• Объявления

    • Satuser

      Правила обращения в тех. поддержку по Skype\ICQ   09.01.2017

      Перед обращением в службу технической поддержки следует соблюдать некоторые правила, которые помогут Вам и нам в скорейшем разрешении проблемы:   1) В первую очередь Вы обязаны написать свой логин с биллинга. При несоблюдении первого пункта, вопрос будет игнорироваться
      1.1) Вопрос должен касаться только настройке шаринга с нашего сервера на Вашем оборудовании
      2) Вопрос должен касаться только работы нашего сервиса у Вас.
      Все остальные вопросы будут игнорироваться.
      Для остальных же вопросов для Вас круглосуточно открыт форум, на котором все эти вопросы можно решить в полной мере.   Техническая поддержка: ICQ  
      391-756-318 Satuser
      442-787-567 Navigator
      575-794-595 Satus
      593-353 Geroy       Skype (только текстовый режим) Внимание! Skype изменил политику и теперь требует добавления в контакты перед началом общения, поэтому перед обращением обязательно отправляйте запрос на добавление
      GSsupport_1 - Satuser
      GSsupport_2 - Navigator
      GSsupport_3 - Satus
      GSsupport_4 - Geroy
    • Satuser

      НТВ-Плюс отключил идент 040620   14.05.2017

      Провайдер НТВ+ отключил свой старый идент 040620, теперь каналы работают только по идентам 060С00 и 060А00, вследствии чего пользователи ресиверов с эмулятором mgcamd и устаревшими конфиг-файлами могут наблюдать отключение просмотра. Если Вы обладатель ресивера на ОС Linux и продолжаете использовать эмулятор mgcamd, для него необходимо обновить конфиг-файлы - в этом случае он продолжит работать по короткому иденту 060С00, но некоторые каналы работать не будут, потому как на них отсутствует идент 060С00. Вы можете установить более современный эмулятор Wicardd или Oscam, настройки для которых выдаются в биллинге. Они способны работать по иденту 060A00, и открывать доступ ко всем телеканалам пакета НТВ-Плюс. Если у вас уже установлены данные эмуляторы, а просмотр все равно прекратился - необходимо обновить конфиг-файлы, которые можно получить в биллинге по кнопке Настройки для тюнера. Если Вы обладатель ресивера со встроенным эмулятором (к таким ресиверам относятся все китайские ресиверы и бюджетные модели Galaxy Innovation) и у Вас пропал просмотр, необходимо произвести удаление старого списка каналов и выполнить поиск каналов заново, а так же произвести апдейт ПО ресивера до последнего актуального. В данном случае Ваш ресивер продолжит работу по короткому иденту 060С00, по которому некоторые каналы остаются недоступны ввиду отсутствия 060С00 на них. На данный момент идент 060C00 отсутствует на каналах: Для обладателей ресиверов Openbox S2 и Openbox S3 необходимо сделать привязку в фильтрах нового идента набрав на пульте последовательную комбинацию Menu - 1113 и зайти в пункт Фильтр, и прописать туда 0500 060A00 В случае дополнительных вопросов или трудностей с настройкой, обращайтесь в нашу тех.поддержку ICQ 391-756-318 Satuser
      442-787-567 Navigator
      575-794-595 Satus
      593-353 Geroy Skype   GSsupport_1 - Satuser
        GSsupport_2 - Navigator
        GSsupport_3 - Satus
        GSsupport_4 - Geroy
    • Satuser

      Запуск IPTV на постоянной основе   24.10.2017

      Уважаемые пользователи!
      Рады Вам сообщить об окончании тестирования и о совместном с нашими партнерами старте продаж IPTV пакетов. В биллинге доспупен к продлению и покупке пакет IPTV каналов. Пакет имеет несколько вариантов: IPTV СНГ SD - стоимость 3$ в месяц + 1$ за дополнительное устройство (максимальное количество устройств 5) IPTV СНГ HD+SD - стоимость 6$ в месяц + 2$ за дополнительное устройство (максимальное количество устройств 5) IPTV HD+SD (позапросный тариф) - стоимость просмотра SD канала: 0.03 $/час, просмотра HD канала: 0.06$/час (максимальное количество устройств 3) Обратите внимание! 1 запрос = 3 минутам просмотра канала = 1 переключению канала (к примеру 30 раз переключили канал в течении пары минут - ушло 30 запросов).
      К каналам с EPG доступен архив на 5 предыдущих суток. Так же как и для шаринга, для IPTV действует акция на пополнение баланса, в результате которой Вы можете сэкономить на просмотре до 50%. Подробнее об акциях Вы можете узнать в разделе Акции в биллинге.   Обращаем Ваше внимание на требования к скорости интернета для комфортного просмотра, для SD каналов рекомендуем 4Мбит\с, для HD каналов не менее 12Мбит\с (скорость от Вашего интернет провайдера до серверов нужно проверить несколько раз в сутки, особенно это актуально в пик нагрузки с 18 до 23 часов МСК.)
       В биллинге, в настройках IPTV, реализована возможность проверки скорости к имеющимся серверам.
        По имеющимся у Вас вопросам можете обратиться на форум, будем рады Вам помочь. Спасибо, что остаетесь с нами. Приятного просмотра!
    • Satuser

      Ликвидация функции паузы с 2018 года   30.10.2017

      Уважаемые клиенты! Доводим до Вашего сведения, что с 2018 года в биллинге будет убрана функция паузы. Вместо этого пользователям будет дана возможность отменять пакеты кардшаринга и iptv не чаще одного раза в неделю. Пользователи, чьи пакеты сейчас на паузе, могут её снять и допользоваться пакетом, в противном случае после Нового Года все пакеты, находящиеся в паузе, будут отменены и деньги за оставшиеся дни просмотра возвращены на баланс в биллинге.

Вопросы по настройке кардшаринга

Пользователь может создать тему с интересующим его вопросом или спросить в уже похожей теме

В форуме 251 тема

  1. [Решено]: Log in failed

    • 2 ответа
    • 241 просмотр
    • 2 ответа
    • 1 235 просмотров
    • 46 ответов
    • 1 778 просмотров
    • 22 ответа
    • 664 просмотра
  2. [Решено]: ТНТ HD

    • 2 ответа
    • 288 просмотров
    • 2 ответа
    • 446 просмотров
    • 4 ответа
    • 815 просмотров
    • 1 ответ
    • 320 просмотров
  3. [Решено]: Затыки

    • 90 ответов
    • 2 573 просмотра
    • 4 ответа
    • 1 118 просмотров
    • 11 ответов
    • 685 просмотров
    • 1 ответ
    • 342 просмотра
    • 4 ответа
    • 306 просмотров
    • 8 ответов
    • 1 375 просмотров
  4. НТВ+восток

    • 19 ответов
    • 506 просмотров
    • 23 ответа
    • 887 просмотров
    • 17 ответов
    • 885 просмотров
    • 1 ответ
    • 601 просмотр
    • 33 ответа
    • 1 540 просмотров
    • 9 ответов
    • 536 просмотров
  5. выход из паузы

    • 3 ответа
    • 265 просмотров
    • 32 ответа
    • 2 559 просмотров
    • 2 ответа
    • 309 просмотров
    • 18 ответов
    • 446 просмотров
  6. Visa europe

    • 10 ответов
    • 382 просмотра