильность ввода IP адреса ресивера, а также перепроверить сетевые настройки ресивера, в случае если вы вводили их в ручную, а не получили через DHCP-сервер. Для проверки доступа ресивера в глобальную сеть интернет необходимо подключиться к ресиверу по протоколу telnet. В Windows XP встроенный телнет клиент активирован по умолчанию, а вот в Windows Vista и Windows7,8,10 необходимо его активировать. На примере Windows7 рассмотрим пару способов, как это сделать: Включение телнета способ 1: Пуск - Панель управления - Программы и компоненты - Включение или отключение компонентов windows - Клиент Telnet (ставим галочку) Включение телнета способ 2: Командную строку запускаем от имени администратора (Пуск - набираем cmd - в появившемся окне правой мышкой на приложение cmd.exe - запуск от имени Администратора): и даем команду: dism /online /Enable-Feature /FeatureName:TelnetClient Дожидаемся выполнения процесса активации Для коннекта с ресивером телнетом открываем окно командной строки и даем команду: telnet ip адрес вашего ресивера, в моем случае это telnet 192.168.88.221 и кликаем Enter На запрос пароля указываете root и нажимаем Enter/Ввод После подключения к ресиверу по протоколу telnet можно проверить пинг, например, к yandex.ru и убедиться в наличии доступа у ресивера в глобальную сеть интернет, для этого даем команду ping yandex.ru Если вы видите обмен пакетами ресивера и сервера yandex.ru, то настройки сети на ресивере можно считать законченными и можно приступить к дальнейшей настройке ресивера.
  3. Перед обновлением прошивки установленную в ресивере версию софта можно посмотреть в MENU – Manager – Система. Данный способ является основным, так как он наиболее простой и безопасный для работоспособности ресивера. Для обновления прошивки выполнить перечисленные мероприятия. 1. Отформатировать флешку в FAT32 с помощью компьютера. 2. Из раздела Файлы нашего сайта скачать и разархивировать актуальную прошивку. 3. Файл прошивки с расширением *.ird скопировать в корень флешки. 4. Корректно извлечь флешку из компьютера и подключить к USB порту ресивера. 5. Нажать на красную кнопку Загрузка, стартует обновление прошивки. 6. Во время обновления категорически запрещается извлекать флешку, выключать питание ресивера, нажимать на любые кнопки пульта ДУ или ресивера. 7. По окончании обновления ресивер автоматически перезагрузится и откроется начальный экран первичного включения. 8. Обновление прошивки закончено. Выполнить базовые настройки или загрузить сохраненные с флешки. Важно! Если после перезагрузки в ресивере остались списки каналов и настройки, то рекомендуется выполнить сброс на заводские установки.
  4. @badys Если не помните почту, проще завести новый аккаунт
  5. @Mr.RUS Можете из биллинга копировать, только добавьте строку, как я написал
  6. @Mr.RUS В секцию dvb допишите cadev_offset = 1 и рестартаните эмуль
  7. @MeddNess Напишите мне в скайп, аську или личку
  8. @MeddNess Сервер в биллинге смените на самый нижний ( с комментом в обход запрета ) и минут через 10 обновите настройки
  9. @MeddNess Установите wicard, настройте на нем просмотр. Если проблема останется, покажите лог
  10. Рассмотрим установку эмулятора Wicard на ресиверах Openbox SX серии по FTP и с флешки. Это же описание будет актуально и для других ресиверов от Fortis на платформе pti5-sh4. 1. Установка эмулятора и конфига по FTP. Одним из важнейших протоколов, какой придется использовать для управления ресивером, является FTP. FTP или File Transfer Protocol — это один из базовых протоколов передачи файлов, предназначенный для передачи файлов в сети между компьютерами. С его помощью можно подключаться к FTP-серверам, просматривать содержимое их каталогов, загружать файлы с сервера или на сервер, редактировать файлы. Для доступа к серверу или удаленному компьютеру ( в нашем случае к ресиверу ) по протоколу FTP используют специальные программы, которые называются FTP-клиентами. Существует великое множество FTP-клиентов, а также поддержка FTP встроена во многие файловые менеджеры и даже непосредственно в операционные системы. Для подключения к ресиверу нужно выяснить его IP адрес, для этого на пульте ресивера нажимаем: Меню-> Настройки (синяя кнопка)-> Установки сети и смотрим какой IP адрес у ресивера Доступ к ресиверу по FTP на ОС Windows рассмотрим на примере встроенного FTP клиента в программу Total Commander. Запускаем Total Commander-> Сеть-> Соединиться с FTP- сервером Далее создадим подключение: Добавить-> Имя соединения: произвольное ( я указал Openbox ) -> Сервер: указываем IP адрес ресивера-> Учетная запись: root -> пароль: не используется, если вы не устанавливали -> Удаленный каталог: можно указать /var -> ОК После того, как создали подключение, можно соединяться с ресивером: Сеть- Соединиться с FTP-сервером - выбираем созданное нами подключение- Соединиться. Может запросить пароль, если его не устанавливали, просто кликайте "ОК". После подключения мы увидим папки и файлы в папке /var ресивера, если вы указали в настройках подключения этот каталог. В описании ниже есть ссылки, скачивайте архив для своего ресивера, распаковывайте на компьютере. Затем в Total Commander открывайте папку plugin из распакованного архива, после чего нам нужно будет скопировать ФАЙЛЫ по соответствующим папкам ресивера, для этого открываем папку на компьютере /plugin/bin а на ресивере папку /var/bin выделяем на компьютере все файлы в папке и по F5 копируем в папку /var/bin ресивера Далее на файле wicardd в ресивере нужно изменить атрибуты на 755, для этого выделяем файл, затем в главном меню Total Commander открываем Файлы-> Изменить атрибуты Изменяем атрибуты на 755 и кликаем "ОК" После этого открываем папку /plugin/etc на компьютере, в ресивере открываем /var/etc аналогично описанию выше копируем файл wicardd.conf, атрибуты на нем изменяем на 644. После чего нужно отредактировать этот файл, выделяем его и по F4 открываем для редактирования. Заходим на свою страницу в биллинге, указываем тип ресивера- на базе Linux и кликаем на главной странице НАСТРОЙКИ ДЛЯ ТЮНЕРА, из каких можете скопировать только настройки ридеров и вставить их в файл. Здесь я особо хочу обратить внимание на этот момент, т.к. в файлах для скачивания в секции dvb уже прописаны необходимые настройки мапинга для ресиверов SX9 и SX9 Combo и их "братьев", без них эмулятор на этих ресиверах работать не будет. Поэтому еще раз подчеркну, можете скопировать только настройки ридеров и вставить их ниже в файл. Пример: После редактирования файла сохраните изменения, закройте файл и в Меню- Плагин по зеленой кнопке стартаните wicard и поставьте его в автостарт. Скачать эмулятор Wicard с конфигом для Openbox SX серии, Skyway Classic 4, Skyway Nano 3, Skyway Light 2. Скачать эмулятор Wicard с конфигом для Openbox SX9. Скачать эмулятор Wicard с конфигом для Openbox SX9 Combo, Skyway Droid 2.
  11. @vitaaa44 Можете в файл сохранить или телнетом снять
  12. @AngerEarl Навсегда или нет пока нет никакой точной информации, мы его не отключали.
  13. Что значит не получается?
  14. @linty Да, отключен канал ( отключен провайдером )