Proctor99

20 минут назад, tagan сказал:

Нет

Дайте в личку IP

1 час назад, tagan сказал:

Request forbidden by administrative rules

На зеркало с VPN ходите?

Добрый день, фиксация переходов сломалась еще до переезда. Собственно переезд мы как раз делаем для того, чтобы вернуть всем фиксацию переходов. Он еще не закончен, но о проблеме мы знаем, решаем ее. 

Все возможно, я просто пытаюсь собрать больше информации от вас, т.к. вы первый кто спрашивает о таком. Поэтому хочется выяснить какие сценарии использования будут, чтобы прикинуть необходимый функционал и посмотреть кто еще будет пользоваться этим. Т.к. интеграторов или партнеров так уровня как ваш (которые умеют в автоматизацию) у нас видимо еще не было

Так вы тогда реселлер, а не партнер?

Виджет под какую платформу?

Это имеет самое прямое отношение к сабжу. Хочется больше понять какое практическое применение будет у такого API и кто им сможет пользоваться. 

Вы по какой партнерской ссылке привлекаете? Которая в биллинге или в отдельном кабинете? А то я перестал вас понимать, зачем вам вообще API - если вы партнер?

У вас обычный пользователь или реселлер?

Добрый день, пока не планируем добавлять плейлист по ссылке с таким протоколом. Очень маленькое количество приложений умеет делать правильные ссылки на архивы. Для энтузиастов мы предлагаем скачать файл м3у из кабинета и проверить работу своих программ на этом протоколе. Да и ваш запрос о такой ссылке первый за много лет существования этой услуги.

16 часов назад, USTA сказал:

Можно папку "Корзина" для неактивных клиентов с возможностью восстановить

Добавили в список задач, но пока даже сроков не могу сказать когда это может быть сделано. но точно не потеряем.

17 часов назад, tagan сказал:

Да про форум.

Обновите браузер, не используйте приватный режим браузера, и смените VPN сервер по возможности. Сейчас включена более агрессивная защита от ботов. Это временно, но когда мы отключим этот режим пока не известно. Наплыв ботов все еще продолжается.

Да, они уже почили.

Вот здесь переключалка.

Это скорее всего речь про всплывающие подсказки на кнопках управления пакетом. Я правильно вас понял @Immortal?

Кстати, теперь у реселлеров есть возможность переключиться в режим отображения табличкой, как было раньше.

Уважаемые партнеры!

Как вы успели заметить, мы обновили дизайн сайта и кабинета. В этой теме мы хотим собрать ваши отзывы и пожелания, чтобы улучшить ваш опыт взаимодействия с биллингом.

В данный момент кабинет полностью адаптирован под мобильные устройства и планшеты. Мы убрали много лишней информации из старого вида, оставив только самое необходимое, на наш взгляд.  Постарались разгрузить цвета, чтобы все смотрелось в более спокойных тонах.

Сегодня уже сделаны первые правки по вашим заявкам:

• Маркировка активности пакета - теперь полный кружок
• Карточки с активными подписками подсвечены цветом: зеленый - есть активные пакеты, синий - пакет закончится менее чем через 3 дня.
• Заметку сделали более контрастной
• Количество символов заметки увеличено до 120 при отображении в карточке, что позволит вам меньше открывать карточки пользователей для прочтения заметки
• Если у пользователя нулевой баланс - то он тоже не отображается. 

Так же мы получаем запросы о возвращении старого вида (списком) и уже сейчас работаем над этим. 

Отдельно хотелось бы отметить, что кабинетом пользуются партнеры, которые:

• Занимаются только Кардшарингом
• Занимаются только IPTV
• Занимаются Кардшаринг + IPTV

Поэтому, хотелось бы, чтобы ваши предложения по улучшению не доставляли неудобств остальным. 

Ждем ваших предложений!

@romeor теперь сериалы должны всплывать

Добрый день, готовим релиз API с поддержкой всплывания серий, но перед этой задачей еще много других. 

Касательно АС3 - обсудим с поставщиками, но я думаю, что шансов на адаптацию нет.  Филипс у вас на андроиде? Я иногда смотрю разное через МХ или VLC - ниразу не было проблем со звуком.

