• Объявления

    • Satuser

      Закрытие части серверов cbilling.tv всвязи с оптимизацией работы сервиса   21.05.2018

      Уважаемые пользователи! Всвязи с модернизацией серверного ПО, у нас отпала необходимость поддерживать то количество серверов, которое имеется на данный момент в биллинге. Было решено провести оптимизацию работы серверов нашего сервиса, для этого лишние сервера будут закрыты до конца июня. Что бы узнать, будет ли отключен именно Ваш сервер - необходимо зайти в свой аккаунт https://cbilling.tv. В случае, если Ваш сервер подпадает под закрытие, Вы увидите информационное сообщение о необходимости смены сервера. Вам нужно будет выбрать другой доступный в Вашем кабинете сервер и внести новые настройки в свой ресивер. Реселлерам в панели управления, напротив пользователей, которым необходимо сменить сервер, будет отображаться уведомление Сменить сервер В случае, если Вы не смените сервер самостоятельно, система автоматически переведёт Вас на другой доступный сервер. Вы всегда сможете зайти в свой аккаунт и выбрать нужный вам сервер из списка доступных. Если у Вас возникнут сложности с изменением имени сервера в вашем ресивере, Вы можете
      обратиться к нам за консультациями в Skype/ICQ или в техподдержку на форуме в топик - Вопросы по настройке кардшаринга Примите наши извинения за передоставленные Вам временные неудобства.

Proctor99

Главные администраторы
  • Публикаций

    202
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Информация о Proctor99

  • Звание
    Бывалый

Информация

  • Пол
    Не определился
  1. @Rock777 какие каналы не включают архив? На смарт тв каким приложением пользуетесь? Архивы работают, проверяли глубину до 5 дней.
  2. Медиатека

    @vasyokна сайте отт-плеера его не будет, он должен быть только в том устройстве, в котором вводили. @Oldmerin на портале не смотрите через приставку ничего? @Killer666 в это приложение надо настраивать адрес портала, а не ссылку на плейлист.
  3. Медиатека

    Для firefox на Windows удалось запустить звук на следующих настройках оттплеера: Видеоплеер - Mediapleer IPTV плеер - HTML5 Player HLS Player - JS Player Для сафари на Mac os X Видеоплеер - HTML5 Player IPTV плеер - HTML5 Player HLS Player - Default И еще есть нюанс по оттплееру: сперва нужно в виджете, чтобы был добавлен список каналов (плейлист с каналами, его можно добавить через сайт оттплеера), а только потом добавлять новый плейлист медиатеки в самом виджете (а не через сайт). Попробуйте, отпишитесь.
  4. Медиатека

    @Rock777 звуковых дорожек тоже не видно через кнопку на пульте?
  5. Медиатека

    @Rock777 прошивка какая у вас на маге?
  6. Медиатека

    Все фильмы без звука или некоторые? Телик ошибку выдает при добавлении плейлиста или при навигации по категориям? Или при включении фильма? Что кокретно вы сделали? Это может помочь остальным. Работать должно и на планшете, но используйте плейлисты для разных устройств, чтобы не было сбоев. Так же учтите, что в медиатеке файлы с гораздо боьшим битрейтом, чем HD стримы. Т.е. фильм может быть с битрейтом до 12 мбит.
  7. Медиатека

    @highnorock сам формат в котором реализована поддержка медиатеки нестандартен (формат навязан ОттПлеером). Мы свяжемся с разработчиком siptv, но думаю, что с 90% вероятностью встретим отказ разработчика.
  8. Медиатека

    Медиатека работает на тарифах SD+HD. В виджет OTT добавлять плейлист строго через сам виджет. Если на LG не завелось, напишите хоть модель и ось на которой он работает, чтобы мы могли как-то это дело воспроизвести у себя. В энигму и другие ресиверы вставлять бесполезно.
  9. Медиатека

    @alex_qr да, решили. проверьте на своем сервисе как работает.
  10. Медиатека

    Для того, чтобы медиатека заработала на виджете ottplayer при просмотре с компьютера необходимо установить соответсвующий плагин: Для Google Chrome нужно установить этот плагин. Для Firefox вот этот плагин. Для Opera этот плагин. В сафари можно отключить через меню разработчика (Разработка - Выключить ограничения при конфликте источников). Галочка выключается при выключении браузера, поэтому после включения браузера надо ее включать тоже. Если в строке меню нет меню «Разработка», зайдите в меню «Safari» > «Настройки», нажмите «Дополнения» и установите флажок «Показывать меню “Разработка” в строке меню». После установки плагина перезагрузить страницу виджета, если не помогло, перезапустить браузер.
  11. Давайте сделаем более полную интеграцию? Я вам в личку сейчас напишу, обсудим.
  12. Спасибо, это важное уточнение. Мы нашли причину почему так происходит, но оперативно и без отключения сервиса на какое-то время сделать это не получиться. Надеюсь, что в течении нескольких недель протестируем и решим эту проблему.
  13. Кирилл, я вам ответил в биллинге по вашему вопросу. Остальным рекомендация: Проверяйте скорость соединения с нашим сервером, а не с интернетом (на странице настроек есть инструкции). Особенно это касается сайта speedtest.net by ookla - который почти всегда использует ближайший к вам сервер, возможно даже в вашем городе, возможно даже у вашего провайдера. Почему другие сервисы работают, а наш тормозит? Вы проверяете в другое время (даже день недели важен: пятница, суббота, воскресенье -- самые загруженные вечера) Другой поставщик отдает вам SD с битрейтом около 0.8-1 Mbit, а HD (не всегда 1080р, а может 720р) каналы на 1.5-2 Mbit, что меньше чем у нас почти в 2 раза. Мы не обманываем вас, если каналы не работают по нашей вине. У техподдержки есть возможность видеть состояние стрима, его качество и битрейт и оперативно подключиться, проверить визуально. Мы стараемся оперативно решать проблемы.
  14. MAG 254

    А что делали на портале до полного отключения? Удавалось вообще войти на портал?
  15. Кирилл, напишите через билинг по этому вопросу. Токен не меняйте.