Но вообще у ехоплеера заявлено, что АС3 он переваривает либо через протокол RTSP либо через FFMPEG расширение. По ХЛС не дружит с 5.1

RTSP мы можем включить на нашей стороне, но врядли сделаем поддержку архивов, если разработчик плеера целенаправленно сам не сделает нужные запросы.

Настораживает тот факт, что в моменты провалов нет запросов к серверу со стороны клиента, отсюда и отсутствие входящего трафика. Я просмотрел ваши логи за вчера, на устройстве TiviMate/4.6.1 (Linux; Android 9). Повсем запросам от вас ответ с кодом 200, за исключением парочки запросов в 3 ночи ровно. 

И вот тут либо мы не получаем запросов в это время от вас, соответственно и вы не скачав плейлист не можете скачать чанки. Либо плейлист отдан, но чанки по каким-то причинам не скачались.

Дайте в слудеющий раз время, с привязкой к часовому поясу.

@romeor, вы не правильно сраниваете. Если откроете консоль, то увидете, что наш тест отправляет пачку мелких файлов, соотвутствующую размеру среднего чанка (около 10 мб, емнип), которые качаются в параллель. 

Оправлю вам в личку файл на 1гб с нашего сервера, убедитесь, что там такая же скорость. Но как говорится, "есть нюанс"

К сожалению, не подхватываются настройки ПО. Как было 5 секунд на чанк, так и осталось. Видимо это какое-то минимальное значение. Для SD каналов чанки вообще по 7 секунд. Будем думать, что можно предпринять на нашей стороне. 

И еще вопрос в догонку: TiviMate настроен как Xtream Codes или по плейлисту?

2 часа назад, romeor сказал:

У родителей 2 коробочки с разными плейлистами (пакет на обеих HD) и 1 премиум тест

значит я не правильно понял ваши слова

Цитата

Плюс сейчас с моих ип второй акк родителей появляться может.

2 часа назад, romeor сказал:

Тут столько нюансов, что проблема реально может быть не у вас и не у клиента

Это да, регулярные проблемы то у Retn, то cogent.. 

Понимаете, у нас тут проблема с обратной связью. Мало кто может в деталях разобраться. Для обывателя - не работает, значит не работает именно у нас. 

Если плохая скорость к серверу, то это у нашего сервера плохая скорость, а не интернет-провайдер пользователя не тянет. 

Кстати, по логу у вас и у родителей настроено все на одном плейлисте, было бы неплохо разделить для чистоты эксперимента. Потому что если кто-то другой вклинивается в просмотр - то сервер сбросит старого клиента, т.к. новый был уже подключен. 

А еще я бы посмотрел в сторону лога на самом маршрутизаторе, возможно у него какие-то затыки при распределении куда какой пакет слать (гипотеза). 

То что вы пишите сюда - это наоборот хорошо. У нас там еще стоит защита от частых перезапросов плейлиста, но ваших IP я там не нашел. 

Я просмотрел лог запросов, вижу, что у вас как-то странно плавает IP. обычно он +- статически до перезагрузки роутера. А у вас он может измениться прямо посреди просмотра какого-то канала. То-ли это вы переключали источники, то-ли включали другое устройство из другой сети.

Попробовали применить настройки на горячую, не подцепились. Видимо надо перезапустить сервер, попробуем ночью сделать. 

И еще хотел немного расспросить о характере провалов. они происходят сразу после переключения канала или же именно в процессе просмотра через какое-то время?

26 минут назад, romeor сказал:

Не совсем понял, что подставлять в /STREAM-NAME/

match-premier-hd-orig - например

на 89 порту у нас всяедный прокси.

Это уже зацепка, хотя и странная, хотябы потому что по LTE у вас без проблем. Сообщите IP с которого просмотр осуществляете, можно в личку.

А еще попробуйте подкинуть другую ссылку в плейлист, вот такого формата:

И понаблюдайте за сетью.

Так же интересно как будет себя вести просмотр на каком-то другом сервере.